中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)效能，安徽省阜陽(yáng)市臨泉縣市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)施三“抓”舉措，推動(dòng)“證前指導(dǎo)”服務(wù)升級(jí)，全力為經(jīng)營(yíng)主體提供便捷、高效的審批前指導(dǎo)，把監(jiān)管服務(wù)做到群眾的心坎里、寫在群眾的笑臉上。

抓黨建，強(qiáng)引領(lǐng)。以“黨建紅”引領(lǐng)“市監(jiān)藍(lán)”，通過(guò)開(kāi)展股長(zhǎng)講業(yè)務(wù)、周六大練兵，提升市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)和依法行政能力；積極推進(jìn)“黨建+”工作模式，將黨建工作與市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)深度融合，設(shè)立黨員先鋒崗，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，為群眾提供“證前指導(dǎo)”等咨詢服務(wù)。

抓質(zhì)效，優(yōu)服務(wù)。依托省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推行證照全程電子化辦理模式，實(shí)現(xiàn)一鍵申請(qǐng)、限時(shí)辦結(jié)；服務(wù)向前，對(duì)需要辦理許可的經(jīng)營(yíng)主體全程提供業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)勘查、材料準(zhǔn)備等個(gè)性化、精準(zhǔn)化、全方位指導(dǎo)，確保經(jīng)營(yíng)主體在籌備階段即能全面了解相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，避免因材料準(zhǔn)備不足或現(xiàn)場(chǎng)核查不符合要求而反復(fù)整改；主動(dòng)上門，為有需求的經(jīng)營(yíng)主體提供“送證上門”貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一件事，跑一次”，助力經(jīng)營(yíng)主體快速發(fā)展。

抓宣傳，擴(kuò)影響。線上線下相結(jié)合，加大“證前指導(dǎo)”宣傳力度，通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳單等方式，向群眾普及相關(guān)法律法規(guī)和審批流程，讓“意向”經(jīng)營(yíng)主體更好地了解“證前指導(dǎo)”服務(wù)；積極利用微信群等線上平臺(tái)，為經(jīng)營(yíng)主體提供“證前指導(dǎo)”政策宣講和咨詢服務(wù)，廣泛宣傳相關(guān)政策和服務(wù)內(nèi)容；現(xiàn)場(chǎng)核查的同時(shí)，注重加強(qiáng)《中華人民共和國(guó)食品安全法》《 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體增強(qiáng)食品安全意識(shí)，把好食品安全關(guān)。

推行該項(xiàng)改革以來(lái)，該縣已有46家經(jīng)營(yíng)主體申請(qǐng)“證前指導(dǎo)一件事”服務(wù)，平均辦結(jié)時(shí)間壓減75%以上。下一步，臨泉縣市場(chǎng)監(jiān)管局將精準(zhǔn)發(fā)力、靶向施策，用全方位服務(wù)助力經(jīng)營(yíng)主體健康發(fā)展。（來(lái)源：安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局）