2023年以來，廣西柳州市市場監(jiān)管局堅持以“四個最嚴”要求為根本遵循，縱深推進藥品安全鞏固提升行動，持續(xù)加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴厲查處化妝品經營違法違規(guī)行為，護航柳州“美麗”經濟健康發(fā)展。為進一步提升化妝品經營者和消費者安全用妝意識，現公布一批化妝品經營違法違規(guī)典型案例。

01

三江縣某美容管理中心店未上報化妝品不良反應案

2023年11月，三江侗族自治縣市場監(jiān)管局接消費者投訴，稱其在某美容管理中心店購買使用某款染發(fā)膏后，出現頭皮化膿，面部浮腫現象，且病情較嚴重已住院治療。

經核查，判定該起事件為化妝品嚴重不良反應事件。該經營單位知曉消費者使用其售出的染發(fā)膏后發(fā)生嚴重化妝品不良反應，但未向化妝品不良反應監(jiān)測機構報告，上述行為違反了《化妝品不良反應監(jiān)測管理辦法》和《化妝品監(jiān)督管理條例》相關規(guī)定。依據《化妝品監(jiān)督管理條例》相關規(guī)定，三江縣市場監(jiān)管局依法給予當事人行政處罰。

【典型意義】隨著人們對化妝品消費需求的不斷提升，化妝品不良反應監(jiān)測的必要性逐漸體現?！痘瘖y品不良反應監(jiān)測管理辦法》已于2022年10月1日起實施，化妝品不良反應報告遵循可疑即報的原則；化妝品注冊人、備案人、受托生產企業(yè)、化妝品經營者、醫(yī)療機構都應履行化妝品不良反應的監(jiān)測義務。及時收集上報化妝品不良反應數據，對保障消費者安全用妝，促進化妝品產業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。

02

柳北區(qū)某養(yǎng)生中心使用標簽不符合規(guī)定的化妝品案

2023年5月5日，柳北區(qū)市場監(jiān)管局對某養(yǎng)生中心經營場所檢查時發(fā)現，其產品庫房貨架上有3瓶薰衣草花水化妝品，產品標簽標注有治療功效但產品標簽上未標注全成分、使用期限、使用方法。

經查實，當事人經營使用標簽不符合規(guī)定的化妝品，且在進貨時未按規(guī)定執(zhí)行進貨查驗記錄制度，違反了《化妝品監(jiān)督管理條例》相關規(guī)定。依據《化妝品監(jiān)督管理條例》相關規(guī)定，柳北區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人立即改正違法行為，并處以警告、沒收違法產品及罰款的行政處罰。

【典型意義】化妝品經營者應嚴格履行進貨查驗義務，保證化妝品來源正規(guī)且可追溯，同時也要關注化妝品外包裝標簽標示是否符合規(guī)定。消費者購買化妝品時，請注意查看產品外包裝信息，避免買到“三無”等假冒偽劣產品。

03

柳城縣某貿易有限公司網絡銷售標簽不符合要求案

2023年4月10日，柳城縣市場監(jiān)管局接消費者投訴舉報，稱其在網絡平臺購買某貿易有限公司銷售的標注為“YF褪黑小密乳”的化妝品無化妝品備案編號。

經查實，該公司在網絡平臺銷售名稱標注為“YF褪黑小密乳”的化妝品，產品標簽不符合《化妝品監(jiān)督管理條例》規(guī)定，且購進該產品時未建立并執(zhí)行進貨查驗記錄制度，未查驗供貨者的市場主體登記證明、化妝品注冊或者備案情況、產品出廠檢驗合格證明，也未如實記錄并保存相關憑證，上述行為違反《化妝品監(jiān)督管理條例》的相關規(guī)定。依據《化妝品監(jiān)督管理條例》相關規(guī)定，柳城縣市場監(jiān)管局依法責令當事人改正違法行為，并處以警告、沒收違法產品和違法所得以及罰款的行政處罰。

【典型意義】化妝品網絡經營者必須遵守《化妝品監(jiān)督管理條例》相關規(guī)定，嚴格履行進貨查驗義務，保證化妝品來源正規(guī)且可追溯，同時也要關注化妝品本身外包裝標簽標示是否符合要求。消費者在網上選購化妝品時，應對其產品質量、價格、功效等因素進行綜合考量，如果一味追求低價，產品質量安全可能難以得到保障，存在較大安全隱患。

化妝品作為百姓日常護膚、美容和修飾的用品，其安全性、有效性和適用性對消費者的皮膚健康和外貌美麗有著重要影響。市場監(jiān)管部門將加強執(zhí)法力度，同時強化12315投訴舉報平臺等維權渠道的作用，讓媒體和社會大眾都能積極有效地參與到監(jiān)管中來，形成全方位、多領域的監(jiān)管網絡，以提高經營者誠信守法意識和消費者的維權效能，營造安全用妝環(huán)境。