中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為切實維護景區(qū)旅游市場安全有序，進一步樹立旅游市場良好形象，確保廣大游客“食之放心”“游之安心”“購之舒心”“娛之開心”，青海省海北州市場監(jiān)管局開展旅游市場監(jiān)管專項整治工作。

強化領(lǐng)導(dǎo)全面部署。組織召開旅游市場秩序整治工作專題部署會，并印發(fā)了《2024年旅游市場“規(guī)范提升、放心消費”專項整治工作方案》，進一步細化工作任務(wù)、明確職責，并成立四個督導(dǎo)組分別赴各縣開展旅游市場秩序整治工作。

強化食品安全監(jiān)管。以景區(qū)食品店、餐飲單位、農(nóng)家樂為重點，開展食品安全專項監(jiān)督檢查，確保游客“食之放心”。共檢查景區(qū)食品經(jīng)營單位50余家，抽檢食品1批次，發(fā)現(xiàn)問題5 家，責令現(xiàn)場立即整改。張貼“厲行節(jié)約，反對浪費”宣傳海報100 余份。立案查處食品違法經(jīng)營行為２起，正在辦理中。

強化質(zhì)量價格監(jiān)管。一是對景區(qū)門票價格及相關(guān)收費開展檢查,督促景區(qū)各經(jīng)營主體嚴格執(zhí)行國家價格政策，主動規(guī)范價格行為，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為，為消費者營造公平有序、放心舒心的旅游市場環(huán)境；二是重點查看產(chǎn)品外包裝是否合規(guī)，是否加貼認證標志，是否存在偽造、變造、冒用、買賣和轉(zhuǎn)讓認證證書和認證標志等違法違規(guī)行為；三是對產(chǎn)品質(zhì)量、在用計量器具進行檢查，是否存在短斤少兩的現(xiàn)象開展監(jiān)督檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)營者索證索票及明碼標價不規(guī)范等問題現(xiàn)場責令整改完成。發(fā)布《規(guī)范旅游市場價格行為的提醒告誡函》，并與經(jīng)營單位簽訂承諾書50余份。

強化特種設(shè)備監(jiān)管。重點檢查鳥島、文迦牧場、金沙灣等景區(qū)特種設(shè)備安全，督促景區(qū)安全管理，全方位排查特種設(shè)備使用過程中的安全隱患，檢查中發(fā)現(xiàn)部分電梯維保記錄未按要求簽字督促企業(yè)現(xiàn)場整改。

強化藥品安全監(jiān)管。重點對旅游景區(qū)、賓館周邊地區(qū)的藥品零售企業(yè)和個體診所進行監(jiān)督檢查，督促各類藥械妝經(jīng)營使用單位嚴格落實藥品安全主體責任，加強藥品、醫(yī)療器械、化妝品質(zhì)量管理，切實保障游客用藥用械用妝安全。發(fā)布《規(guī)范“五一”小長假及旅游旺季期間藥械經(jīng)營使用行為的提醒告誡函》、《規(guī)范“五一”旅游旺季期間保健食品消費行為的提醒告誡函》、《規(guī)范“五一”旅游旺季期間化妝品消費行為的提醒告誡函》。

強化消費維權(quán)工作。充分發(fā)揮12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò)平臺、政府門戶網(wǎng)投訴平臺作用，暢通旅游消費及服務(wù)投訴渠道,依法快速受理處置投訴舉報，及時調(diào)解維權(quán)，力爭做到群眾反映事情件件有著落、事事有回音，營造良好的旅游消費環(huán)境。

（供稿：青海省市場監(jiān)管局）