中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)能力，3月4日，安徽省亳州市譙城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批工作分管局長(zhǎng)化身政務(wù)服務(wù)“體驗(yàn)官”，以“業(yè)務(wù)申辦者”的身份體驗(yàn)個(gè)體工商戶開辦全流程。

“我想開一家百貨店，請(qǐng)問(wèn)如何辦理個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照？”“個(gè)體工商戶申辦免于提交各類證明材料，只需要持本人身份證，通過(guò)政務(wù)服務(wù)大廳放置的商事自助一體機(jī)，可以實(shí)時(shí)出證，工作人員將全程導(dǎo)辦幫辦?！痹隗w驗(yàn)過(guò)程中，向窗口工作人員詳細(xì)了解了個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理的經(jīng)辦流程、時(shí)限、所需材料等，以辦事群眾的身份，體驗(yàn)商事自助一體機(jī)辦理個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的整個(gè)流程。同時(shí)，又以窗口工作人員身份參與駐窗服務(wù)，體驗(yàn)食品經(jīng)營(yíng)許可證審批各個(gè)環(huán)節(jié)，“零距離”體驗(yàn)辦理流程，并對(duì)審批效能和服務(wù)質(zhì)量提出意見建議。

下一步，譙城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)堅(jiān)持以群眾“會(huì)不會(huì)”、流程“順不順”、體驗(yàn)“好不好”、質(zhì)效“優(yōu)不優(yōu)”為衡量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、提高經(jīng)辦速度、提升辦理效率，讓企業(yè)和群眾感到更加方便快捷。（李智民劉暢）