中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “您單位在用的強檢計量器具即將于25日內(nèi)超過檢定有效期,為確保計量準確可靠,請及時向當(dāng)?shù)赜嬃抗芾聿块T進行申報檢定……”近日,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第六師五家渠市多家企業(yè)負責(zé)人收到這樣的短信提醒。
為進一步貫徹落實《第六師五家渠市市場監(jiān)督管理局優(yōu)化營商環(huán)境十六條措施》精神,持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境,不斷提升計量公共服務(wù)效能,自2024年起,五家渠質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測檢驗所積極探索推進強檢計量器具臨期提醒服務(wù)。
堅持問題導(dǎo)向,解決群眾需求。定期開展企業(yè)滿意度調(diào)查,廣泛征求意見建議,精準把握經(jīng)營主體計量個性化服務(wù)需求,主動完善服務(wù)措施,利用手機信息覆蓋廣的優(yōu)勢,通過手機短信發(fā)布臨期信息提醒、通知,變“被動坐等服務(wù)”為“主動靠前服務(wù)”,努力實現(xiàn)強檢計量器具應(yīng)檢盡檢。
堅持守正創(chuàng)新,抓實服務(wù)監(jiān)管。運用云平臺智能化技術(shù)實現(xiàn)自動化手機短信提醒功能,提前25天向出租汽車計價器、燃油加油機、壓縮天然氣加氣機、電子汽車衡等強檢計量器具使用單位聯(lián)系人發(fā)送強檢計量器具臨期提醒短信,當(dāng)強檢計量器具超期未按期申報檢定時,自動通過釘釘向計量監(jiān)管人員發(fā)送計量風(fēng)險警告提示,實現(xiàn)預(yù)警、提醒、監(jiān)測的全流程閉環(huán)管理,進一步落實強制檢定職責(zé),強化法制計量工作。
堅持惠企利民,優(yōu)化營商環(huán)境。臨期提醒短信讓企業(yè)群眾倍感暖心,讓數(shù)據(jù)多跑路,把服務(wù)送上門,以數(shù)據(jù)賦能監(jiān)管,切實解決經(jīng)營主體在計量公共服務(wù)需求方面遇到的“堵點”“痛點”“難點”,極大提升了企業(yè)辦事滿意度,保障了與民生計量密切相關(guān)的強檢計量器具量值準確可靠,進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。
下一步,五家渠質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測檢驗所將繼續(xù)探索創(chuàng)新提升服務(wù)方式,把主動服務(wù)意識貫穿于計量服務(wù)全過程,不斷提升群眾辦事的幸福感、滿意度,以創(chuàng)新推進民生計量服務(wù)提質(zhì)增效,助力計量公共服務(wù)能力和水平高質(zhì)量發(fā)展。(五家渠質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測檢驗所楊麗晶供稿)