浙江長興縣市場監(jiān)管局發(fā)揮職能作用打好“組合拳”

美麗鄉(xiāng)村 放心消費

□ 孫建新 郭亞麗

位于浙江省北部的湖州市長興縣是全國首批100個創(chuàng)建農業(yè)現代化示范區(qū)之一，農業(yè)資源豐富。近年來，長興縣市場監(jiān)管局全面貫徹黨的二十大報告提出的全面推進鄉(xiāng)村振興的部署，以打造“富美長興”為目標，積極探索美麗鄉(xiāng)村放心消費創(chuàng)建，為鄉(xiāng)村振興注入新動力。

錨定目標 繪制放心消費創(chuàng)建藍圖

2021年，長興縣是“一地六縣”（“一地”指上海市白茅嶺農場，“六縣”指江蘇宜興市、溧陽市，浙江長興縣、安吉縣，安徽廣德市、郎溪縣）共同創(chuàng)建“滿意消費長三角一體化示范區(qū)”行動成員之一，該縣市場監(jiān)管局聯合其他5縣（市）市場監(jiān)管部門，與中國計量大學共同制定了全國首個區(qū)域性放心消費創(chuàng)建地方工作標準——“一地六縣”地方工作規(guī)范《美麗鄉(xiāng)村放心消費體系建設與管理規(guī)范》，內容涵蓋了“一地六縣”美麗鄉(xiāng)村放心消費體系建設與管理的組織建設、場所設施建設、環(huán)境建設、經營與服務管理、投訴與監(jiān)督管理等11個方面，構建了美麗鄉(xiāng)村放心消費體系建設閉環(huán)模式，為基層實踐提供了明確的操作指引。

六縣（市）市場監(jiān)管局以該標準為引領，聯合印發(fā)《“一地六縣”共同開展“美麗鄉(xiāng)村放心消費”行動實施方案》，將放心消費創(chuàng)建從城鎮(zhèn)延伸至人口集中的特色鄉(xiāng)村，統(tǒng)籌謀劃，下好美麗鄉(xiāng)村“一盤棋”，鼓勵引導鄉(xiāng)村民宿、農家樂、農村小作坊、農村土特產店等經營主體積極參與“美麗鄉(xiāng)村放心消費”行動。

截至2023年底，長興縣共培育創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村放心消費單位658家，創(chuàng)建浙江省首批放心消費創(chuàng)建示范村3個，評選出長三角“一地六縣”美麗鄉(xiāng)村放心消費示范單位26家，形成了一批美麗鄉(xiāng)村放心消費創(chuàng)建示范標桿。

因地制宜 融合地方特色促進發(fā)展

近年來，長興縣以鄉(xiāng)村民宿、農家樂、食品小作坊、農副產品等行業(yè)領域為重點，因地制宜開展“放心鄉(xiāng)村旅游”等特色創(chuàng)建。在省級鄉(xiāng)村旅游產業(yè)集聚區(qū)的水口鄉(xiāng)，積極開展鄉(xiāng)村民宿服務認證工作，解決消費者預訂民宿時信息不對稱等問題，賦能旅游經濟高質量發(fā)展；在以“十里銀杏長廊”著稱的小浦鎮(zhèn)，打造集觀光、民俗體驗、農家樂等于一體的八都岕銀杏品牌，帶動當地農村地攤、市場、企業(yè)的發(fā)展，僅此一項，2023年該鎮(zhèn)村民人均年收入就達5萬元；在和平鎮(zhèn)，不斷豐富“放心消費在浙江”內涵，推廣線下7日無理由退貨承諾和在線消費糾紛化解機制，持續(xù)開展“放心農產品”“放心鄉(xiāng)村旅游”等創(chuàng)建活動；在呂山鄉(xiāng)，把依法經營、明碼標價、質價相符等承諾納入村規(guī)民約，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村消費維權聯絡站建設，推進“村村小店放心買”。

長興縣市場監(jiān)管局通過放心消費創(chuàng)建“組合拳”，“一村一美景，一村一品牌”，以點帶面層層推進，不斷彰顯地方特色，充分發(fā)揮放心消費創(chuàng)建對鄉(xiāng)村基礎環(huán)境、文化環(huán)境、誠信環(huán)境建設的促進作用。2023年，全縣共有37家涉農的旅游商品、地方特產等企業(yè)作為代表參加湖州市第四屆“好伴手禮”評選活動，其中以長興八都岕烏梅、銀杏產品、呂山雪藕等為代表的8種涉農特色食品參加長三角伴手禮評選，打造“長興特色”名片。

聚焦重點 優(yōu)化美麗鄉(xiāng)村消費環(huán)境

長興縣市場監(jiān)管局聚焦農村消費行業(yè)重點，多措并舉優(yōu)化鄉(xiāng)村消費環(huán)境。全縣165家食品小作坊全部完成改造升級，12家食品小作坊被評為“名特優(yōu)小作坊”，16家食品小作坊被評為“陽光小作坊”。

針對農村廚師管理不規(guī)范的現狀，2023年12月，該局牽頭成立了長興縣鄉(xiāng)村廚師協會，定期組織會員開展食品安全知識及各類規(guī)范標準的應用培訓，保障農村餐飲食品安全。累計建成農村家宴放心廚房88家，覆蓋全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。

此外，針對農村年齡偏大的消費者存在風險防控意識不足、維權意識薄弱等問題，該局積極開展“放心消費”進村宣傳活動，組織開展“食品安全”“農村消費陷阱辨別與預防”等知識講座，用真實案例向村民講解鄉(xiāng)村常見的消費陷阱以及預防維權方法，并充分發(fā)揮鄉(xiāng)村消費維權聯絡站的功能，及時解決各類消費糾紛，力促鄉(xiāng)村消費向著更加放心、舒心、安心的方向發(fā)展。

《中國質量報》