機(jī)關(guān)基層協(xié)同抓 軟件硬件同步建

遼寧鞍山海城市興海市場監(jiān)管所摘得五星桂冠

□ 李 薇 王大偉 本報(bào)記者 喬燕強(qiáng)

近日，市場監(jiān)管總局通報(bào)五星市場監(jiān)管所評(píng)定結(jié)果，遼寧鞍山海城市興海市場監(jiān)管所作為鞍山市唯一入選單位上榜。這是海城市機(jī)關(guān)基層協(xié)同抓、軟件硬件同步建產(chǎn)生的豐碩成果，為2024年底完成全市16個(gè)市場監(jiān)管所“兩化”建設(shè)樹立了標(biāo)桿。

近年來，海城市市場監(jiān)管局堅(jiān)持把市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)列為重點(diǎn)工作“一盤棋”推進(jìn)，制定了《海城市市場監(jiān)管所權(quán)責(zé)清單》《海城市市場監(jiān)管所定崗定責(zé)定流程手冊》，引導(dǎo)各基層市場監(jiān)管所充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、精準(zhǔn)發(fā)力，堅(jiān)持結(jié)構(gòu)科學(xué)、布局合理、厲行節(jié)約、有效利用原則，確保工作場所安全達(dá)標(biāo)、功能齊全，滿足日常業(yè)務(wù)咨詢受理、案件調(diào)查詢問、檔案存放等基本業(yè)務(wù)需求，穩(wěn)步推動(dòng)市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)取得實(shí)效。

興海市場監(jiān)管所位于海城市興海街道，轄區(qū)面積15.3平方公里，含14個(gè)社區(qū)，常住人口8.5萬人，轄區(qū)內(nèi)有5個(gè)大型商場，3個(gè)綜合市場，經(jīng)營主體6200余戶。2022年以來，該所全方位推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)工作。今年，該所錨定“走在前、強(qiáng)執(zhí)行、提水平”發(fā)展目標(biāo)，按照五星級(jí)市場監(jiān)管所目錄清單標(biāo)準(zhǔn)，通過優(yōu)化辦公實(shí)施、規(guī)范作業(yè)流程、統(tǒng)一機(jī)構(gòu)和執(zhí)法人員設(shè)置等措施，達(dá)到了“兩化”建設(shè)要求，實(shí)現(xiàn)了市場監(jiān)管執(zhí)法“重心下移、權(quán)力下放、資源傾斜”的目標(biāo)。

走進(jìn)興海市場監(jiān)管所，500平方米的獨(dú)立辦公場所寬敞明亮，執(zhí)法監(jiān)督室、辦事窗口大廳、黨建活動(dòng)室、信息化室、12315投訴舉報(bào)室、檔案室、快檢室等16個(gè)辦公區(qū)及功能區(qū)一應(yīng)俱全。同時(shí)，該所還積極構(gòu)建投訴舉報(bào)處置、值班考勤、檔案管理、行政執(zhí)法、日常巡查、目標(biāo)管理考核等制度，建立和完善激勵(lì)機(jī)制；配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，增加4名年輕輔助工作人員，補(bǔ)齊信息化人才短板，達(dá)到人員結(jié)構(gòu)合理，監(jiān)管力量滿足轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管工作需要。

興海市場監(jiān)管所加強(qiáng)履職能力建設(shè)，努力提升服務(wù)能力和水平。該所對(duì)應(yīng)權(quán)責(zé)清單細(xì)致分工，構(gòu)建了15名工作人員線上、線下同步發(fā)力的工作模式。線上，建立食品、生產(chǎn)資料、冷鏈等領(lǐng)域經(jīng)營業(yè)戶監(jiān)管服務(wù)微信群，免費(fèi)提供法律咨詢及協(xié)助群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；線下，將轄區(qū)分為3個(gè)片區(qū)，安排專人負(fù)責(zé)日常監(jiān)管，將工作職責(zé)落實(shí)到個(gè)人。在打造“西尚燒烤一條街”過程中，興海市場監(jiān)管所從辦理營業(yè)執(zhí)照市場準(zhǔn)入開始提供“一條龍”服務(wù)，即來即辦、一次性告知，幫助業(yè)戶當(dāng)天拿到營業(yè)執(zhí)照；在食品經(jīng)營許可辦理過程中，工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)，保證業(yè)戶及時(shí)開業(yè)。

鞍山市市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以五星市場監(jiān)管所為標(biāo)桿，持續(xù)強(qiáng)化星級(jí)市場監(jiān)管所打造力度，推進(jìn)市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，力爭在監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范化、干部隊(duì)伍專業(yè)化、基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、支持保障信息化等方面取得實(shí)效，堅(jiān)決守牢“四大安全”底線，全面展示市場監(jiān)管新形象，著力打通市場監(jiān)管系統(tǒng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“最后一公里”，全力構(gòu)建“監(jiān)管有力度、服務(wù)有溫度”的市場監(jiān)管新格局。

《中國質(zhì)量報(bào)》