中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為深化食品安全社會(huì)共治，加強(qiáng)食品安全科普宣傳，全面落實(shí)食品安全“兩個(gè)責(zé)任”，提升群眾食品安全消費(fèi)維權(quán)意識(shí)和科普素養(yǎng)，安徽省歙縣深渡市場(chǎng)監(jiān)督管理所結(jié)合主題教育，以“嚴(yán)”監(jiān)管、“優(yōu)”服務(wù)、“強(qiáng)”宣傳、“暢”渠道、“促”提升五舉措開展高速公路服務(wù)區(qū)（驛達(dá)）“食安行”活動(dòng)。

落實(shí)從“嚴(yán)”監(jiān)管。執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)高速公路服務(wù)區(qū)開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)排查，重點(diǎn)對(duì)是否存在銷售過期食品，未落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票制度，特殊食品未專區(qū)專柜銷售等違法違規(guī)行為開展檢查；嚴(yán)格落實(shí)食品安全“兩個(gè)責(zé)任”，對(duì)食品安全自查要求開展解讀，督促做好食品安全自查記錄，強(qiáng)化食品安全風(fēng)險(xiǎn)管控。

“優(yōu)”化服務(wù)質(zhì)量。秉持監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合的工作思路，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，對(duì)高速服務(wù)區(qū)食品銷售經(jīng)營開展指導(dǎo)，幫助他們學(xué)習(xí)食品安全自查要求、制定食品安全自查制度，進(jìn)一步提升高速服務(wù)區(qū)食品安全管理能力及風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

加“強(qiáng)”宣傳力度。高速公路服務(wù)區(qū)具有人流量大、宣傳效率高的特點(diǎn)，深渡所結(jié)合高速服務(wù)區(qū)消費(fèi)特點(diǎn)，針對(duì)旅客、長途司機(jī)等重點(diǎn)消費(fèi)人群，利用發(fā)放宣傳手冊(cè)宣傳等方式加強(qiáng)宣傳，幫助消費(fèi)者學(xué)習(xí)食品安全專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)假冒偽劣產(chǎn)品鑒別能力，樹立安全、理性、科學(xué)的消費(fèi)觀念。

“暢”通投訴渠道。在醒目位置張貼12315投訴舉報(bào)途徑等內(nèi)容，暢通投訴舉報(bào)渠道，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；同時(shí)將投訴舉報(bào)處理結(jié)果通過全國12315消費(fèi)投訴信息公示平臺(tái)及時(shí)公示，接受社會(huì)監(jiān)督，構(gòu)建共治格局，營造讓消費(fèi)者放心滿意的消費(fèi)環(huán)境。

不斷“促”進(jìn)提升。與轄區(qū)內(nèi)高速公路服務(wù)區(qū)加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，對(duì)日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的食品安全問題、投訴舉報(bào)問題、臺(tái)賬問題等高頻問題及時(shí)總結(jié)復(fù)盤，優(yōu)化解決方案，確保同樣的問題不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；同時(shí)積極學(xué)習(xí)樣板服務(wù)區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，不斷促進(jìn)食品安全監(jiān)管能力、自查能力、服務(wù)能力提升，營造良好的食品安全消費(fèi)環(huán)境。（歙縣市場(chǎng)監(jiān)管局 張哲）