寒冬里的暖流

——河南持續(xù)推進小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動側記

□ 宋曉霞 付 利 本報記者 孫中杰

12月1日，已進入寒冬時節(jié)的中原大地寒氣襲人，但中科醫(yī)云（洛陽）科技有限責任公司（以下簡稱“中科醫(yī)云”）的車間里卻暖意融融。來自河南省市場監(jiān)管局小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動工作專班的領導、專家與企業(yè)管理人員在這里互動交流，企業(yè)管理者感覺收獲多多，對未來發(fā)展充滿信心。

“我們過去偏重科研，質量管理方面有所欠缺，通過參與這次小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動，公司的運營管理步入正軌，規(guī)避了很多風險。很感謝各級市場監(jiān)管部門對我們的幫助?！敝锌漆t(yī)云總經理張洋的一席話，讓河南省市場監(jiān)管局副局長郝敬紅一行人的臉上露出了笑容。

據張洋介紹，今年8月，河南省市場監(jiān)管局委托認證機構對列入試點企業(yè)的中科醫(yī)云進行調研診斷，并對發(fā)現的問題“開方抓藥”，通過組織培訓、現場指導等方式，手把手幫助企業(yè)改進提升。

“以實驗室特檢為例，經過專家組指導，現在每個小組都有自己固定的操作間，設備規(guī)整，樣本傳輸清晰，日檢量增加30%以上。另外，專家組織的各種培訓，對公司后期發(fā)展提供了極大的幫助。企業(yè)目前已建成河南省首個基因檢測試劑盒GMP（藥品生產質量管理規(guī)范）研發(fā)生產基地，目標是成為集體外診斷試劑的研發(fā)、生產、注冊、銷售及醫(yī)學檢驗為一體的產業(yè)鏈企業(yè)?！睂τ诮窈蟮陌l(fā)展，張洋滿懷信心。

一身迷彩服，行動迅速，笑聲爽朗，這是洛陽泓兵食品股份公司（以下簡稱“泓兵食品”）總經理衡哲給人的第一印象。在他的帶領下，郝敬紅一行參觀了公司的生產、加工、包裝車間。

記者在交談中得知，衡哲從部隊退役后和幾位朋友返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，想到小時候吃的那些純天然食品，打算在鮮食玉米等農產品生產加工方面干出一番事業(yè)。衡哲也曾想到利用自己在部隊的經歷在公司推行軍事化管理，但因為員工積極性不高，最終不了了之。

參加河南省市場監(jiān)管局組織的小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動后，泓兵食品的企業(yè)面貌煥然一新。專家組進駐企業(yè)，從8S現場管理、相關制度導入、質量管理體系的建立運行等方面入手，解決了長期困擾該公司發(fā)展的難點、堵點問題。同時，企業(yè)干部職工也認識到了嚴格管理的重要意義，在質量管理體系認證提升的同時，導入軍事管理要素，強化人員的紀律和精神面貌等方面的管理，人員整體素質也得到大幅度提升。

“感謝河南省市場監(jiān)管局領導、各位專家對我們這樣的‘小不點’企業(yè)的重視。我們一定按照專家的要求，把企業(yè)的質量管理工作做好?！焙庹芫o握郝敬紅的手，表達謝意。

據河南省市場監(jiān)管局認證監(jiān)管處處長史明甫介紹，自2021年小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動開展以來，河南省市場監(jiān)管部門已累計確定省級試點企業(yè)348家、市級試點企業(yè)512家。2023年，專家組深入企業(yè)一線，通過摸排共診斷發(fā)現問題1894個，其中管理方面問題1377個、技術方面問題359個、其他方面問題158個，經過“一對一”幫扶，目前已基本整改落實，企業(yè)質量管理水平、產品質量水平、服務質量水平普遍得到明顯提升。

“企業(yè)要想長遠發(fā)展，必須建立科學、合理、有效的質量管理體系，制定科學合理的提升方案，并持續(xù)進行過程督導跟蹤和嚴格考核?！焙戮醇t表示，河南省市場監(jiān)管局以小微企業(yè)為突破口，開展質量管理體系認證提升行動，目的就在于切實幫扶指導眾多小微企業(yè)打好質量基礎，促其不斷發(fā)展壯大。

一天下來，工作專班成員馬不停蹄，先后深入洛陽市孟津區(qū)、高新區(qū)、新安縣的6家小微企業(yè)開展指導、幫扶。每個成員關切的語言、誠懇的建議、明確的要求，似一股股暖流涌進車間，涌向企業(yè)管理者的心頭。

《中國質量報》【質量提升行動進行時】