中國質量新聞網(wǎng)訊（記者秦海峰）11月10日，為規(guī)范網(wǎng)絡集中促銷行為，維護公平競爭市場秩序，保護消費者合法權益，山西省市場監(jiān)管局對全省電子商務經(jīng)營者“雙十一”網(wǎng)絡促銷經(jīng)營活動提出合規(guī)提示。

一、嚴格落實主體責任。電子商務平臺經(jīng)營者要強化對平臺內經(jīng)營者信息核驗登記，督促平臺內經(jīng)營者落實信息公示義務，亮照、亮證經(jīng)營，保障消費者知情權、選擇權、監(jiān)督權。

二、嚴格規(guī)范促銷行為。電子商務經(jīng)營者要公示促銷規(guī)則，明確優(yōu)惠活動使用范圍和權限，不設置復雜使用條件，按規(guī)定明碼標價，不得實施“先漲價后打折”等價格欺詐行為。

三、嚴格規(guī)范廣告宣傳行為。電子商務經(jīng)營者要嚴格遵守廣告法等法律規(guī)定，不得發(fā)布虛假違法廣告，不得對商品和服務作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。

四、嚴格規(guī)范競爭行為。電子商務經(jīng)營者要嚴格遵守公平競爭法律規(guī)定，不得濫用市場支配地位排除、限制競爭；電子商務平臺經(jīng)營者不得對平臺內經(jīng)營者進行不合理限制或者附加不合理條件，干涉平臺內經(jīng)營者自主經(jīng)營。

五、嚴格防范銷售假冒偽劣及禁限售商品。電子商務經(jīng)營者銷售的商品或提供的服務不得因促銷降低商品質量，借機以次充好、以假充真，不得銷售或提供法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務；電子商務平臺經(jīng)營者要加強對平臺內經(jīng)營者商標、專利等注冊或授權信息的核查，打擊侵權假冒商品，加強知識產(chǎn)權保護。

六、強化消費者權益保護。電子商務經(jīng)營者要全面、真實、準確、及時地披露商品和服務信息，完善消費維權制度，遵守七日無理由退貨、網(wǎng)絡購物“三包”等規(guī)定；電子商務平臺經(jīng)營者要暢通消費者投訴舉報渠道，及時、高效、妥善處理消費糾紛，切實保障消費者合法權益。

七、強化政企溝通協(xié)作。電子商務平臺經(jīng)營者要加強平臺自治，強化對平臺內發(fā)布的商品或者服務信息的檢查監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問題，要及時采取必要的處置措施并向市場監(jiān)管部門報告。要積極配合監(jiān)管部門依法查處平臺內經(jīng)營者相關違法違規(guī)行為，形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動。