近日,消費(fèi)者耿先生投訴反映,他購(gòu)買了一款名為“水飛薊籽油菊花葛根片”的商品,銷售頁(yè)面宣傳該產(chǎn)品具有養(yǎng)肝護(hù)肝、降低轉(zhuǎn)氨酶、修養(yǎng)肝損傷等功能,而實(shí)際收到后發(fā)現(xiàn)只是普通糖果,無(wú)相關(guān)功效說(shuō)明。
江蘇省鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局辛豐分局接訴后,立即與耿先生確認(rèn)訂單內(nèi)容和商品信息。經(jīng)對(duì)店鋪檢查核實(shí),“水飛薊籽油菊花葛根片”實(shí)際為安徽忠瑜堂生物科技有限公司生產(chǎn)的一款壓片糖果,而宣傳內(nèi)容中的“護(hù)肝片”為國(guó)家醫(yī)保藥品目錄中的一款中成藥,屬于醫(yī)療用語(yǔ)中的藥品名稱。
市場(chǎng)監(jiān)管部門隨即立案調(diào)查,約談公司負(fù)責(zé)人修正相關(guān)宣傳信息。經(jīng)調(diào)解,店鋪為耿先生辦理退貨并達(dá)成賠償協(xié)議。同時(shí),丹徒區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)商家的違法行為進(jìn)行了行政處罰。
點(diǎn)評(píng)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第十七條“除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)”、第五十八條第(二)款“有下列行為之一的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)用一倍以上三倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的,處十萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款;(二)違反本法第十七條規(guī)定,在廣告中涉及疾病治療功能,以及使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)的”等規(guī)定,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門依法責(zé)令其停止發(fā)布廣告并在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響。
同時(shí),根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條:“消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。”消費(fèi)者耿先生可以據(jù)此主張退貨退款并賠償。
提醒
食品廣告禁止涉及疾病治療功能或使用醫(yī)療用語(yǔ)。買藥請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)“國(guó)藥準(zhǔn)字”的藥品批準(zhǔn)文號(hào),相關(guān)產(chǎn)品信息可在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站查詢。即便是保健食品,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)也要認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”(保健食品標(biāo)志)及“國(guó)食健字”的保健食品批準(zhǔn)文號(hào),相關(guān)產(chǎn)品信息可在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)站查詢;千萬(wàn)不要將普通食品與保健食品、藥品混淆,注意辨識(shí)、按需消費(fèi)。

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