河南濟源示范區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新用活“十二辦”

“濟速優(yōu)辦”服務再延伸

□ 魏 靜 本報記者 孫中杰

近年來，河南省濟源示范區(qū)市場監(jiān)管局圍繞“簡環(huán)節(jié)、縮流程、優(yōu)服務”總目標，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷拓展企業(yè)開辦服務廣度，連續(xù)推出企業(yè)開辦“十二辦”（網上辦、掌上辦、碼上辦、智能辦、集成辦、一次辦、就近辦、全域辦、免費辦、幫代辦、全天辦、創(chuàng)新辦）等改革舉措。日前，該局黨組書記、局長劉慧華在接受中國質量報記者采訪時表示：“這些改革舉措，將打造開辦企業(yè)‘濟速優(yōu)辦’服務品牌，充分釋放改革紅利，著力激發(fā)市場活力，全力促進經營主體高質量發(fā)展?！?/p>

在濟源示范區(qū)的企業(yè)服務大廳里，記者看到申請人僅需攜帶身份證，在智能審批機上自主申領，無需人工審核，申請?zhí)峤患纯勺詣哟蛴I業(yè)執(zhí)照。這項服務將企業(yè)登記時間最短壓縮到10分鐘，實現“一機管登記、全程零干預”，大幅提高企業(yè)登記審批效率，打造老百姓身邊“零見面、零跑腿、零干預、零等待”的“智慧服務”。

“這就是我局為打造有速度的企業(yè)開辦流程，推出的‘能辦服務’。”劉慧華說，在持續(xù)探索“互聯(lián)網+政務服務”過程中，該局將人工智能技術與政務服務深度融合，進一步精簡環(huán)節(jié)、提升效率，先后推出了網上辦、掌上辦、碼上辦、智能辦等舉措。

濟源示范區(qū)市場監(jiān)管局延伸服務觸角，推動該區(qū)28家銀行網點、16個市場監(jiān)管所、2個社區(qū)、1所高校、1家園區(qū)相繼開設“企業(yè)開辦幫辦服務點”，推出集成辦、一次辦、就近辦、全域辦等極為通暢的辦證渠道，將企業(yè)設立從企業(yè)服務大廳拓展延伸到市場監(jiān)管所和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處便民服務中心，增加企業(yè)登記受理網點，實現企業(yè)開辦全域覆蓋。這項服務大幅提升了審批效能，讓群眾在家門口就可以開辦企業(yè)，做到最大程度利企便民。

濟源示范區(qū)市場監(jiān)管局還同時叫響“辦事不求人”服務品牌，從業(yè)務指導、政策宣講、金融服務等各方面為企業(yè)提供全方位立體化服務，助力企業(yè)在濟源投資興業(yè)。今年以來，該局先后推出開辦企業(yè)進銀行、進市場監(jiān)管所、進社區(qū)、進高校、進園區(qū)的“五進”服務舉措，方便群眾家門口開辦企業(yè)，打通服務“最后一公里”。目前，在該區(qū)，營業(yè)執(zhí)照免費辦、幫代辦、全天辦、創(chuàng)新辦等創(chuàng)新服務舉措，已成為家喻戶曉的服務品牌。

《中國質量報》