中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在中秋、國慶假期期間，廣西柳州市市場監(jiān)管局全面開展市場監(jiān)管領(lǐng)域旅游市場專項整治行動，共檢查景區(qū)景點19個次、經(jīng)營戶3172戶次，受理處置涉旅投訴388件、舉報88件，全力維護安全穩(wěn)定的旅游市場環(huán)境。

圍繞“網(wǎng)紅打卡點”抓好節(jié)日食品安全監(jiān)管

以網(wǎng)紅食品店、夜市攤點、旅游景區(qū)及游客集中的餐飲服務(wù)單位等為重點單位，強化監(jiān)督檢查和隨機抽查，嚴(yán)防食品安全事故發(fā)生。深入勝利燒烤城夜市、青云市場、五星街美食市場、體育中心螺螄粉美食一條街等網(wǎng)紅打卡點，對小吃攤位經(jīng)營證照、從業(yè)人員健康證明、原料購進渠道、食品加工操作以及是否存在“三無”、過期、變質(zhì)、假冒偽劣食品等方面進行檢查，切實做好節(jié)假日期間食品安全保障工作。節(jié)假日期間共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營主體613戶，發(fā)現(xiàn)問題16處，均已現(xiàn)場整改完畢。

（市場監(jiān)管人員對食品經(jīng)營攤點進行檢查）

（市場監(jiān)管人員在勝利燒烤城開展食品安全檢查）

（市場監(jiān)管人員到旅游景區(qū)開展檢查工作）

深入一線保障涉旅特種設(shè)備安全

重點對旅游景區(qū)內(nèi)大型游樂設(shè)施、觀光車、電梯等特種設(shè)備開展安全檢查，督促使用單位做好設(shè)備經(jīng)常性的自行檢查和維護保養(yǎng)，做好每日使用前的試運行檢查和確認(rèn)工作，防范意外發(fā)生。節(jié)假日期間共檢查特種設(shè)備使用單位41家，發(fā)現(xiàn)問題3處，均已現(xiàn)場責(zé)令整改。

（市場監(jiān)管人員對游樂設(shè)施進行檢查）

加強重點經(jīng)營場所市場價格監(jiān)管

針對住宿、餐飲、購物、娛樂、停車等經(jīng)營場所加強價格監(jiān)督檢查，節(jié)日期間派出執(zhí)法人員會同市文廣旅、消防等部門開展旅游市場聯(lián)合檢查，以價格監(jiān)督和食品安全為重點，對文化旅游市場經(jīng)營單位開展專項檢查，著力規(guī)范價格秩序，指導(dǎo)經(jīng)營者做好明碼標(biāo)價、收費公示工作，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題采取有效措施予以整改。

（市場監(jiān)管人員在酒店查看價格公示情況）

快速妥善處理投訴維護消費者合法權(quán)益

充分發(fā)揮消費維權(quán)聯(lián)席會議的牽頭作用，暢通全國12315平臺及其他線下投訴舉報渠道，確保投訴舉報辦件得到及時有效處置。加強值班備勤，暢通值班應(yīng)急處置，實行局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室及各縣區(qū)局24小時值班備勤制度，完善應(yīng)急處置措施和工作流程，確保遇到突發(fā)事件能快速響應(yīng)。節(jié)假日期間12315平臺熱線共收到投訴388件，舉報88件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1790.6元，全市市場秩序保持穩(wěn)定，未發(fā)生重大消費安全事故和群體性投訴事件。（通訊員 呂祥 唐立振）