本報(bào)訊 (張麗萍 記者 徐東周)近日,河北省張家口市市場(chǎng)監(jiān)管局邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)院、所相關(guān)領(lǐng)域的專家就張家口市標(biāo)準(zhǔn)化所主持編制的全國(guó)首個(gè)《雪場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》進(jìn)行了研討及實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)。
今年以來,張家口市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦冰雪運(yùn)動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,以標(biāo)準(zhǔn)化手段助力張家口崇禮雪場(chǎng)提升服務(wù)水平和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為主攻方向,在全國(guó)沒有先例可供參考的情況下,經(jīng)過前期調(diào)研、體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂3個(gè)階段,歷時(shí)6個(gè)月,初步完成并建立了《張家口市雪場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》,內(nèi)容覆蓋滑雪場(chǎng)服務(wù)吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大方面。
專家組通過對(duì)《雪場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》通用基礎(chǔ)、服務(wù)保障、服務(wù)供應(yīng)和崗位4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)子體系,387項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)以及68項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研討,一致認(rèn)為該標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)雪場(chǎng)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的不足,為冰雪服務(wù)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新、質(zhì)量提升提供了科學(xué)指導(dǎo)和技術(shù)支撐。
據(jù)悉,張家口市市場(chǎng)監(jiān)管局將根據(jù)專家組提出的意見和建議,對(duì)《雪場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》進(jìn)行完善和補(bǔ)正;陸續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、試點(diǎn)運(yùn)行等一系列相關(guān)工作,有效指導(dǎo)雪場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作順利開展,助力崇禮雪場(chǎng)品牌影響力的進(jìn)一步提升。
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