中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來，湖北省十堰市鄖陽區(qū)市場監(jiān)管局始終堅持以打造一流營商環(huán)境為目標，以能力作風建設(shè)為抓手，多點發(fā)力，促進服務(wù)水平不斷提升。

主動上門，“一對一”問需求。分管領(lǐng)導帶隊，主動上門，深入十堰市鄖陽區(qū)標準化試點承辦單位及相關(guān)公司開展調(diào)研指導。通過與企業(yè)負責人座談、實地察看等方式，了解企業(yè)標準化試點建設(shè)，企業(yè)最高計量標準試點改革的開展情況。

主動對接，“面對面”聽意見。通過實地走訪、座談、征求意見等方式定期深入企業(yè)，了解企業(yè)在標準、計量和認證認可的工作中遇到的痛點、難點、堵點問題。堅持把收集和解決企業(yè)反映問題作為重中之重。今年以來，通過企業(yè)實地走訪，對十堰海航工貿(mào)有限公司、十堰十堰昊朔新能源科技有限公司反映的企業(yè)使用的計量器具檢定困難等問題，鄖陽區(qū)市場監(jiān)管局立即和招標計量校準公司聯(lián)系，將兩公司納入2023計量校準單位名單。

主動服務(wù)，“心貼心”解難題。通過深入企業(yè)現(xiàn)場，詳細了解企業(yè)在標準、計量、認證認可等方面存在的困難問題，精準對接企業(yè)質(zhì)量提升的需求，診斷質(zhì)量問題、解決質(zhì)量難點、提升質(zhì)量水平。開展為企業(yè)提供標準信息查詢，自我聲明公開、標準制修訂及各類計量檢定、校準、測試咨詢服務(wù)。開展“計量服務(wù)中小企業(yè)行”活動。組織企業(yè)參加“企業(yè)計量公益課程”線上培訓，組織食品生產(chǎn)企業(yè)開展《定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督管理辦法》和國標《限制過度包裝食品和化妝品》線下培訓。幫助企業(yè)增強計量意識、提升計量能力。積極主動上門為企業(yè)在標準化和認證方面“把診問脈”，幫扶某農(nóng)產(chǎn)品有限公司食品HACCP認證后出現(xiàn)的問題和困難，提出意見和建議積極完善，提升風險管控能力。鼓勵企業(yè)積極參與標準化示范區(qū)試點的標準體系制訂修訂，促進小微企業(yè)應用標準進行質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量水平。截至目前，幫扶中小企業(yè)7家，開展線上線下培訓5余次，企業(yè)參加培訓45余家。

下一步，鄖陽區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)加強質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施標準、計量和認證“一站式”服務(wù)，將秉承為企業(yè)著想、替企業(yè)解憂、幫企業(yè)成長的服務(wù)理念，助力鄖陽區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。(朱志剛 全守煥）