中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “2023年桂林市放心消費創(chuàng)建活動正式啟動！”3月15日，廣西桂林市市場監(jiān)管局黨組成員、桂林市消費者權(quán)益保護局際聯(lián)席會議辦公室主任曾憲國向活動現(xiàn)場的商家、消費者代表和媒體宣布，開啟桂林市新一輪放心消費創(chuàng)建活動。

當(dāng)天，“走近3·15，消費環(huán)境建設(shè)市場監(jiān)管在行動”主題宣傳活動暨2023年桂林市放心消費創(chuàng)建活動啟動儀式在臨桂區(qū)萬達廣場舉行，號召全市企業(yè)堅持誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營，積極維護消費者權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費者提振消費信心，理性消費、依法維權(quán)，共同創(chuàng)建安全放心的消費環(huán)境。

啟動儀式上，曾憲國宣講今年消費維權(quán)年主題，介紹了近年來桂林市放心消費創(chuàng)建活動取得的成果，并就今年的放心消費創(chuàng)建活動作講解。他指出，近年來，桂林市市場監(jiān)管局把開展放心消費創(chuàng)建活動作為優(yōu)化消費環(huán)境、提升消費者滿意度的一個重要抓手，通過督促經(jīng)營者誠信經(jīng)營，主動去履行維護消費者權(quán)益的第一責(zé)任，指導(dǎo)經(jīng)營者為消費者提供首問責(zé)任、賠償先付、線下購物七天無理由退貨等高于法定要求的服務(wù)，力爭把消費糾紛化解在源頭。推動創(chuàng)建活動進景區(qū)、進市場、進電商、進餐飲、進民宿、進旅行社，從最初單一行業(yè)到全域發(fā)展，從線下延伸到線上。 通過創(chuàng)建活動，有效提升了經(jīng)營主體管理水平和品牌形象，促進了經(jīng)濟繁榮，實現(xiàn)商家、市場開辦方和管理部門多家共贏。截至2022年12月31日，全市累計創(chuàng)建放心消費街區(qū)（景區(qū)、市場、商超等）41個，參創(chuàng)企業(yè)或經(jīng)營戶2176個，家樂市場和南站市場通過“廣西放心農(nóng)貿(mào)市場”驗收。

2023年桂林放心消費創(chuàng)建活動有哪些重點內(nèi)容？曾憲國介紹，今年將著眼助力打造桂林世界級旅游城市，服務(wù)桂林經(jīng)濟社會發(fā)展，圍繞“打造亮點、擴展覆蓋面、提升實效”下功夫，計劃新增放心消費創(chuàng)建單位200個、廣西放心農(nóng)貿(mào)市場3家以上。他希望廣大企業(yè)、商家積極參與放心消費創(chuàng)建活動，積極踐行誠信經(jīng)營承諾，進一步規(guī)范經(jīng)營管理秩序，搞好服務(wù)，讓糾紛化解在源頭，切實保障消費者權(quán)益，不斷提升企業(yè)品牌形象；全市經(jīng)營主體當(dāng)好主角，擔(dān)起主責(zé)，自覺誠信守法經(jīng)營，積極保障消費者權(quán)益，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，加強自我管理約束，促進行業(yè)健康發(fā)展；社會各界參與消費環(huán)境的建設(shè)管理之中，共同維護公平競爭的市場環(huán)境，共同營造安全放心的消費環(huán)境。

啟動儀式結(jié)束后，桂林市市場監(jiān)管局、臨桂區(qū)市場監(jiān)管局開展了消費維權(quán)知識、普法知識等現(xiàn)場宣傳咨詢活動，工作人員向群眾發(fā)放宣傳資料1200余份。（秦克利）