中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 10月20日，廣西桂林市2022年優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境提升消費(fèi)者滿意度工作推進(jìn)電視電話會(huì)議召開。桂林市提升消費(fèi)者滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、桂林市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作局際聯(lián)席會(huì)議召集人、桂林市市場監(jiān)管局局長黃健出席并講話。

會(huì)議通報(bào)了2021年中消協(xié)對桂林市消費(fèi)者滿意度測評情況，指出2021年該市消費(fèi)者滿意度測評得分較往年有大幅提升，排名也有所提升，距離中位數(shù)的差距越來越小，分差和排名都有非常大的提升空間。

會(huì)議從加強(qiáng)市場秩序規(guī)范，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境；聚焦新型消費(fèi)市場，引導(dǎo)健康發(fā)展；增加優(yōu)質(zhì)消費(fèi)供給，刺激消費(fèi)增長；豐富消費(fèi)維權(quán)渠道，提升服務(wù)效能4個(gè)方面，介紹了今年以來全市提升消費(fèi)者滿意度工作開展情況，肯定了各成員單位所做的努力和取得的成績。

與此同時(shí)，會(huì)議深刻剖析了桂林市消費(fèi)環(huán)境距離人民群眾期待存在著較大差距的原因：商品和服務(wù)質(zhì)量有待提升，消費(fèi)安全不盡如人意，商家誠信還需改善，維權(quán)效率有待提高。對此，會(huì)議要求，各單位各部門要認(rèn)真對照《2022年桂林市提升消費(fèi)者滿意度工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步理解任務(wù)、細(xì)化任務(wù)，制定措施、明確分工，把責(zé)任壓實(shí)到科室、具體到個(gè)人，確保各項(xiàng)要求落到實(shí)處。會(huì)議提出，要進(jìn)一步提升供給質(zhì)量，切實(shí)滿足消費(fèi)升級需求；要進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，營造安全放心消費(fèi)環(huán)境；要進(jìn)一步健全維權(quán)機(jī)制，全力保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各單位各部門一定要堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持消費(fèi)者至上，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，全力保障消費(fèi)安全，提振消費(fèi)信心，不斷優(yōu)化桂林市消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力動(dòng)力，推進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級，讓消費(fèi)環(huán)境與桂林山水同美，力爭在今年的消費(fèi)者滿意度測評中進(jìn)一步提升排名，為桂林市打造世界級旅游城市作出應(yīng)有的更大貢獻(xiàn)。（周錦珊）