中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為提升市場監(jiān)督管理干部隊伍的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,近日,黑龍江省雙鴨山市市場監(jiān)管局組織開展了消費維權(quán)線上培訓(xùn),各縣區(qū)消保工作人員共38人參加。
此次培訓(xùn)與線下無理由退貨制度推廣工作緊密結(jié)合,圍繞《黑龍江省線下實體店無理由退貨指引(試行)》的基本原則、適用范圍和經(jīng)營者承諾規(guī)范等進行了重點解讀,通過圖片演示等方式詳細講解了線下實體店無理由退貨承諾公示牌的形式、內(nèi)容和注意事項,以及對已做出承諾實行“線下實體店無理由退貨”商戶實行動態(tài)監(jiān)管事項。
會議要求,要牢固樹立以人民為中心的消費維權(quán)意識,鞏固業(yè)務(wù)知識,夯實基礎(chǔ),爭做“本領(lǐng)過硬、實干攻堅”的表率,以飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作作風(fēng)投入到消費者權(quán)益保護工作,做實做細轄區(qū)線下無理由退貨承諾單位的培育和管理,進一步擴大線下無理由退貨承諾商家、行業(yè)和品類的覆蓋面,真正讓消費者選擇安心、購物放心、退貨省心,營造安全、放心、舒心的市場消費環(huán)境。(李坤)