中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來，黑龍江省七臺河市堅(jiān)持以市場主體需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)開辦流程，營造良好營商環(huán)境，激發(fā)市場活力。

一、提供惠企服務(wù)“設(shè)專窗”

企業(yè)開辦一改傳統(tǒng)的大廳窗口服務(wù)模式，設(shè)立企業(yè)開辦綜合受理專窗，改變了申請人“寫作文”、辦理部門“改作文”的申請方式。申請人只需將相關(guān)材料遞交企業(yè)開辦綜合受理專窗，其余環(huán)節(jié)由后臺全程代辦，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部材料流轉(zhuǎn)，做到“一窗通辦”“準(zhǔn)入又準(zhǔn)營”。大家紛紛表示方便、快捷、實(shí)用。

二、整合審批流程“減環(huán)節(jié)”

將企業(yè)設(shè)立登記、發(fā)票申領(lǐng)、社保登記、醫(yī)保登記、公章刻制以及公積金繳納涉及到的6個環(huán)節(jié)整合在一個平臺，時限壓縮至0.5個工作日,積極引導(dǎo)服務(wù)對象通過企業(yè)開辦專窗進(jìn)行申報(bào)，實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)多環(huán)節(jié)并聯(lián)申請、并聯(lián)辦理，讓企業(yè)“進(jìn)一門、到一窗、馬上辦”，實(shí)現(xiàn) “一窗咨詢、一窗收件、一窗發(fā)證” 。

三、推行代辦幫辦“強(qiáng)服務(wù)”

牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”的理念,增強(qiáng)“主動服務(wù)、用心服務(wù)、真情服務(wù)”的意識，當(dāng)好群眾的“勤務(wù)員”、企業(yè)的“店小二”。落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”“一次性告知制”，向辦事企業(yè)和企業(yè)家提供全程“保姆式”服務(wù)，做到企業(yè)辦事像“超市購物”一樣方便；持續(xù)推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、不打烊服務(wù)，同時，針對不同對象市場準(zhǔn)入需求，通過建立專門的咨詢服務(wù)熱線電話、推出重點(diǎn)項(xiàng)目“綠色通道”、實(shí)行“特事特辦、急事急辦、全程幫辦”等服務(wù)。

（供稿：黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局）