中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2月7日，南昌市市場監(jiān)管局發(fā)布關(guān)于餐飲消費市場違法收費有關(guān)情況的通報及消費警示。全文如下：

南昌市市場監(jiān)管局關(guān)于餐飲消費市場違法收費有關(guān)情況的通報及消費警示

近期，南昌市市場監(jiān)管局在監(jiān)督檢查和投訴舉報數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)，南昌市部分餐飲企業(yè)在一定程度上存在強制收費、套路收費等違法收費行為，侵害了消費者合法權(quán)益。對此，我局對涉及餐飲消費市場不合理收費的有關(guān)法律法規(guī)向廣大市民進(jìn)行解釋宣傳，并提醒告誡南昌市餐飲經(jīng)營者依法依規(guī)誠信經(jīng)營，不得變相收取不合理費用。

具體來看，南昌市餐飲消費市場存在的違法收費行為主要包括：固定收取茶位費；以固定茶位費必收但可免為由誘導(dǎo)消費者購買泡茶收費項目，在未事先告知消費者并經(jīng)消費者自主選擇的情況下，對讓消費者誤以為免費的水果點心等進(jìn)行收費。收取自帶酒水的開瓶費等等。對此，《消費者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第九條和第十條分別規(guī)定，消費者享有知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。同時，《江西省實施<消費者權(quán)益保護(hù)法>辦法》第二十七條規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明示其提供食品和服務(wù)的價格，不得收取包廂費、開瓶費、餐具消毒費等不合理費用。

春節(jié)將至，為杜絕侵害消費者權(quán)益行為的發(fā)生，針對餐飲消費市場存在的違法收費現(xiàn)象，南昌市市場監(jiān)管局將加強監(jiān)管力度。結(jié)合各新聞媒體的廣泛宣傳，督促餐飲經(jīng)營者積極整改依法依規(guī)誠信自律經(jīng)營。下一步，南昌市市場監(jiān)管局將對南昌市餐飲消費經(jīng)營者整改落實情況監(jiān)督檢查。廣大消費者若遭遇強制收費、套路收費等違法收費行為，有權(quán)拒付，也可以保留有關(guān)證據(jù)撥打12315電話進(jìn)行投訴舉報。南昌市各級市場監(jiān)管部門將及時受理、依法處理，并依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》及《江西省實施<消費者權(quán)益保護(hù)法>辦法》的規(guī)定對相關(guān)違法行為立案查處，最高可處以5萬元罰款。

南昌市市場監(jiān)督管理局

2021年2月

（供稿:南昌市市場監(jiān)管局）