中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張律 記者曹吉根）市場(chǎng)周邊的公交站、公廁、垃圾房、餐飲、休息區(qū)等是否配套齊全？市場(chǎng)里的數(shù)字化系統(tǒng)用戶體驗(yàn)好不好？是否有殘疾人通道、AED設(shè)備？購(gòu)物路線、布局、功能等等細(xì)節(jié)是否完善？這些都被囊括在浙江省市場(chǎng)“五化”建設(shè)的考量范圍中。

記者8月4日從浙江省農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)“五化”改造推進(jìn)會(huì)上獲悉，浙江已出臺(tái)《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)“五化”提升行動(dòng)方案》，在前期部分市場(chǎng)改造試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將全面啟動(dòng)市場(chǎng)的便利化、智慧化、人性化、特色化、規(guī)范化提升改造。

浙江是市場(chǎng)大省，目前全省農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有2183家，專業(yè)市場(chǎng)有1143家；2019年全省商品市場(chǎng)共實(shí)現(xiàn)成交總額2.3萬(wàn)億元，約占2019年該省商貿(mào)批零交易總額的五分之一。尤其是今年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)為全省保市場(chǎng)供應(yīng)、穩(wěn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈、推動(dòng)減租、查處物價(jià)違法行為、打擊假冒偽劣防疫物質(zhì)等做出了重要貢獻(xiàn)。

今年以來(lái)，浙江把推進(jìn)公共場(chǎng)所服務(wù)大提升作為深化“最多跑一次”改革的重要內(nèi)容，對(duì)全省范圍內(nèi)的交通設(shè)施、旅游景區(qū)、文化場(chǎng)館、商圈、市場(chǎng)、公共體育場(chǎng)館、醫(yī)療場(chǎng)所、車輛檢測(cè)站、城鄉(xiāng)公共廁所等9類公共場(chǎng)所提出服務(wù)大提升方案。前期，省委改革辦（省跑改辦）會(huì)同省市場(chǎng)監(jiān)管局，聯(lián)合印發(fā)了《浙江省農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)“五化”改造行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），省市場(chǎng)監(jiān)管局又在全省范圍內(nèi)選擇了杭州駱家莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和杭州新時(shí)代家具生活廣場(chǎng)等4家試點(diǎn)市場(chǎng)，取得了初步成效。

《方案》中將“五化”明確為“科學(xué)編制市場(chǎng)規(guī)劃、優(yōu)化市場(chǎng)服務(wù)體系、完善市場(chǎng)設(shè)施設(shè)備、建立數(shù)字化管理系統(tǒng)、提升智慧體驗(yàn)水平、打造智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)、導(dǎo)入人性化服務(wù)設(shè)計(jì)、滿足特殊人群服務(wù)需求、搭建人性化服務(wù)平臺(tái)、融入地域產(chǎn)業(yè)元素、促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)融合、健全市場(chǎng)規(guī)范化管理機(jī)制、提升市場(chǎng)規(guī)范化管理水平、提高市場(chǎng)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)素質(zhì)”等五類十五項(xiàng)要求。

按照《方案》目標(biāo)，今年11月底前，全省第一批創(chuàng)建247家名單中的延續(xù)確認(rèn)四星級(jí)以上的市場(chǎng)，要提前完成“五化”改造；2021年6月底前，第一批創(chuàng)建的247家市場(chǎng)要全部完成“五化”改造；2022年杭州亞運(yùn)會(huì)舉辦前，全省五星級(jí)、四星級(jí)和80以上的城區(qū)三星級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)要達(dá)到“五化”改造標(biāo)準(zhǔn)。

杭州駱家莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和新時(shí)代家具生活廣場(chǎng)2家試點(diǎn)市場(chǎng)對(duì)照創(chuàng)建試行標(biāo)準(zhǔn)，都只用了短短一個(gè)來(lái)月時(shí)間完成了“五化”改造并實(shí)施運(yùn)行。從整體效果上看，2家試點(diǎn)市場(chǎng)的成效體現(xiàn)在了“五個(gè)有”：群眾有獲得感。設(shè)立政務(wù)服務(wù)綜合自助一體機(jī)，開通場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)服務(wù)“一站式”辦理，方便了群眾辦理日常事務(wù)；結(jié)合公共廚房開辦了社區(qū)老年食堂，深受社區(qū)老年人喜歡。經(jīng)營(yíng)戶有積極性。

市場(chǎng)新設(shè)立了經(jīng)營(yíng)戶之家、經(jīng)營(yíng)戶食堂、矛盾糾紛調(diào)解室，還開通了網(wǎng)上市場(chǎng)、網(wǎng)紅直播，線上線下交易帶來(lái)了人氣和商氣。舉辦者有動(dòng)力。舉辦方從政務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)到設(shè)施配套完善，從運(yùn)營(yíng)管理制度完善到經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)融合、商業(yè)模式創(chuàng)新，其綜合運(yùn)營(yíng)管理能力有了實(shí)質(zhì)性的飛躍。數(shù)字賦能有突破。市場(chǎng)通過(guò)集成數(shù)字化管理系統(tǒng)和建立市場(chǎng)大數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)、安防、消防、溯源、防疫等的智慧服務(wù)管理，并提供了電商直播等線上線下一體化交易新模式。治理能力有提升。建立品牌指導(dǎo)站和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)，引入了第三方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)服務(wù)，開展有機(jī)垃圾就地減量資源化處理等。

“在當(dāng)前疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大背景下，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全省3326家商品市場(chǎng)每天人流量仍達(dá)到了近170萬(wàn)，折換成年來(lái)計(jì)算，至少是6個(gè)億以上的人流量。”浙江省省市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)“五化”改造，使廣大人民群眾獲得感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。同時(shí)也能切實(shí)補(bǔ)齊短板和弱項(xiàng)，再創(chuàng)商品市場(chǎng)治理體系和治理能力新優(yōu)勢(shì)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)的改造、提升與發(fā)展，也直接關(guān)系到浙江省基本民生民安、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)底盤的保障穩(wěn)定。為此，加快推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)“五化”改造，也有利于更好落實(shí)“六穩(wěn)”“六?！比蝿?wù)，成為持續(xù)擦亮新時(shí)代浙江商品交易市場(chǎng)發(fā)展的金名片。