中國質量新聞網訊 7月22日，湖北隨州市2019年度“群眾滿意十佳單位”“群眾不滿意十差單位”揭曉。據悉，在全市302個市直機關科室、170個基層站所和386個市直醫(yī)療衛(wèi)生機構科室、465個公共服務企業(yè)網(站)點開展的“評機關評站所治不為治亂為促擔當促服務”評議活動中，隨州市市場監(jiān)督管理局登記注冊和行政審批科以優(yōu)異成績獲評群眾滿意“十佳”單位。

這份榮譽來之不易，榮譽屬于登記注冊科，也屬于全體隨州市場監(jiān)管人。

隨州市市場監(jiān)督管理局登記注冊和行政審批科負責全市企業(yè)登記注冊、特種設備、醫(yī)療器械、食品藥品和非特殊用途化妝品等49類共計305項行政許可業(yè)務。去年以來，注冊審批科在市局黨組的領導下，克服人手少、工作量大、業(yè)務繁忙等困難，始終堅持“依法、高效、便民”的服務理念，以打造“一流質量、一流服務、一流形象”窗口為目標,熱情接待每一位前來辦事的人員，認真辦理每一個事項，不斷提升服務意識，提高辦事效率。積極推進“一門、一網、一次”、“互聯網+政務服務”;仔細梳理辦事流程，精簡申報材料;壓縮辦理時間，主動提供延時服務，開啟“特事特辦”綠色通道，降低辦事成本，多舉措并進，有效激發(fā)了市場活力，獲得了企業(yè)和群眾的一致好評。

一起來看看，他們都在哪些方面做到了讓市場主體和社會各界滿意的......

優(yōu)化登記審批流程始終在路上。大力推行“一網通辦、一窗通辦、一事聯辦”企業(yè)開辦服務專區(qū)和“一表申請、一套申報材料”服務,不斷推進企業(yè)開辦時間從3個工作日向1個工作日內轉化。在政務服務大廳組建3人以上幫辦服務團隊，加大各環(huán)節(jié)幫辦、導辦、“智慧辦”服務力度。據統(tǒng)計，去年以來，幫辦服務團隊共計為市場主體提供幫辦、導辦、智慧辦等服務3000多件（次）。

推進“證照分離”改革不斷走向深入。按照能減盡減、能合則合原則，將所有涉企經營許可事項全部納入清單管理。按照“直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務”四種改革方式，逐項明確事項名稱、設定依據、審批層級、改革方式等內容。對審批權限在省、市的事項逐項明確責任單位，確定改革方式，細化改革舉措。去年以來，共辦理涉及“證照分離”改革事項的4類累計15594項，惠及企業(yè)9895戶。

放寬市場準入持續(xù)加力。建立統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系，保障各類市場主體公平參與市場競爭。做到“無論內資企業(yè)、外資企業(yè)，只要在隨州注冊，都將一視同仁、同等對待”。采取行政許可“網上辦”、線下服務“預約辦”、許可期限“延期辦”等形式服務市場主體發(fā)展，實現線上線下融合受理、審批，企業(yè)登記、食品藥品、特種設備、計量等多項事項實現“一次辦結”。去年以來，登記注冊窗口共辦理各類登記業(yè)務13000件，辦結率100%。

榮譽只能代表過去。登記注冊和行政審批科全體人員表示，將以這次榮譽為新的起點，繼續(xù)按照國家、省、市及隨州市市場監(jiān)管局關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境、更好服務市場主體的要求，百尺竿頭更進一步，以全新的姿態(tài)、更高效的服務推動隨州營商環(huán)境更優(yōu)。（供稿：湖北省隨州市市場監(jiān)管局）