中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊“夜晚12點(diǎn)多,結(jié)束留驗(yàn)點(diǎn)的工作,開(kāi)車回家的途中,經(jīng)過(guò)分局的辦公樓,有時(shí)見(jiàn)到還有燈光亮著,知道還有同事在加班,感覺(jué)我還是跟兄弟們一起并肩作戰(zhàn)”。回憶起在街道集中留驗(yàn)點(diǎn)的工作時(shí),潘志榮這樣說(shuō)到。
潘志榮是廣東省佛山市順德區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局大良分局執(zhí)法監(jiān)督科科長(zhǎng)。1月29日(年初五),響應(yīng)街道疫情防控指揮部的緊急號(hào)召,潘志榮成為大良街道首批進(jìn)駐隔離留觀點(diǎn)一線的黨員干部之一。來(lái)不及跟家人告別,便匆匆換下市監(jiān)執(zhí)法制服,穿上醫(yī)護(hù)袍投入到集中留驗(yàn)點(diǎn)緊張的工作中。作為該留驗(yàn)點(diǎn)駐點(diǎn)組長(zhǎng),潘志榮負(fù)責(zé)處理留驗(yàn)點(diǎn)已入住的湖北籍人員生活起居、醫(yī)療問(wèn)題;管理留驗(yàn)點(diǎn)中醫(yī)護(hù)人員、工勤人員、保安、消毒人員工作;與街道辦相關(guān)部門(mén)保持溝通協(xié)調(diào)。留驗(yàn)點(diǎn)每天施行三班倒,潘志榮值勤時(shí)間從下午4點(diǎn)到凌晨12點(diǎn),每天的工作忙碌而充實(shí)。

2月4日的夜里,天氣突然轉(zhuǎn)冷并下起了大雨。留驗(yàn)點(diǎn)迎來(lái)人數(shù)最多的一批入住人員,在這近20人中,年紀(jì)最小的僅五六歲。為了加快留觀人員快速入住,避免著涼,除了體溫檢測(cè)登記的必須環(huán)節(jié)以外,潘志榮帶著組員優(yōu)化入住流程,高效解決留觀人員入住問(wèn)題。有一家四口來(lái)自武漢的家庭,入住手續(xù)辦理完成后,還沒(méi)吃上晚飯,由于年紀(jì)偏大,不會(huì)操作手機(jī)外賣點(diǎn)餐,老人家對(duì)工作人員提出非常希望能吃上一口熱飯,潘志榮便自掏腰包點(diǎn)了四份外賣送到老人房間。風(fēng)雨無(wú)情,“抗疫”有情,讓老人們?cè)谄D難時(shí)刻感受到了溫暖。由于解釋安撫等服務(wù)工作做得細(xì)致到位,大良南國(guó)路的留觀點(diǎn)至今未發(fā)生過(guò)留觀被隔離人不配合的行為。

在這場(chǎng)新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)中,大良市監(jiān)分局執(zhí)法監(jiān)督科承擔(dān)著查辦違反市場(chǎng)秩序相關(guān)法律法規(guī)案件以及處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)等重要職責(zé)。潘志榮在進(jìn)駐隔離留驗(yàn)點(diǎn)前,一直奮戰(zhàn)在市場(chǎng)監(jiān)管一線。疫情發(fā)生后,轄區(qū)酒店預(yù)訂退費(fèi)的消費(fèi)投訴大幅增加,為了維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,在分局315人手緊缺的情況下,潘志榮帶頭做起了消費(fèi)調(diào)解工作。從年初一到初四,潘志榮帶隊(duì)共處理春節(jié)期間酒店預(yù)訂退費(fèi)投訴16宗,挽回消費(fèi)者損失4.2萬(wàn)元;查辦各類案件3宗,有效維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
在“抗疫”戰(zhàn)場(chǎng)上,潘志榮的戰(zhàn)袍從“市監(jiān)藍(lán)”換成“醫(yī)護(hù)白”,一干就是16天。在他之后,還有市監(jiān)的戰(zhàn)士陸續(xù)緊隨其步伐,響應(yīng)號(hào)召,投入留驗(yàn)點(diǎn)的工作中。他們踐行黨員干部的初心使命,勇于擔(dān)當(dāng),為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)不懈努力?。ü└澹簭V東省佛山市順德區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局)
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