“藥”有你，才放心

——浙江省杭州市上城區(qū)市場監(jiān)管局戰(zhàn)“疫”系列

　　“請一定幫助我們”，“別急，這么重要的抗“疫”藥品，我一定會全力幫你們想辦法的”，這是我走到沈芳辦公室門口聽到的一段對話。正在打電話的是上城區(qū)市場監(jiān)管局藥械科的科長沈芳，負責全區(qū)的藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的質(zhì)量監(jiān)管。她給我的第一印象是和藹可親，像一位“知心大姐”。不過，隨著我的深入了解，她可不止是“知心大姐”啊。因為：

　　監(jiān)管，她是盡職的

　　新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以后，上級部門出臺了退熱、咳嗽藥物出售登記制度。于是，沈芳第一時間通知轄區(qū)所有藥店：凡購買上述藥物的人員必須登記，登記內(nèi)容實行日報告制度。每天沈芳都要對報告內(nèi)容進行電話核實，初篩后再傳送到區(qū)防控辦。既發(fā)揮了零售藥店的哨點作用，又建立了良好的預警機制。除此以外，她還要檢查防疫必須的口罩和抗病毒藥物質(zhì)量是否過關、渠道是否合法，以防止個別藥店魚目混珠、蒙騙百姓。隨著疫情升級，上級部門又出臺了退熱、咳嗽藥物禁售的規(guī)定。沈芳深知其緊迫性，接到通知后連夜查閱資料，整理了藥物禁售目錄。第二天一早就利用微信群和電話通知轄區(qū)內(nèi)營業(yè)的所有藥店，又和基層所的同志們一家一家去檢查落實情況，直到每一名工作人員都確定知曉、每一家藥店門口都粘貼了告示，她才深深地松了一口氣。監(jiān)管，我敢說，她是盡職的。

　　保障，她是盡力的

　　時間回到1月22日，距鐘南山院士宣布：“可以肯定，存在人傳人現(xiàn)象”剛剛過去兩天，沈芳敏銳地預感到這個春節(jié)同志們會很忙，擔心大家不注意自我防護，她急忙幫局里采購了一批一次性醫(yī)用口罩給大家派發(fā)，并提醒大家，“同志們，外出巡查一定要佩戴口罩啊，既保護自己，也保護別人”。隨后，隨著大量一線工作人員巡查值守，口罩越來越緊缺，她又四處聯(lián)系采購，盡力保障全局一百多執(zhí)勤人員的防護需要。為了不占用醫(yī)務人員的寶貴資源，在節(jié)約資源與確保防護之間尋求平衡，沈芳查閱了大量資料。幾天前，釘釘群里出現(xiàn)了她的溫馨提示：同志們，沒有N95不要緊，醫(yī)用普通口罩作為日常防護足夠了；醫(yī)用外科口罩、N95防塵口罩盡量少用；N95醫(yī)用口罩請一定留給醫(yī)護人員。簡單明了的提示，既讓大家安心、減少恐慌情緒，又不會誤占醫(yī)護人員的寶貴資源。保障，我要說，她是盡力的。

　　服務，她是盡心的

　　近期，沈芳巡查之余，最多的就是接醫(yī)藥企業(yè)的電話，文章開頭出現(xiàn)的那段對話，正是某醫(yī)藥企業(yè)申請復工的電話。其實，企業(yè)復工，區(qū)政府有明確的主管部門和審批流程，但是醫(yī)藥企業(yè)平時和我局接觸較多，考慮到企業(yè)的急迫心情，經(jīng)營的藥品又是抗擊疫情急需的，沈芳不厭其煩地講解復工政策，幫他們理清審批流程，積極地聯(lián)絡主管部門，以自己的耐心換取他人的理解，以最大的努力幫助企業(yè)節(jié)約時間。這樣一來二去，就經(jīng)常忙到晚上九、十點鐘，她笑著對同事說：“我現(xiàn)在是熱線電話接線員”。不過，笑聲的背后是不為人知的辛苦和對轄區(qū)藥企的關心。服務，我想說，她是盡心的。

　　無論是幫助經(jīng)營抗疫藥品的企業(yè)解決復工問題，還是通過藥店收集可疑病例，沈芳的目標只有一個，那就是站好自己這班崗、守好這份責，全力以赴為全區(qū)的醫(yī)務工作者和老百姓把牢“藥”關，與全局同志一起勠力同心、共同抗“疫”。有了無數(shù)個像沈芳一樣的戰(zhàn)士，我相信勝利的曙光已經(jīng)不遠了，春天就要來了。（魯利軍 單培）