中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為深入貫徹習(xí)總書記重要指示精神，嚴(yán)格落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省、市黨委政府關(guān)于新型冠狀病毒疫情防控工作部署，永康市市場(chǎng)監(jiān)管局全面開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、藥械經(jīng)營(yíng)單位、大型商貿(mào)流通企業(yè)、餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位四大領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)檢查，啟動(dòng)宣傳、督查、調(diào)解、查處四大應(yīng)急處置機(jī)制，在四大監(jiān)管領(lǐng)域各推出十項(xiàng)舉措，現(xiàn)公布如下：

一、市場(chǎng)管理十項(xiàng)舉措

1.調(diào)整經(jīng)營(yíng)時(shí)間。各類非生活必需品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)推遲到2月21日（農(nóng)歷正月廿八）開(kāi)市，城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)（菜場(chǎng)）從1月27日起在中午12點(diǎn)前收市。

2.做好消毒防護(hù)。要求市場(chǎng)業(yè)主對(duì)營(yíng)業(yè)市場(chǎng)每日進(jìn)行兩次以上消毒并做好記錄；室內(nèi)市場(chǎng)要做好通風(fēng)。

3.做好防護(hù)性經(jīng)營(yíng)。要求市場(chǎng)管理人員與經(jīng)營(yíng)戶一律戴口罩管理經(jīng)營(yíng)。

4.實(shí)行體溫監(jiān)測(cè)。要求經(jīng)營(yíng)戶每日自測(cè)體溫兩次并做好記錄;如有發(fā)熱情況，要第一時(shí)間向管理人員報(bào)告并停業(yè)。

5.加大采購(gòu)力度，落實(shí)溯源管理。加大生活必需品的采購(gòu)供貨力度，保證市場(chǎng)供應(yīng)。

6.保證商品質(zhì)量。經(jīng)營(yíng)戶要規(guī)范進(jìn)貨渠道，落實(shí)索證索票，健全購(gòu)銷臺(tái)帳，保證商品質(zhì)量。

7.做好商品明碼標(biāo)價(jià)。嚴(yán)禁囤貨居奇，哄抬物價(jià)。

8.做到合法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)禁活禽交易和野生動(dòng)物及其制品交易。

9.做好顧客的引導(dǎo)。提醒消費(fèi)者戴口罩入場(chǎng)并加快采購(gòu)速度，減少場(chǎng)內(nèi)停留時(shí)間，防止人群集聚；人員聚集過(guò)多時(shí)要安排人員合理分流。

10.加強(qiáng)宣傳。通過(guò)電子顯示屏、展板、發(fā)放宣傳資料等形式，向經(jīng)營(yíng)戶及公眾宣傳疫情防控知識(shí)。

二、藥品醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)管十項(xiàng)舉措

1.加大防控藥品的采購(gòu)。對(duì)抗病毒藥品、預(yù)防治療病毒的中藥飲片、藥物以及口罩、體溫計(jì)、酒精等相關(guān)器械產(chǎn)品要加大貨源組織與采購(gòu)力度，認(rèn)真履行索票索證制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全有效，禁止銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

2.做好藥品信息報(bào)送。經(jīng)營(yíng)企業(yè)每日?qǐng)?bào)備醫(yī)用口罩、75%酒精及重點(diǎn)藥品的銷量、庫(kù)存。

3.落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)。做好藥品藥械的明碼標(biāo)價(jià)，每日?qǐng)?bào)送采購(gòu)和銷售價(jià)格變動(dòng)情況，嚴(yán)禁囤貨居奇，哄抬物價(jià)。

4.合理指導(dǎo)用藥。落實(shí)執(zhí)業(yè)藥師在崗制度，做好顧客合理用藥指導(dǎo)，減少顧客囤積藥品。

5.本地企業(yè)要加大供貨力度。本地有防控產(chǎn)品生產(chǎn)能力的企業(yè)要加大生產(chǎn)力度，提升供貨能力；鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)收集增強(qiáng)免疫力的中藥配方供群眾選擇。

6.落實(shí)企業(yè)疫情防控主體責(zé)任。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所每日消毒；加強(qiáng)員工疫情防控知識(shí)的學(xué)習(xí)宣傳；員工測(cè)體溫每日至少兩次，確保全員佩戴口罩上崗并按要求及時(shí)更換。發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、感冒、咳嗽癥狀、呼吸道感染的員工要立即停止上班并隔離就醫(yī)。

7.規(guī)范宣傳行為。對(duì)疫情防控藥品醫(yī)療器械要如實(shí)宣傳，不得擴(kuò)大宣傳或作引人誤解的虛假宣傳。

8.妥善處理消費(fèi)投訴。對(duì)消費(fèi)者的合理訴求要妥善處理，對(duì)因進(jìn)貨價(jià)格上漲造成的價(jià)格變化要做好解釋。

9.加強(qiáng)疫情防控信息的報(bào)送。在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)涉及疫情防控重要信息的，要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。

10.充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的自律作用。藥品行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮自我管理作用，發(fā)布行業(yè)倡議書，督促行業(yè)企業(yè)落實(shí)相關(guān)舉措，履行社會(huì)責(zé)任。

三、大型商貿(mào)流通企業(yè)監(jiān)管十項(xiàng)舉措

1.做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與設(shè)施的消毒。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要全面消毒，特別是購(gòu)物車、購(gòu)物籃、電梯扶手、衛(wèi)生間、地面等物品與公共區(qū)域，做好消毒記錄。

2.做好員工的管理。加強(qiáng)員工的疫情防控知識(shí)的培訓(xùn)；每天對(duì)員工進(jìn)行檢查并記錄健康狀況，每日至少兩次量體溫并做好記錄；所有員工佩戴口罩方可上崗。

3.增加網(wǎng)絡(luò)配送比例。已有網(wǎng)上配送平臺(tái)的超市要充分發(fā)揮平臺(tái)作用，做好宣傳引導(dǎo)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物，送貨上門；鼓勵(lì)其他超市建設(shè)網(wǎng)上配送平臺(tái)。

4.做好消費(fèi)者監(jiān)測(cè)引導(dǎo)。門口設(shè)立提示牌，提示消費(fèi)者戴口罩入場(chǎng)；有條件的要配備遠(yuǎn)紅外線體溫檢測(cè)儀，發(fā)現(xiàn)體溫異常的消費(fèi)者要阻止進(jìn)場(chǎng)，并向相關(guān)部門報(bào)送。

5.做好入場(chǎng)人數(shù)的管控。設(shè)置合理的場(chǎng)內(nèi)滯留人數(shù)，超過(guò)時(shí)要做好入場(chǎng)人員的管控，避免場(chǎng)內(nèi)人員過(guò)度密集。

6.保障賣場(chǎng)空氣流通。暫停中央空調(diào)使用，采用開(kāi)窗通風(fēng)或者風(fēng)機(jī)等其他方式，確保賣場(chǎng)內(nèi)空氣流通。

7.保供應(yīng)穩(wěn)物價(jià)。積極組織貨源，對(duì)于糧油米面等生活必需品要保供應(yīng)、穩(wěn)物價(jià)；場(chǎng)內(nèi)禁止銷售野生動(dòng)物、活禽或者其他未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的肉品。

8.保證商品質(zhì)量。經(jīng)營(yíng)戶要規(guī)范進(jìn)貨渠道，落實(shí)索證索票，健全購(gòu)銷臺(tái)帳，保證商品質(zhì)量。

9.壓縮營(yíng)業(yè)時(shí)間與營(yíng)業(yè)范圍。與民生保障關(guān)系不大的門店要推遲開(kāi)張營(yíng)業(yè)或縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間。

10.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。通過(guò)電子顯示屏，設(shè)置展板，發(fā)放宣傳單等形式，向公眾宣傳疫情防控知識(shí)。

四、餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位監(jiān)管十條舉措

1.嚴(yán)格落實(shí)食品原料索證索票制度。嚴(yán)禁采購(gòu)、加工制作野生動(dòng)物、活禽和不明來(lái)源的其他食品。強(qiáng)化肉類產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫合格證明查驗(yàn)，確保食品原料來(lái)源渠道合法、安全。

2.加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)消毒、通風(fēng)工作。嚴(yán)格落實(shí)餐用具消毒保潔；每日對(duì)食堂餐廳、包廂、電梯等區(qū)域進(jìn)行消毒；多開(kāi)窗保持空氣流通，減少中央空調(diào)的使用。

3.確保從業(yè)人員防護(hù)措施到位。員工健康監(jiān)測(cè)每日至少兩次，確保全員佩戴口罩上崗，口罩每4小時(shí)更換。發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、感冒、咳嗽癥狀、呼吸道感染的員工要立即停止上班并隔離就醫(yī)。

4.引導(dǎo)消費(fèi)者分散用餐。餐飲單位大廳停止提供餐飲服務(wù)。加大盒飯、套餐等快餐式的銷售，對(duì)住店旅客提供送餐服務(wù)。

5.落實(shí)外賣配送人員健康監(jiān)測(cè)。配送公司落實(shí)外賣配送人員每日測(cè)溫并監(jiān)督配送人員戴口罩上崗，外賣箱車落實(shí)每日消毒并增加頻次。優(yōu)化配送服務(wù)，盡量避免與訂餐人員的直接接觸。

6.掌握節(jié)后返鄉(xiāng)員工情況。提前掌握返鄉(xiāng)員工春節(jié)期間健康狀況及人群接觸情況，第一時(shí)間測(cè)溫，如有異常及時(shí)處置。

7.嚴(yán)格落實(shí)員工培訓(xùn)。宣傳教育新型冠狀病毒肺炎防控相關(guān)知識(shí)，根據(jù)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人衛(wèi)生、更衣洗手、加工操作等規(guī)范要求，確保食物燒熟煮透，落實(shí)色標(biāo)管理，避免交叉污染。

8.暫停農(nóng)村家宴中心集體聚餐。嚴(yán)格按照金華市食安委《關(guān)于暫停農(nóng)村家宴中心集體聚餐的緊急通知》的要求，暫停舉辦各種上門宴席及其他形式的農(nóng)村聚餐。

9.妥善處理消費(fèi)者退單請(qǐng)求。春節(jié)前后的訂餐退單要協(xié)商解決，不得收取違約金。

10.發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的自律作用。指導(dǎo)餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布行業(yè)倡議書，督促行業(yè)企業(yè)落實(shí)相關(guān)舉措，實(shí)行自我監(jiān)督。

永康市市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)日常巡查，加強(qiáng)價(jià)格檢查及疫情相關(guān)產(chǎn)品廣告監(jiān)測(cè)，嚴(yán)厲打擊制假售假、哄抬物價(jià)及虛假宣傳等違法行為，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。執(zhí)行24小時(shí)值班制度，暢通投訴舉報(bào)渠道，認(rèn)真調(diào)處消費(fèi)糾紛，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

投訴舉報(bào)電話：0579-12315、88900000

（供稿：永康市市場(chǎng)監(jiān)督管理局）