中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 3月17日,從江縣市監(jiān)局、縣消協(xié)接到消費者向某投訴稱:2016年11月30日在從江縣托運貨物(手提冰機價值2000元)到四川成都,貨到凱里邦德物流公司貨物丟失。要求賠償未果,雙方對此產(chǎn)生糾紛。于是投訴維權(quán)。
接到投訴后,從江縣市監(jiān)局、縣消協(xié)工作人員及時對消費者投訴情況進行了解核實,該物流公司從江分站在承接消費者向某此單物流貨運服務時,而造成了向某一定經(jīng)濟損失的事實。
從江縣市監(jiān)局、縣消協(xié)工作人員召集該物流公司分站負責人進行約談,并對其進行法律法規(guī)宣傳教育,該負責人認識到了錯誤,并組織雙方當事人進行調(diào)解,經(jīng)營者當場表態(tài)同意兌現(xiàn)賠償消費者向某1600元的經(jīng)濟損失。一起物流貨運糾紛案,最終得到了圓滿解決。(陳志遠 梁海文)

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