國慶旅游黃金周即將來臨,為保障廣大游客的合法權(quán)益不受侵害,營造安全放心的旅游消費(fèi)環(huán)境。近期,江蘇省盱眙縣市場開展旅游景區(qū)消費(fèi)環(huán)境專項整治。
一以目標(biāo)為牽引,強(qiáng)化責(zé)任落實。著力營造公平、公正、和諧、順心的旅游環(huán)境,嚴(yán)格市場主體責(zé)任,督促商戶自覺維護(hù)市場秩序,依法規(guī)范經(jīng)營,落實景區(qū)管理主體責(zé)任,提升景區(qū)經(jīng)營與服務(wù)水平。
二以監(jiān)管為抓手,加強(qiáng)經(jīng)營資質(zhì)檢查,嚴(yán)格規(guī)范許可,重點(diǎn)檢查景區(qū)及周邊餐飲飯店食品質(zhì)量安全,做到食品來源索證索票、進(jìn)貨查驗、臺賬登記,管理環(huán)節(jié)可控,商品來源可溯。
三以服務(wù)為導(dǎo)向,突出重點(diǎn)整治。查處無證經(jīng)營、欺詐消費(fèi)者等違法行為。確保游客吃、住、行、購的放心,創(chuàng)造公平公正的消費(fèi)環(huán)境。在節(jié)日期間,安排專人值班,接到投訴保證第一時間趕到現(xiàn)場,及時處理。
四以宣傳為平臺,營造誠信經(jīng)營氛圍。宣傳合法經(jīng)營者曝光違法違規(guī)典型,增強(qiáng)商戶依法經(jīng)營的榮譽(yù)感和責(zé)任心,提高從業(yè)人員和消費(fèi)者的法律法規(guī)意識,為營造良好的經(jīng)營秩序,建立安全放心消費(fèi)旅游消費(fèi)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。(盱眙縣市場監(jiān)管局 黃加偉 李明)

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