5月16日，邳州市市場監(jiān)管局八義集分局與睢寧市場監(jiān)管局第二分局聯(lián)合，成功調解一起鋼材消費糾紛，睢寧縣八里鋼鐵市場經營戶仝某以轉帳的方式，將多收邳州市八義集鎮(zhèn)消費者白先生的3800元鋼材款退還。

　　3月18日，消費者白先生根據(jù)朋友介紹到睢寧八里鋼材市場，在鋼材經營戶仝某處購買工字鋼、螺紋鋼等8種鋼材，共付款4萬余元。由于當時裝車時天色已晚，消費者白先生急著把鋼材運回家，準備第二天翻蓋住房，對鋼材的質量和價款沒有細算，心想，也是知己朋友介紹來的，不會有問題。但是，第二天從車上卸鋼材時，心里總感覺有點不對，幫著干活的工人也提出了心中的疑問：鋼材達不到國家標準尺寸，每根鋼材重量也較輕。白先生隨機挑選一根工字鋼稱重，對照國家標準核對，他才明白，他購買的這一批鋼材不是國家標準的鋼材，而且仝某賣給他的價格接近每噸3000元，遠遠高于同類鋼材國家標準鋼每噸400多元。其他型號的鋼材也或多或少有多收款現(xiàn)象。

　　白先生隨即通過朋友與經營戶仝某取得聯(lián)系，說明了心里的疑慮，要求仝某退還多收的3800元鋼材款。經營戶仝某堅持說他銷售給白先生的鋼材符合國家標準，價格也是比其他同類鋼材低，不愿意退還多收的鋼材款。白先生心中忐忑不安，要是天天和仝某糾纏此事，還要往睢寧縣跑，家里正在翻蓋房屋，沒有時間和精力。白先生抱著試試看的心態(tài)，來到邳州市場監(jiān)管局八義集分局，把他在睢寧八里鋼鐵市場購買鋼材的遭遇全部說出來。八義集市場監(jiān)管分局根據(jù)白先生述說的情況，并現(xiàn)場查看白先生購買的鋼材，確認白先生所述的情況基本屬實。

　　考慮到白先生家中建房，沒有時間和精力去睢寧市場監(jiān)管局去投訴處理，八義集分局當即與睢寧市場監(jiān)管局第二分局取得聯(lián)系，說明白先生在八里鋼材市場購買鋼材的情況，并把白先生提供的證據(jù)通過彩信發(fā)送給睢寧市場監(jiān)管局第二分局執(zhí)法人員。

　　當睢寧市場監(jiān)管局第二分局執(zhí)法人員找到鋼材經營戶仝某，向其說明情況后，仝某還是堅持他銷售給白先生的鋼材是符合國家標準的，寧愿給白先生退貨，也不退還白先生3800元錢。白先生也說出了他的訴求，只要仝某退還多收3800元鋼材款，他就不再追究。睢寧市場監(jiān)管局第二分局執(zhí)法人員向經營戶仝某說明，這批鋼材要是白先生運回來，首先要送到市場監(jiān)管局，經市場監(jiān)管局委托有資質的檢驗檢測機構檢驗合格后，才能退還經營戶仝某，仝某并全額退還白先生鋼材款。若是檢驗不合格，仝某不但要3倍賠償白先生的鋼材款，市場監(jiān)管局還要對仝某經營不合格鋼材進行處罰。

　　經過睢寧市場監(jiān)管局執(zhí)法人員的工作，經營戶仝某不再堅持他原來的觀點，同意退還白先生3800元鋼材款，雙方兩清，不再追究。白先生在電話中聽到這個結果，表示滿意，雙方在電話中進行了充分溝通。不到10 分鐘，白先生的卡中收到仝某退還的3800元鋼材款。（譚建）