創(chuàng)建服務(wù)品牌 打造精品質(zhì)監(jiān)

徐州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)啟動(dòng)“我與企業(yè)心連心”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)

   近日，徐州質(zhì)監(jiān)局在全市系統(tǒng)正式啟動(dòng)了“我與企業(yè)心連心”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，旨在進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，在振興徐州老工業(yè)基地的進(jìn)程中發(fā)揮好“質(zhì)量監(jiān)控儀”和“技術(shù)推進(jìn)器”的服務(wù)功能，塑造“精品質(zhì)監(jiān)”的良好形象。據(jù)介紹，創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)以發(fā)展需要、群眾需要、企業(yè)需要為第一目標(biāo)，重點(diǎn)組織實(shí)施六大系列活動(dòng)。

   “質(zhì)企結(jié)對(duì)活動(dòng)”。各單位與重點(diǎn)企業(yè)掛鉤結(jié)對(duì)，加強(qiáng)聯(lián)系，每月至少主動(dòng)上門走訪1次、實(shí)行掛鉤服務(wù)，并通過(guò)跟蹤服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和抽查考核制度，確保工作落到實(shí)處。

   “質(zhì)企創(chuàng)品牌活動(dòng)”。制訂名牌培育計(jì)劃，積極扶持規(guī)模企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)名牌產(chǎn)品，切實(shí)幫助企業(yè)解決質(zhì)量難題，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的知名度、影響力，增強(qiáng)其產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)銷售份額，提高經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

   “助企發(fā)展活動(dòng)”。堅(jiān)持“助企維權(quán)，保企利益；嚴(yán)查真幫，促企提高；正確引導(dǎo)，樹(shù)企方向；協(xié)調(diào)服務(wù)，助企發(fā)展”的幫扶要求，樹(shù)立寓監(jiān)督于服務(wù)之中的工作理念，采取聯(lián)合執(zhí)法、專項(xiàng)整頓、監(jiān)督抽查、突擊檢查等方式，加大對(duì)中小企業(yè)執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣行為，保護(hù)合法生產(chǎn)企業(yè)的權(quán)益，對(duì)違法行為依法處理。對(duì)問(wèn)題企業(yè)不能一罰了之，在幫助企業(yè)整改上下功夫，幫助企業(yè)分析問(wèn)題、查找原因、制定整改方案、監(jiān)督企業(yè)整改，直至解決問(wèn)題，走上正軌。

   “幫扶進(jìn)園區(qū)活動(dòng)”。為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)通“服務(wù)直通車”，實(shí)行“零距離”服務(wù)，定期走訪工業(yè)園區(qū)，召開(kāi)企業(yè)代表座談會(huì)，及時(shí)了解和解決服務(wù)園區(qū)企業(yè)活動(dòng)中存在的問(wèn)題；對(duì)外資、重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)通綠色通道，提供全方位的服務(wù)。

   “送法進(jìn)企活動(dòng)”。依照普法要求，摘抄相關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)知識(shí)印制成宣傳單，組織執(zhí)法人員對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)知識(shí)宣傳，全面加強(qiáng)對(duì)各類生產(chǎn)企業(yè)法律法規(guī)的教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)守法意識(shí)和自我保護(hù)能力。

   “質(zhì)企納諫活動(dòng)”。定期到企業(yè)回訪，召開(kāi)企業(yè)負(fù)責(zé)人、社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)征求意見(jiàn)，通過(guò)與企業(yè)座談，虛心聽(tīng)取企業(yè)對(duì)行政執(zhí)法工作及工作人員的意見(jiàn)和建議，并著重進(jìn)行梳理和分析。在此基礎(chǔ)上，對(duì)執(zhí)法工作進(jìn)行改進(jìn)，并制定相關(guān)的制度加以規(guī)范，使執(zhí)法工作步入規(guī)范化正軌，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。（作者單位：江蘇省徐州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）