文／程省

    近日，國(guó)家發(fā)改委開出了中國(guó)反壟斷調(diào)查史上最大的一張罰單，美贊臣等六家乳粉生產(chǎn)企業(yè)因價(jià)格壟斷被罰6.6億元。美贊臣再一次被推到風(fēng)口浪尖。除價(jià)格壟斷之外，奶粉頻繁吃出問題，使人不禁要問：美贊臣到底怎么了？

    孩子喝下“石灰水”

    美贊臣稱顏色是感官問題

    湖南長(zhǎng)沙羅先生反映，他在長(zhǎng)沙貝貝熊購買了一箱美贊臣安兒寶A+3，有幾盒奶粉沖泡出來后，發(fā)現(xiàn)顏色不對(duì)，不是常見的白色，而是像石灰水一樣的顏色。有一天下班回家，看見家里老人在給孩子喝石灰水一樣顏色的奶粉，頓時(shí)嚇懵了。

    他說“正常的奶粉肯定不應(yīng)該是這種像石灰水一樣的顏色，非常擔(dān)心孩子喝下去會(huì)出什么問題！剩了7盒，但是現(xiàn)在根本不敢再給孩子喝美贊臣奶粉了?！彼麑?duì)美贊臣奶粉的質(zhì)量提出質(zhì)疑，說“出現(xiàn)這種情況，希望商家能給出合理的解釋，對(duì)該產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行鑒定，讓我們消費(fèi)者心里落個(gè)明白?！?/p>

    接到消費(fèi)者反映后，中國(guó)質(zhì)量萬里行工作人員聯(lián)系了美贊臣奶粉公司，美贊臣對(duì)外事務(wù)部楊總監(jiān)稱，“因?yàn)轭伾皇歉泄賳栴}，每個(gè)人的判斷不一樣，所以很難單憑個(gè)人的判斷對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量判定。”并稱羅先生目前已經(jīng)更換了其他品牌的奶粉，不愿與美贊臣繼續(xù)溝通。

     多地消費(fèi)者吃出異物

    美贊臣仍稱正常現(xiàn)象

    遼寧沈陽戴女士反映，今年6月她在沈陽大東區(qū)家樂福米氏育嬰店購買了美贊臣安嬰兒1段A+奶粉，她的孩子自今年4月出生后一直喝美贊臣安嬰兒1段奶粉，一直消化不好，奶粉也不好沖調(diào)，在奶粉里還發(fā)現(xiàn)多個(gè)大小不一的黑色異物。對(duì)于美贊臣奶粉里的不明黑色異物，究竟是什么東西，戴女士想弄個(gè)清楚。于是，找來美贊臣公司的代理商，代理商看后告訴她“這么大的黑片，不知道是什么?！贝髋坎粷M地說“美贊臣公司的代理商自己都不知道奶粉里的黑色異物是什么，我們?cè)趺茨芊判慕o孩子喝？孩子才3個(gè)多月，要是喝出什么毛病怎么辦？這可是孩子的口糧啊！”

    同樣，江西撫州湯先生也遇到同樣的情況。今年7月，湯先生在撫州市黎川縣愛嬰母嬰店購買了美贊臣安嬰兒Ａ＋系列奶粉，當(dāng)天按美贊臣說明手冊(cè)要求的拆封方法進(jìn)行拆封，發(fā)現(xiàn)奶粉里有異物顆粒，顆粒呈棕黃色，色彩不均。后找到美贊臣客服，客服讓湯先生拿去檢測(cè)。

    湯先生無奈地說：“對(duì)于有異物的美贊臣奶粉，我們不敢給孩子吃，美贊臣客服始終是跟消費(fèi)者對(duì)立的態(tài)度，沒有合理的解釋。讓我們自己去檢測(cè)，檢測(cè)費(fèi)用高，流程長(zhǎng)，還不夠麻煩費(fèi)心的?！彼纱嗾f“我只能奉勸各位年輕的父母，為了寶寶的健康，也為了自己的身心健康，請(qǐng)遠(yuǎn)離美贊臣?！?#160;