文/田震

    “3·15”又過(guò)去了，帶著企業(yè)的幾分忐忑，帶著消費(fèi)者的幾許快意，在轟轟烈烈的揭批與維權(quán)中，告別了又一個(gè)年頭。

    熱鬧之后總會(huì)歸于平靜，“3·15”給人們帶來(lái)的震撼與感觸也在大家的熱議中慢慢消失，一切的一切又平常起來(lái)。

    回顧歷年的“3·15”，我不禁產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn)：“3·15”究竟給我們帶來(lái)了什么？

    在今年的央視“3·15”晚會(huì)中，我看到蘋果、大眾等一大批知名品牌出現(xiàn)在揭批之列，讓人震驚，也讓人感慨。

    在這種不講情面的揭批中，我們看到了相關(guān)部門保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的決心和力度，看到了公正消費(fèi)、平安消費(fèi)的希望?！?·15”，用其特有的方式，向全國(guó)消費(fèi)者傳遞著正能量。

    感動(dòng)之余，我也不禁感慨，這樣的日子實(shí)在是太少了。

    消費(fèi)，是一個(gè)一年要伴隨我們365天的話題，消費(fèi)者的權(quán)益也要保護(hù)在每時(shí)每刻。所以，打假維權(quán)、揭露批判不應(yīng)該僅僅停留在每年的3月15日這天，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)大環(huán)境應(yīng)當(dāng)是一個(gè)持之以恒的課題。

    對(duì)于企業(yè)來(lái)講，“3·15”就是一面鏡子，可以讓任何的瑕疵暴露無(wú)遺，學(xué)會(huì)用這面鏡子反思，才會(huì)看到良心和責(zé)任，也才能在商戰(zhàn)中取得真正的勝利。

    就像是生活中每天都要照鏡子一樣，對(duì)良心和責(zé)任的反思也不應(yīng)間斷，更不能僅僅靠外力督促和提醒。

    “君子愛財(cái)，取之有道”，這個(gè)道，首先就是對(duì)良心的問(wèn)責(zé)。從地溝油到三鹿奶粉，從塑化劑到鎘大米，中國(guó)的消費(fèi)者已經(jīng)承受了太多太多本不應(yīng)當(dāng)承受的折磨，而這些折磨的始作俑者就是那些不負(fù)責(zé)任的企業(yè)，每天背著千萬(wàn)人的指責(zé)過(guò)日子，即使日子再富裕，也會(huì)受到良心的譴責(zé)。與其在每年的“3·15”經(jīng)受“受難日”的考驗(yàn)，倒不如從現(xiàn)在做起，踏踏實(shí)實(shí)地度過(guò)每一天。

    從消費(fèi)者來(lái)講，維權(quán)的意識(shí)和行動(dòng)也不應(yīng)當(dāng)僅僅在“3·15”那天來(lái)一個(gè)大爆發(fā)，每一個(gè)人多一些維權(quán)意識(shí)、多一些維權(quán)知識(shí)、多一些維權(quán)行動(dòng)，讓維權(quán)成為大氣候，就會(huì)給企業(yè)們一種無(wú)形的監(jiān)督，讓我們的消費(fèi)環(huán)境越來(lái)越好。

    在此，我也呼吁政府，類似“3·15”的活動(dòng)應(yīng)該更多一些，更經(jīng)常一些，多給百姓們一些話語(yǔ)權(quán)，對(duì)于一些不道德的人和事，要多一些重拳出擊，真正讓老百姓們買上放心的東西，真正讓那些憑良心、本本分分做生意的企業(yè)賺大錢，也真正讓那些偷奸?；p害消費(fèi)者利益的“碩鼠”們得到應(yīng)有的懲罰。

    三月份是學(xué)雷鋒月，過(guò)去在網(wǎng)絡(luò)上流傳著這樣一句俗語(yǔ)，叫做“雷鋒叔叔沒(méi)戶口，三月來(lái)了四月走”，意思是說(shuō)學(xué)習(xí)雷鋒每年就只有三月份。而今年，在毛主席題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”50周年之際，全國(guó)上下大抓學(xué)雷鋒活動(dòng)，切實(shí)把這種好風(fēng)氣、好傳統(tǒng)、好思想留住。

    我想，“3·15”也是一樣，它所代表的是消費(fèi)者對(duì)平安消費(fèi)的呼喚，是對(duì)企業(yè)良心做事的鞭策，也是黨執(zhí)政為民、政府以人為本的一個(gè)縮影，關(guān)系的是社會(huì)的和諧和千家萬(wàn)戶的幸福。而我想，這也是當(dāng)年開展“3·15”活動(dòng)的一個(gè)初衷。

《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》2013年4月刊