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有人在機場“演戲”推銷會員卡

2013-07-02 11:21:13 中國質量新聞網

    文/山人

    凡是佩戴機場工作人員證件的都是真的嗎?屢屢出現的,推銷員借機場工作人員之名渾水摸魚事件,讓人不得不心里打鼓。

    年年都有人受騙

    2010年5月25日,劉女士在咸陽機場候機,一位機場工作人員向她推薦 “世紀商旅商務旅行卡”機票打折卡,稱這張卡全國通用,買機票可以打九折,劉女士花400元買了卡。一次訂票,劉女士出示了世紀商旅商務旅行卡,售票點不認可,不能打九折。

    劉女士撥打了卡片上的服務專線4006505550,工作人員稱“這張卡只對部分航班提供優(yōu)惠,”劉女士詢問具體是哪些航班,工作人員讓劉女士撥打010-84803355咨詢。

    劉女士照做,那里的工作人員稱“這張卡只是在一年之內訂機票免保險費,”具體細節(jié)又讓劉女士找給她辦卡的人。劉女士給咸陽機場打電話,機場工作人員沒有做任何解釋,讓劉女士帶著辦卡手續(xù)去機場退錢,但要扣除40多元。

    問這是什么費,工作人員稱劉女士在保單上簽過字,是心甘情愿購買的,違約要扣錢。

    2011年1月份,邱先生在蘭州中川機場候機,天山商旅商務咨詢有限公司的工作人員向他推薦一種VIP貴賓卡。

    用這張卡從天山商旅商務咨詢有限公司預訂機票,可享受比網上的最低票價還要低一個“返點”的票價;預訂酒店可以享受8折以下優(yōu)惠。

    工作人員多次強調“此卡免費,但先要預存398元在賬戶中用于購買機票?!睂嵤?00元。

    當邱先生用VIP卡購買機票時,發(fā)現天山商旅商務咨詢有限公司提供的機票價格與航空公司官方網站上的相同,有的甚至還要高出一部分。

    預存的400元并不能用于購買機票,而是用于扣除機票中的“返點”。也就是說,若一張飛機票總價540元,需要邵先生支付530元,10元的“返點”從預交的400元中扣除。

    2011年6月份,邱先生用VIP預訂會員手冊中的合作酒店,天山商旅商務咨詢有限公司的客服人員卻稱“此酒店非合作酒店,不能預訂?!?/p>

    2012年3月,王先生在蘭州機場候機,有位穿著工作服的員工走過來說“先生您好!您的機票是在網上訂購嗎?我們正在搞活動,成為我們的會員可以免費在VIP休息候機,最大的優(yōu)惠是,您先預定機票后給錢,先預存600塊錢,可以一次性消費完卡里的錢,如果機票錢大于卡里的錢,您到地方后可以下機補給我們當地接機的工作人員。先消費后給錢?!蓖跸壬遄迷偃k理了一張600元的天山商旅會員卡。返回蘭州訂票,王先生撥打天山商旅會員卡的4007311666訂票電話,發(fā)現這個卡是分期消費的,一次只能消費10元到百元,而且機票遠遠高出網上預訂價格。

    會員卡推銷員專獵幾類人

    受騙者多為商務人士,經常出差,熱衷網上訂票,喜歡低折扣機票,行色匆忙,只關心價格高低,不關心服務質量。

    中國質量萬里行投訴部特別提醒消費者,誤盲目輕信機場工作人員,當其推薦辦理某項優(yōu)惠業(yè)務時,先要了解業(yè)務的名稱和服務內容,服務協議中應明確注明服務內容,特別注意含糊不清的說法,別心存疑慮,當場問個明白。

    全國通用的會員卡,不應只在一個地點,一個時間能辦。如趕時間,可記下會員卡的種類,到達目的地后再辦也不遲。

《中國質量萬里行》2013年3月刊

 

(責任編輯:)
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