許多媽媽從孕育寶寶起，就開始為其精心準備各種各樣的生活用品，而且毫不吝嗇。因為，她們最大的愿望就是給寶寶一個健康、舒適的生活。寶寶的健康，是每位媽媽心中的第一要務。

    嬰童皮膚相對脆弱，很容易被劃傷、被細菌侵蝕。作為一位兩歲寶寶的母親，我也曾經(jīng)遇到過因為給寶寶使用了好奇紙尿褲，寶寶屁股出現(xiàn)紅疹的現(xiàn)象。由于當時是夏天，認為是痱子，導致了寶寶屁股紅疹越來越嚴重，甚至局部出現(xiàn)膿包。之后停用了好奇紙尿褲，過了一周左右才逐漸好轉。

    使用紙尿褲后小屁屁出現(xiàn)紅疹，似乎已經(jīng)不再是什么新聞，但如果某一品牌屢屢出現(xiàn)同一問題，那就應該引起消費者和廠家的注意了。

    紙尿褲雖然不同于食品直接影響寶寶健康，但由于與寶寶的親密程度強，對寶寶的健康也影響頗大。

    面對媒體的頻繁曝光和消費者的投訴，紙尿褲企業(yè)給出的答案驚人地一致：經(jīng)檢測，產(chǎn)品符合國家相關規(guī)定，不存在任何問題。這不禁使人心生疑竇，如此堅定自己的產(chǎn)品沒有質量問題，那么如何解釋越來越多消費者的投訴呢？

    話說至此，也許各大企業(yè)會質疑消費者投訴的動機，有的甚至認為消費者居心叵測。消費者的“居心”其實很簡單：就是要紙尿褲企業(yè)給公眾一個真實的說法，給消費者一個合理的解釋，而不只是一句單薄的“我們的產(chǎn)品沒有問題”。因為這些消費者只是中國普普通通的家長，他們的“叵測”就是不要讓自己孩子的生命健康出現(xiàn)不可預測。

《中國質量萬里行》2013年2月刊