中國的老百姓實在不易，房子買不起、股市不給力、物價跟不上，把錢存到銀行想得點兒利息吧，還被銀行以“利息稅”等名詞變相盤剝。

    納稅是每個公民應盡的義務，這錢該交！但銀行擅自克扣儲戶利息的零頭，這件事似乎就說不過去了。

    儲戶：銀行“無條件”扣儲戶利息零頭

    早在兩年前，山東壽光網(wǎng)開心論壇網(wǎng)友“鍵盤不好用”發(fā)帖稱，銀行“無條件”扣儲戶利息零頭，還擺著一副理所應當?shù)膽B(tài)度：

    昨天中午，和朋友去銀海路的中國銀行提錢，利息里有4分錢的零頭，工作人員給“舍”了。工作人員稱沒有分幣零錢，并稱現(xiàn)在銀行都這樣做。后來，工作人員拿出5分錢，卻要求朋友再找1分錢。在朋友的堅持下，工作人員才說：“你拿走這5分吧！”自始至終，工作人員沒有為欠儲戶零頭而道歉。

    下午，又去廣場街北側的農業(yè)銀行，工作人員也是連解釋也沒有,“很自覺”地扣下了1分錢的利息零頭。

    該帖一經(jīng)發(fā)出，立即引起了眾網(wǎng)友的關注。大家認為，平時大家去銀行取錢，利息都是銀行說多少是多少，一般的儲戶根本不會計算自己應得的利息是多少，這或多或少給銀行克扣儲戶利息創(chuàng)造了先天的優(yōu)良條件。與此同時，現(xiàn)在經(jīng)濟條件好了，其實沒有幾個人真的在乎那幾分錢，但顧客爭的是一個理，憑啥銀行欠我們的錢還這么理直氣壯？另外，銀行克扣的這些零頭去了哪？

    網(wǎng)友：這種事情不應成為“行規(guī)”

    對于銀行“無條件”扣儲戶利息零頭這一話題，網(wǎng)友們眾說紛紜。網(wǎng)友“一蓑風雨”認為，一個人的幾分錢不算多，但銀行那么多儲戶的幾分錢攢一起，就是一個大數(shù)目了，這筆錢銀行如何消化掉？也許銀行會說四舍五入，但儲戶的錢，你憑啥做主舍掉？

    “鵬爺”說：別拿客戶當傻子，要不要是一回事，但你們銀行必須得先問客戶。

    “秋月無霜”疾呼，其實誰也不差這幾分錢，銀行最好給錢的時候做個解釋。

    “道哥@”表示：看過一篇報道，說有個大學生設計軟件，全省工資的幾分都舍去，進了他的腰包，一個月就有幾百萬的進賬，最后落網(wǎng)了。

    “狼里白條”稱，以前超市零頭就不找給消費者，消費者不認同，后來超市改了，分錢就算優(yōu)惠，省得找零麻煩。是啊，可以不找零，但不能虧消費者??！銀行這種讓存戶吃虧的事情不應成為“行規(guī)”。

    律師：銀行做法涉嫌侵害他人財產權利

    記者在隨機采訪中發(fā)現(xiàn)，大部分儲戶表示對幾分錢并不在意。也有的儲戶提出，他們去取錢的時候，一般不計較，但工作人員如果“很自覺”扣錢且不做任何解釋，他們則會要回分錢。

    有儲戶算了一筆賬，如果銀行每天有1000個存戶提錢，每個存戶扣4分，一天就是40元，一年就是14600元。這么多銀行，加起來不是一個小數(shù)目。

    對于網(wǎng)友和儲戶提出的種種質疑，中國人民銀行壽光支行的工作人員指出，不找零可能是因為銀行嫌麻煩或是真的沒有零錢可找，但這種情況不應該存在。雖然分錢在平時消費時非常少見，但畢竟沒有停止流通，各銀行應該按利息全額交給儲戶。

    而濰坊市銀監(jiān)局壽光辦事處，工作人員介紹，現(xiàn)在沒有硬性條文規(guī)定各銀行該如何處理這些分錢。但工作人員同時表示，銀行應該把錢一分不少地給儲戶，銀行這種做法時間長了就會形成“毛病”，網(wǎng)友可以直接向銀行的管理層投訴。

    山東倉圣律師事務所的張律師認為，銀行的這種做法是一種侵害他人財產權利的行為，如果累計數(shù)額較大，還將涉嫌犯罪。

《中國質量萬里行》2012年9月刊