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歸屬感消費

2011-12-05 10:34:51 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

    文/中  元

    消費的概念有兩個要素:一是滿足欲望,二是經(jīng)濟行為。經(jīng)濟行為的概念較好定義,無非是進行和貨幣交易有關(guān)的行為。但滿足欲望則涵蓋較為寬泛,滿足消費之后的快感,滿足未消費前的期待,滿足消費帶來的夸贊和面子,無一不是消費帶來的欲望滿足。除此之外,還有一種歸屬感消費,字面含義可能不好理解,但卻正在時下的消費模式中大行其道。

    最近在智能手機領(lǐng)域異軍突起的小米手機,即是歸屬感消費的典型模式。其實在以往的消費模式中,歸屬感消費或多或少已經(jīng)存在,但很少有如此集中,如此成功的例子,也缺少將這種消費者的歸屬感提煉出來,加以包裝營銷,模式化操作的例子。

    正是在這種模式下,論壇成為了小米手機的大本營,一切與之相關(guān)的人和事都屬于這里,別無分號。在智能手機品牌型號多如過江之鯽的年代,這樣的一個論壇恰恰代表了一種態(tài)度,即:非主流,不跟風(fēng),在機海中拔群出萃。這種歸屬感帶有很強的吸納性和一定的排他性,進入論壇并且預(yù)定購買的發(fā)燒友有一種將自己的體驗和感覺告訴他人的沖動:這款手機是多么的好。相伴而來的,則是另一種不希望太多人擁有的矛盾心態(tài)。這也是理所當(dāng)然,如果滿大街都是小米,那么這種特殊的歸屬感就失去了意義。

    將同一類型的人聚攏在自己旗下,在日新月異的時代營造一種頗具古典意義的小眾派別,標(biāo)榜自己的特立獨行。歸屬感消費的核心恰在于此。另一個典型例子則是凡客,“凡客體”在網(wǎng)絡(luò)風(fēng)行一時,地鐵,電視,平面媒體緊緊跟進。其代言人也是明顯具有某一年齡段或者一類人特質(zhì)的公眾人物,韓寒,王珞丹,黃曉明直到最近的李宇春。不管你喜不喜歡,你無法忽視凡客的存在。正如盡管網(wǎng)絡(luò)上對這幾位代言人也是素有爭議,卻反而促進其愈加火爆一樣,凡客的被爭議和議論也無礙于給需要凡客的人帶來歸屬感,使其遠遠勝于面目模糊的諸多品牌。買這個牌子,就將自己定位于這個生活態(tài)度和群體。換句話說,歸屬感帶來對自我價值的肯定,而自我價值的肯定帶來消費則順其自然。

    或許有人會認為,歸屬感消費不過是年輕人渴求自我定位的一種快餐式消費,既不穩(wěn)定也缺乏普遍意義。但其實按照年齡劃分,在消費的其他領(lǐng)域也有這種現(xiàn)象,比如汽車市場。品牌忠誠度在中國是一種獨有的現(xiàn)象,尤其是在汽車領(lǐng)域。如果經(jīng)常逛汽車論壇,就會發(fā)現(xiàn),為品牌優(yōu)劣爭吵大有人在。而具有汽車消費能力的人群主要還是以社會中堅力量為主,也就是一般認為早過了強烈需要被肯定和定位年齡的那一群人。但恰恰是在這樣的消費市場,歸屬感也極為強烈,不同于我行我素不屑語言的凡客,小米們,這里的表達和說服更加重要,強烈的自我意識附著在對品牌的肯定之上迸發(fā)出來。從爭論到謾罵,不知不覺中,參與其中的人都依托品牌存在一定的歸屬感。歸屬感消費對于誰來說都概莫能外。

    消費存在于消費社會,對歸屬感的需求則滋生于因社會過度重視消費帶來的價值荒漠。種種歸屬感消費無一例外是消費人群將感情寄托于消費品之上而成,隨著商品社會的發(fā)展和消費的發(fā)達,這種消費模式的空間相當(dāng)可觀。不管是論壇,口號,熱詞,還是附生于網(wǎng)絡(luò)的新型營銷手段,歸根到底,統(tǒng)一于人們對歸屬感需求之下的消費形態(tài)還會不斷更新,歸屬感消費也將不斷發(fā)掘出一個又一個期望加入自己的群體。

《中國質(zhì)量萬里行》

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