2010年3·15期間中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行首次披露了空氣能熱水器行業(yè)無(wú)證生產(chǎn)、“貼洋名牌”、不實(shí)宣傳、技術(shù)短板、售后缺失、價(jià)格虛高等問(wèn)題（《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》2010年3月：《空氣能熱水器：魚(yú)龍混雜》）。

    如今一年多過(guò)去了，“傍品牌”、“假洋品牌”、“偷工減料”等一系列行為，折射出這一從“草根”起家的行業(yè)在發(fā)展中依然存在諸多弊端。行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、售后服務(wù)空白、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)層出不窮，直接降低了行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

    家用機(jī)3C認(rèn)證覆蓋不全問(wèn)題突出

    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，功率超出10匹以上的商用機(jī)達(dá)62.6%沒(méi)有工業(yè)生產(chǎn)許可證，3C認(rèn)證覆蓋不全問(wèn)題突出，市場(chǎng)售后服務(wù)混亂。

    家用機(jī)市場(chǎng)份額逐漸在加大，格力、美的等大品牌的品牌和服務(wù)號(hào)召力使得其成為消費(fèi)者的優(yōu)先選擇，但其價(jià)格相對(duì)比較高，使得其它眾多二三線品牌搶占不少市場(chǎng)份額。

    家用機(jī)突出的問(wèn)題是3C認(rèn)證覆蓋不全，有的根本沒(méi)有認(rèn)證，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行明察暗訪小組在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，家用機(jī)承壓水箱里內(nèi)藏貓膩：不銹鋼管代替銅管，且目前已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

    “虛假宣傳是肯定存在的了，因?yàn)樗麄冃Q水箱里用的是銅管?！睆V東省中山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局第一分局黃聰局長(zhǎng)告訴記者。

    對(duì)此現(xiàn)象，搞標(biāo)準(zhǔn)出身的黃局長(zhǎng)指出，就看企業(yè)對(duì)此產(chǎn)品有沒(méi)有進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)備案，沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)就按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就要主動(dòng)到所在地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化科進(jìn)行登記標(biāo)準(zhǔn)備案，自行制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)批準(zhǔn)備案。

    如果標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定原材料是用銅管，而企業(yè)用了不銹鋼管代替，就涉嫌違反3C認(rèn)證規(guī)程，其它以次充好、能效效率問(wèn)題姑且不論，就擅自變更關(guān)鍵原材料一條，就可以取消其取得的3C認(rèn)證資格。

    國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定：當(dāng)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、工藝和材料等方面有重大改變時(shí)，應(yīng)進(jìn)行型式檢驗(yàn)。

    而取得合格型式試驗(yàn)報(bào)告，是申請(qǐng)3C認(rèn)證資格的前提條件。

    針對(duì)空氣能熱水器承壓水箱用不銹鋼管代替銅管的行業(yè)現(xiàn)象，記者走訪了廣州、中山、江門(mén)等地的多家整機(jī)生產(chǎn)廠家和水箱生產(chǎn)廠家。

    對(duì)此現(xiàn)象，眾說(shuō)紛紜褒貶不一，分成兩個(gè)對(duì)立陣營(yíng)。記者對(duì)此展開(kāi)了詳細(xì)調(diào)查。

    反對(duì)陣營(yíng)（主要是水箱采取外盤(pán)管的生產(chǎn)廠家）：

    明目張膽的欺詐,應(yīng)堅(jiān)決予以取締

    聲音一：目前銅是八萬(wàn)元一噸，而304不銹鋼才兩萬(wàn)多一噸。此種行為是明顯的偷工減料行為！認(rèn)證時(shí)用銅管，生產(chǎn)時(shí)用不銹鋼管，明目張膽地欺詐消費(fèi)者。執(zhí)法部門(mén)應(yīng)對(duì)之進(jìn)行執(zhí)法檢查堅(jiān)決予以取締。

    聲音二：不銹鋼管代替銅管還會(huì)影響機(jī)器的壽命。不銹鋼盤(pán)成的內(nèi)管，技術(shù)上解決不了焊接接口生銹漏水的問(wèn)題。同時(shí)由于不銹鋼導(dǎo)熱性能比銅差，有的不良商家用不銹鋼代替銅管還照樣偷工減料，減少管道的米數(shù)，目前發(fā)現(xiàn)用不銹鋼管的有用15米—35米的不等，嚴(yán)重增加壓縮機(jī)的負(fù)荷，從而引起機(jī)器短命。

    對(duì)此，記者了解到，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布的GB/T23137-2008《家用和類似用途熱泵熱水器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，早在2009年9月1日已經(jīng)正式出臺(tái)實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了家庭用空氣能熱水器的測(cè)試條件和方法，并規(guī)定在標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境下，其能效比不低于3.4，循環(huán)加熱能效比不低于3.7。但記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，能效真正達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的品牌不多。

    業(yè)內(nèi)人士告訴記者，尤其是水箱采取外盤(pán)管的品牌，某知名品牌的能效只有2.5-2.7，送檢時(shí)用的是內(nèi)盤(pán)管能效就當(dāng)然達(dá)標(biāo)，生產(chǎn)時(shí)卻用的是外盤(pán)管。業(yè)內(nèi)人士指出，內(nèi)盤(pán)管因?yàn)榉胖迷诓讳P鋼內(nèi)膽里面長(zhǎng)期和水接觸，容易產(chǎn)生腐蝕穿孔，導(dǎo)致水箱報(bào)廢。外盤(pán)管就盤(pán)在不銹鋼內(nèi)膽外面，間接加熱，解決了和水接觸產(chǎn)生腐蝕的問(wèn)題，但是能效就會(huì)大打折扣，兩者各有利弊。

    目前，采用外盤(pán)管的品牌廠家，用的盤(pán)管都還是銅的，因?yàn)橛貌讳P鋼管根本就行不通，能效將會(huì)更低。

    贊成陣營(yíng)（主要是水箱采取內(nèi)盤(pán)管的生產(chǎn)廠家）：

    技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)該扶持

    聲音一：這是技術(shù)創(chuàng)新！目前國(guó)家沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)要求一定要用銅管，采用不銹鋼管不僅僅是簡(jiǎn)單的降低成本，同時(shí)也解決了腐蝕的問(wèn)題，延長(zhǎng)水箱使用壽命。采用不銹鋼管只需比銅管加長(zhǎng)幾米，就可以達(dá)到銅管的效果。希望主管部門(mén)盡快制定出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，扶持這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目。

    聲音二：用銅管也不見(jiàn)得比用不銹鋼管能效高。尤其用外盤(pán)管的產(chǎn)品，加熱溫度達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的55度，且耗電量高，并不節(jié)能。有的品牌公然欺騙消費(fèi)者，水溫加到46度時(shí)就上不去了，控制器就顯示出55度。

    專家：消費(fèi)者有知情權(quán)

    廣東省政協(xié)委員、廣東格林律師事務(wù)所主任高海生告訴記者，消費(fèi)者有知情權(quán)，企業(yè)有義務(wù)告知消費(fèi)者產(chǎn)品的真實(shí)情況。

    這種以不銹鋼管代替銅管的行業(yè)行為，涉嫌虛假宣傳、以次充好，至于產(chǎn)品能效能否達(dá)標(biāo)，符合不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，就要靠技術(shù)監(jiān)督部門(mén)去檢測(cè)得出數(shù)據(jù)才能確定。

    企業(yè)應(yīng)該按照認(rèn)證規(guī)定的原材料組織生產(chǎn)，如果變更，需要報(bào)請(qǐng)主管部門(mén)批準(zhǔn)，不然企業(yè)就會(huì)承擔(dān)很大的法律風(fēng)險(xiǎn)。

    相關(guān)鏈接： 

    熱泵熱水器

    家用和類似用途的熱泵熱水器(以下簡(jiǎn)稱熱泵熱水器)，是繼電熱水器、燃?xì)鉄崴骷疤?yáng)能熱水器之后的“第四代熱水器”，它對(duì)存在于空氣(或水)中的可再生、低品質(zhì)能源的利用率達(dá)60%—80%，是一種高效節(jié)能的供熱水產(chǎn)品。用1度電可以產(chǎn)生的熱水相當(dāng)于電熱水器用4度電所產(chǎn)生的熱水，節(jié)能率高達(dá)75%。此外，熱泵熱水器采用水電分離技術(shù)，安全系數(shù)相當(dāng)高，而且熱能來(lái)源于空氣(或水)，無(wú)任何廢氣廢水排放，不會(huì)造成環(huán)境影響。

    作為一種高效節(jié)能裝置，熱泵熱水器在國(guó)際市場(chǎng)中占據(jù)著重要的位置，利用空氣(水)源熱泵熱水器生產(chǎn)生活熱水，不僅可以有效節(jié)約能源，而且能夠“移峰填谷”（可以設(shè)定用電時(shí)間），緩解電網(wǎng)緊張狀況。因此，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)有著廣闊的發(fā)展空間和應(yīng)用前景。

《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》