工作有抓手 提升見成效

——重慶市九龍坡區(qū)全面推動質(zhì)量提升工作紀實

文 步天

重慶市九龍坡區(qū)作為重慶第二個開展全國“質(zhì)量強市示范城市”創(chuàng)建工作的城區(qū)，在區(qū)委、區(qū)政府高度關(guān)懷、在各部門齊心協(xié)力下，各項工作順利展開。并以示范城市創(chuàng)建工作為龍頭，帶動了全區(qū)質(zhì)量強區(qū)工作扎實推進，全面提升區(qū)域質(zhì)量管理水平。

示范帶動 狠抓質(zhì)量提升

以“全國質(zhì)量強市示范城市”創(chuàng)建工作為抓手，通過媒體征集質(zhì)量口號、城市質(zhì)量精神等方式廣泛宣傳創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)各部門共同一致，強力推動，設立區(qū)長質(zhì)量管理獎，出臺《區(qū)長質(zhì)量管理獎評審辦法》并開展第一屆區(qū)長質(zhì)量獎評選工作，引導企業(yè)導入卓越績效管理模式，組織專家深入企業(yè)對點幫扶，組織企業(yè)到龍頭和標桿企業(yè)學習，制定《貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要行動計劃》；邀請中國質(zhì)量認證中心質(zhì)量評審中心專家培訓創(chuàng)建工作成員單位。組織企業(yè)參加質(zhì)量管理等相關(guān)知識學習交流，推廣先進質(zhì)量管理理念和辦法。推進企業(yè)抓質(zhì)量，以“全國質(zhì)量強市示范城市”創(chuàng)建為帶動，幫助企業(yè)健全和完善質(zhì)量管理體系。實施質(zhì)量成本管理，強化質(zhì)量專業(yè)人才隊伍建設。開展降損增效。實施名牌戰(zhàn)略，鼓勵名牌企業(yè)持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

方案指引 推動大質(zhì)量落實

按照創(chuàng)建工作方案的要求，切實貫徹大質(zhì)量理念，大力推進質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理體系認證，推動建筑節(jié)能工作，以質(zhì)量監(jiān)管為中心，創(chuàng)新工程質(zhì)量監(jiān)管體制為保障，實現(xiàn)工程質(zhì)量、服務水平和隊伍素質(zhì)的“三大提升”我區(qū)監(jiān)督覆蓋率、工程竣工驗收合格率均達到100%，大力提升服務質(zhì)量，我區(qū)重慶菜香源餐飲文化有限公司的“菜香源”（餐飲）等8個品牌被評選為“消費者最喜愛”重慶商業(yè)品牌，以食品安全示范區(qū)創(chuàng)建為契機，大力開展食品安全整治工作，建立了全區(qū)食品安全綜合協(xié)調(diào)機制。建成食品生產(chǎn)企業(yè)風險防控信息化平臺，全面完成基層監(jiān)管機構(gòu)規(guī)范化建設，完善風險防控體系，以物流服務為重點領(lǐng)域，以品牌建設和質(zhì)量提升為手段，以示范城市創(chuàng)建為契機，在物流領(lǐng)域推動標準化建設，環(huán)境質(zhì)量得到較大提升，空氣優(yōu)良天數(shù)有了較大改善。區(qū)域環(huán)境噪聲和交通干線噪聲優(yōu)于國家控制標準。

政府搭臺 營造良好環(huán)境

區(qū)政府出臺了政策獎勵，對獲得商標、質(zhì)量、標準化、質(zhì)量管理獎等方面的優(yōu)秀企業(yè)給予獎勵；工商、公安、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、建委等部門加大了對質(zhì)量違法案件的打擊和處理力度；為擴大創(chuàng)建工作的知曉面，營造質(zhì)量工作氛圍，以宣傳部、新聞中心等部門為依托，在5.20計量宣傳日、質(zhì)量月、世界標準化日等重要時間段開展形式多樣的質(zhì)量宣傳活動；同時委托有資質(zhì)的調(diào)查機構(gòu)開展質(zhì)量滿意度調(diào)查和生產(chǎn)性、生活性服務業(yè)滿意度調(diào)查，通過調(diào)查反映我區(qū)質(zhì)量工作水平的現(xiàn)狀，找出存在的差距和下一步工作的方向，大力營造創(chuàng)建工作氛圍。

總的來說，示范城市創(chuàng)建工作，帶動了全區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量等各項工作全面提升，也帶動了政府向服務型政府的轉(zhuǎn)變，對我區(qū)整體質(zhì)量水平、質(zhì)量意識及質(zhì)量氛圍的提升起到了關(guān)鍵性作用。