重品牌示范建設(shè) 建質(zhì)量家電之都

——廣東省北滘鎮(zhèn)家電產(chǎn)業(yè)開展“示范區(qū)”創(chuàng)建活動紀(jì)實

■文/丁 成

北滘鎮(zhèn)隸屬于廣東省佛山市順德區(qū)，地處珠三角腹地，家電制造業(yè)優(yōu)勢尤為顯著，產(chǎn)業(yè)集群程度高、產(chǎn)業(yè)鏈完善，是國際級家電生產(chǎn)基地之一，也是世界最大、配套最完善的微波爐、空調(diào)、電風(fēng)扇以及小家電生產(chǎn)基地之一。

近年來，順德區(qū)市場監(jiān)督管理局北滘分局圍繞“全國家電配套制造產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”籌建工作，加大“質(zhì)量強鎮(zhèn)”工作力度，積極搭建四個服務(wù)平臺，促進經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級。目前，北滘鎮(zhèn)已形成以家電制造業(yè)為中心，金屬材料以及各種配件加工為主導(dǎo)，工業(yè)設(shè)計和機械制造為支撐的成熟工業(yè)配套體系，全鎮(zhèn)擁有中國馳名商標(biāo)2個、廣東省著名商標(biāo)14個、廣東省名牌產(chǎn)品31個，參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)41項。

定方向 搭建政策扶持平臺

一是建立政策指引機制。北滘鎮(zhèn)陸續(xù)出臺了促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級指導(dǎo)意見、促進中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級扶持辦法等10余個指導(dǎo)意見（辦法），為示范區(qū)創(chuàng)建搭好頂層設(shè)計框架。二是建立獎勵機制。在區(qū)級層面獎勵的基礎(chǔ)上，北滘鎮(zhèn)對中國馳名商標(biāo)給予20萬元獎勵、省名牌及著名商標(biāo)給予10萬元獎勵，截止目前共獎勵資金達100萬元。三是將示范區(qū)籌建工作納入全鎮(zhèn)重點工作任務(wù)，每半年對工作進度進行通報。此外，通過多次到先進地區(qū)和企業(yè)走訪調(diào)研，北滘鎮(zhèn)確定走“以產(chǎn)品質(zhì)量提升為抓手，以整體品牌增值為導(dǎo)向”的創(chuàng)建之路。

重幫扶 搭建管理策劃平臺

北 市場監(jiān)督管理部門積極組織企業(yè)培訓(xùn)，并協(xié)調(diào)專家對企業(yè)進行卓越績效管理模式的指導(dǎo)，幫助企業(yè)向管理要效益。一是組織企業(yè)參加“卓越績效管理模式”培訓(xùn)班和講座，激發(fā)企業(yè)運用先進質(zhì)量管理方法的積極性。如：開展了“首席質(zhì)量官”系列講座，區(qū)域內(nèi)骨干企業(yè)及其他企業(yè)代表共計60人次參加了培訓(xùn)，11家家電生產(chǎn)及配套企業(yè)引入了卓越績效管理模式。二是組織專家進行“會診”。依托“質(zhì)量月”活動，組織質(zhì)量管理專家和工程師深入了解企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、品牌管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面的問題，為企業(yè)提升質(zhì)量水平出謀劃策，彌補中小企業(yè)在發(fā)展中的質(zhì)量“短板”。企業(yè)與專家就產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及困難面對面溝通交流，解決了一批技術(shù)和工藝難題。三是組織標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗分享會，邀請美的生活電器質(zhì)量負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解原輔材料采購驗收、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品出廠檢驗和人員崗位培訓(xùn)等質(zhì)量控制的細(xì)節(jié)，幫助企業(yè)改進質(zhì)量管理流程，加強關(guān)鍵工藝控制。

嚴(yán)整治 搭建誠信營

北滘鎮(zhèn)作為國內(nèi)外家電生產(chǎn)重要基地，涌現(xiàn)出美的、精藝、星徽等知名企業(yè)。但是，假冒偽劣產(chǎn)品對其產(chǎn)業(yè)發(fā)展和品牌創(chuàng)建也帶來諸多困擾。為此，北滘市場監(jiān)督管理部門一是加大日常巡查力度，對涉嫌制售知名品牌假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為進行嚴(yán)厲打擊。在收到案件線索后，基本能做到半小時內(nèi)聯(lián)合公安部門到達現(xiàn)場，高壓震懾違法分子。二是加強區(qū)域聯(lián)動合作。在上級主管部門的組織下，與中山市相關(guān)部門聯(lián)系，開展區(qū)域聯(lián)合打假行動，加強區(qū)域信息對接，資源整合。三是開展打假專項整治行動。集中組織開展了空氣凈化器和飲用水凈化設(shè)備、燃?xì)饩叩犬a(chǎn)品侵權(quán)假冒專項整治等專項行動，出動執(zhí)法人員1463人次，檢查經(jīng)營戶520間次，立案查處49宗，宣貫《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《認(rèn)證認(rèn)可條例》等法律法規(guī)1600戶次。四是通過上門采集及網(wǎng)絡(luò)報送等方式，北滘市場監(jiān)督管理部門為轄區(qū)內(nèi)家電生產(chǎn)及配套制造企業(yè)建立起質(zhì)量信用檔案，集中歸集企業(yè)的基本信息以及生產(chǎn)許可、認(rèn)證認(rèn)可、政府獎勵等良好行為記錄以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格、違法違規(guī)等不良記錄信息，并以選取16家骨干家電企業(yè)作為誠信制度建設(shè)試點，簽署質(zhì)量誠信承諾，嚴(yán)格落實質(zhì)量誠信教育和獎懲、質(zhì)量檢驗、售后服務(wù)等工作制度，完善質(zhì)量誠信自律機制。