本刊訊河南內(nèi)鄉(xiāng)縣質(zhì)監(jiān)局行政審批窗口近來通過三項(xiàng)措施提升窗口工作效率,優(yōu)化服務(wù)水平,營(yíng)造陽光窗口:一是推行微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),對(duì)即將到期而未辦理的業(yè)務(wù),主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)及時(shí)辦理;二是實(shí)行“人性化”服務(wù),注重在服務(wù)細(xì)節(jié)上體現(xiàn)以人為本理念;三是開展特色服務(wù),窗口對(duì)大型企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)行預(yù)約時(shí)間集中辦理代碼年檢服務(wù),解決了服務(wù)對(duì)象滯留窗口時(shí)間長(zhǎng)的問題。截至目前,該窗口共辦理代碼證2000多份,受到社會(huì)各界的好評(píng)。
(鄉(xiāng) 文)《中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2014年12月刊

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