■文/本刊記者 施京京
　　“消費品的質量安全與人民生活質量的保證和提升有著極為密切的關系，也是人們最為關注的問題之一。必須強化消費品質量安全監(jiān)管力度，在現有監(jiān)督抽查等監(jiān)管工作的基礎上，結合政府簡政放權、市場快速開放和企業(yè)數量驟增的環(huán)境，制定系統(tǒng)的消費品監(jiān)管規(guī)劃、對策和措施?！痹凇?.15”國際消費者權益日到來之際，記者采訪了我國著名質量專家、北京理工大學管理與經濟學院教授郎志正，談到消費品質量安全，他強調要結合新形勢，形成統(tǒng)一的監(jiān)管體系，并且有原則、有重點，突出消費品的安全性和可靠性，突出與老百姓生活密切相關的必需品。

　　近年來，我國的兒童玩具、家具等消費品的質量安全問題不斷出現，在郎志正看來，這些問題的解決離不開企業(yè)的主體責任，但政府監(jiān)管也起到了至關重要的作用。在政府簡政放權、市場在資源配置中起決定性作用的大方向下，在工商管理體制和清單制度等改革措施實施情況下，消費品的監(jiān)管環(huán)境發(fā)生了極大的變化。李克強總理在政府工作報告中明確指出要“加強事中事后監(jiān)管”，要“最嚴格的監(jiān)管，最嚴厲的處罰，最嚴肅的問責”，要“建立從生產加工到流通消費的全過程監(jiān)管機制”。這就需要我們緊跟改革形勢，認真對待，創(chuàng)新監(jiān)管工作。

　　作為為滿足社會成員生活需要而銷售的產品，消費品意味著跟老百姓“直接相關”，郎志正認為，質檢總局近期召開的全國產品質量監(jiān)督工作會議提出，將消費品質量安全列為監(jiān)管的重中之重，有著十分重要的意義。“監(jiān)管最終是為了用戶，非終端產品如零部件、原材料的質量也是要反映在最終產品中。把質量監(jiān)督重點放到消費品監(jiān)管上來，體現了政府部門對消費者的關注和保護?！?br />
　　郎志正建議，政府部門要梳理現有相關的法律、法規(guī)和標準，建立適應新形勢下消費品監(jiān)管的法律、法規(guī)和標準體系，使消費品監(jiān)管有章可循。“原來的法律、法規(guī)和標準需要通過梳理以后，才知道是否適應新的形勢，制定一套系統(tǒng)而全面的法律、法規(guī)和標準體系勢在必行?！?br />
　　郎志正強調了在消費品監(jiān)管工作中對企業(yè)引導的重要性?！捌髽I(yè)是消費品質量和安全的主體，應重視監(jiān)管工作過程中對企業(yè)的引導作用。最終的產品質量安全取決于企業(yè)，我們的監(jiān)管政策和措施必須引導企業(yè)去了解監(jiān)管的內容、方向，從而引導它們更好地運作，這就是政府部門的作用。”

　　同樣重要的是充分發(fā)揮檢驗檢測和認證認可等在消費品監(jiān)管中的支撐作用，充分發(fā)揮顧客群體在監(jiān)管工作中的積極性和主動性，充分動員第三方等社會力量?！笆剐袠I(yè)協(xié)會等第三方力量成為監(jiān)管工作的支持者，政府與顧客之間溝通的橋梁，這是消費品質量安全監(jiān)管中的一個重要力量。我們還應建立好消費品監(jiān)管的信息平臺，充分利用網絡的優(yōu)勢，消除信息的不對稱情況。”郎志正認真地說，消費品質量安全監(jiān)管工作不是一蹴而就的，而是要進行細致深入的研究，采取具體而有針對性的措施?！跋M品監(jiān)管改革應遵循習總書記指示的‘膽子要大，步子要穩(wěn)’的方針，希望監(jiān)管工作在今年內有較大的提升?！?br />
　　《中國質量技術監(jiān)督》2014年3月刊