送只砝碼“稱”公平
——江蘇省泰州市質監(jiān)局海陵分局向消費者免費發(fā)放惠民砝碼
■文/張吉祥 劉松桂

這樣的困惑,今后將有好的解決辦法了。在3·15國際消費者權益日之前,筆者從泰州質監(jiān)局城區(qū)(海陵)分局獲悉,該局訂制的2000只便于攜帶、可以隨時驗秤的標準砝碼,今日將陸續(xù)免費發(fā)放給廣大市民。今后帶著這樣的砝碼上菜場,市民買什么都可以先驗驗秤,不用擔心被“宰”了。
發(fā)動群眾打擊“鬼秤”
“免費發(fā)砝碼,是我們的一次嘗試,目的是發(fā)動更多群眾來參與社會監(jiān)督,共同營造市場的誠信計量氛圍。”昨天,泰州質監(jiān)城區(qū)(海陵)分局局長朱化接受采訪時說。
朱化說,為了保護廣大消費者的權益,質監(jiān)部門一直對市場上故意使用不合格計量器具來侵害消費者權益的不法行為進行著監(jiān)管,曾查處過多起生產、銷售、使用“鬼秤”的案件。然而,因為市場太大,僅依靠一個部門的執(zhí)法力量想要全部鏟除“鬼秤”難度很大。因此在3·15來臨之時,質監(jiān)部門更新了監(jiān)管理念,變過去向經營者免費送標準的電子秤并免費定期檢定的方式,調整為向消費者發(fā)放簡易的驗秤工具,以便形成更廣泛和更有效的社會化監(jiān)督力量。

“這次,我們首批制作了2000只砝碼,這是國家法定的標準計量器具,每只重100克?!敝旎f,市民將砝碼常帶身邊,如果對商販的臺秤、電子秤等準確性有所懷疑,可隨時拿砝碼放在秤上驗一下。
如果秤的稱重結果超出允許的誤差范圍,就可以認定此秤有問題。當與商販交涉無果后,消費者可立即向市場管理方和質監(jiān)部門舉報投訴,投訴電話12365已刻制在砝碼上。
“我們希望,砝碼發(fā)下去后,每一位領取的市民都要經常用起來?!辟|監(jiān)城區(qū)(海陵)分局標準計量科科長劉松桂說,如果每天都會遇到幾位拿著砝碼來驗秤的顧客,相信用“鬼秤”來坑害消費者的商販就會越來越沒有生存空間了,市場誠信計量氛圍將因此而更為改善。
為了方便市民熟悉砝碼的驗秤流程,質監(jiān)部門還將設計一張說明書,將隨砝碼一同發(fā)放。筆者了解到,眼下,除了要在砝碼上激光刻字外,工作人員下一步還會將砝碼送至泰州市計量所進行計量檢定,確保其精度準確合格。同時,為了進一步普及計量知識,指導居民用好、保存好這批便民砝碼,質監(jiān)海陵分局還將印制一批使用說明卡,隨同砝碼一并發(fā)至居民手中。
消費者就近領取
據劉松桂介紹,2000只鍍鉻砝碼已經過泰州市計量測試技術研究所檢定,為合格砝碼。砝碼上已用激光刻制了“100克”、“海陵質監(jiān)”等提示字樣,外面還有一層塑料保護袋。
“為了方便市民領取,我們先發(fā)到海陵區(qū)的一些社區(qū),然后市民再就近到所在社區(qū)領取。”劉松桂說,首批發(fā)放的社區(qū)擬為10個,按主動先后報名的順序來確定,其他社區(qū)今后根據需要再分批發(fā)放。
劉松桂說,在這次發(fā)放活動中,質監(jiān)部門還考慮聘請一批誠信計量市民監(jiān)督員。監(jiān)督員平時發(fā)現(xiàn)了計量問題,可第一時間向質監(jiān)部門報告。質監(jiān)部門也將不定期進行回訪,了解監(jiān)督員在砝碼使用和市場巡視中發(fā)現(xiàn)的各種情況。
首批領取到惠民砝碼的社區(qū)分別是海陵區(qū)城北街道的北山社區(qū)和趙公社區(qū)、城西街道的海光社區(qū)和興業(yè)社區(qū)、城東街道的東安社區(qū)、城南街道的濱江和美好社區(qū)、城中街道的歌舞、文昌及中山社區(qū)。
拿起一只紅色的砝碼包裝盒,筆者看到,盒子上有“科學公正、準確高效”、“用心創(chuàng)造質量”等字樣。盒中的海綿層里,嵌入了兩只各重100克的標準砝碼,砝碼底部有激光刻制的“投訴電話12365”字樣。盒中還附帶了一張使用說明,注明了日常使用時的各項注意點。
“原計劃一人發(fā)一只,后來考慮到農貿市場一些電子秤的最小稱重量是200克,所以改為一人發(fā)兩只?!辟|監(jiān)城區(qū)分局標準計量科劉科長說,不但如此,他們還聯(lián)系相關廠家,緊急從外地定制了一批實用的包裝盒,方便居民日常對砝碼進行保管和攜帶。
“鬼秤”作弊幅度可達30%
在發(fā)放儀式現(xiàn)場,質監(jiān)城區(qū)分局局長朱化說,隨著科技的進步,電子秤的功能越來越強,各種利用作弊芯片坑害群眾利益的行為屢禁不止,且違法行為也越來越隱蔽。
“譬如近期,某省質監(jiān)局就查處了福建一家專門生產帶有作弊功能電子秤的案件,查獲作弊秤1041臺?!敝旎f,這種秤輸入一段密碼后,可使作弊幅度最大達30%。其一旦進入流通領域,勢必會給群眾利益帶來嚴重損害。
朱化說,發(fā)放砝碼的目的,就是要讓作弊行為無處藏身,最終逼迫作弊計量器具退出市場,使消費者能在一個公平、規(guī)范的誠信計量市場中放心消費。
趙公社區(qū)黨總支書記朱紅衛(wèi)說,社區(qū)有一個迎江農貿市場,過去經常因秤的問題發(fā)生糾紛,“有了這砝碼,居民今后買菜再也不怕被坑了”。
除了發(fā)放砝碼,質監(jiān)城區(qū)分局還向首批10個社區(qū)聘請了一批誠信計量信息員,希望他們先用標準砝碼驗驗秤再購物,發(fā)現(xiàn)計量違法行為立即投訴。
專家現(xiàn)場使用培訓
發(fā)放現(xiàn)場,質監(jiān)城區(qū)分局請來了市計量所的專家,給各社區(qū)代表們上了一堂培訓課。市計量所從業(yè)十多年的資深檢定員季華說,根據國家計量檢定規(guī)程,農貿市場上常見的30公斤電子秤允許的誤差范圍分三檔,第一檔的稱重范圍是200克到5公斤,最大允許誤差為10克。驗秤時,如果把兩只共200克的砝碼放上去,秤顯示的數(shù)值比210克還多或者比190克還少,那就可以判定此秤一定有問題。
季華強調,砝碼不適用于最小稱重量大于200克或最大稱重量小于100克的電子秤?!按蠹易⒁?,不能拿到商場去測試稱黃金的電子天平,這很可能會把天平超載壓壞了,那可是要賠的?!?br />
此外,季華還提醒領取了砝碼的消費者,砝碼平時應存放于干燥整潔的場所,嚴防碰撞、墜落、劃傷,嚴禁接觸腐蝕性物質。使用時,避免用手直接接觸,最好用鑷子或佩戴手套拿取,最低限度是手一定要清潔干燥,不能有油有水。
《中國質量技術監(jiān)督》2014年3月刊

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