企業(yè)的貼心人

　　■文/王俊偉

　　人物簡介

　　他，始終戰(zhàn)斗在基層一線，“企業(yè)發(fā)展我鋪路、企業(yè)有難我相助”是他的座右銘；他以“為企業(yè)辦實事、解難題”為出發(fā)點(diǎn)，以企業(yè)滿意為根本目標(biāo)，推動成立了沈丘質(zhì)監(jiān)服務(wù)企業(yè)小組，幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)爭創(chuàng)河南省名牌產(chǎn)品8個，市長質(zhì)量獎企業(yè)2個，確立國家AAAA級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)1家，獲得河南省質(zhì)量誠信企業(yè)A級以上稱號企業(yè)3家；他被周口市委、市政府授予“企業(yè)服務(wù)活動先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號，也是企業(yè)眼中的“貼心人”。他就是沈丘縣質(zhì)監(jiān)局局長趙海嶺。

　　現(xiàn)場坐鎮(zhèn)

　　周口市大掌柜食品有限公司是沈丘縣委、縣政府重點(diǎn)招商引資企業(yè)，項目規(guī)模大，投資近億元，其產(chǎn)品系列入生產(chǎn)許可證管理目錄產(chǎn)品。2012年初，在企業(yè)入駐后不久，沈丘縣質(zhì)監(jiān)局服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組在趙海嶺的帶領(lǐng)下，主動深入企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，了解情況，積極征求意見，調(diào)查了解其在質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量等方面遇到的困難和問題，并結(jié)合實際，制定了具體服務(wù)方案和10余項幫扶措施，由服務(wù)小組逐條逐項進(jìn)行落實。一次，在服務(wù)過程中，服務(wù)人員與該公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崔總談開辦企業(yè)的體會時，崔總?cè)粲兴嫉卣f：“辦企業(yè)真是不容易，現(xiàn)在政府對食品企業(yè)要求很高，多種手續(xù)都急需辦，特別迫在眉睫的是要辦理食品生產(chǎn)許可證，聽說這個證得好長時間才能下來呢！”針對這一情況，趙海嶺安排質(zhì)監(jiān)服務(wù)企業(yè)小組全力以赴，協(xié)助企業(yè)辦理。大家放棄雙休日，加班加點(diǎn)，多次進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，指導(dǎo)企業(yè)編制了《質(zhì)量管理手冊》、《作業(yè)指導(dǎo)書》、《程序文件》等多種文件。

　　服務(wù)企業(yè)小組有一位成員李金山，他家距單位20多公里，每天早上5點(diǎn)鐘起床趕路去上班，晚上6點(diǎn)多鐘才下班回家，每天行程百里有余，但他從沒有叫過一聲苦，喊過一聲累。當(dāng)大家開玩笑問他是否辛苦時，他說：“趙局長離家50多公里，每天現(xiàn)場坐鎮(zhèn)指揮，好長時間才回家一次，他才叫辛苦呢，我這區(qū)區(qū)小事，何足掛齒呢？”一句話把大家給逗樂了。通過大家齊心協(xié)力，終于在最短時間內(nèi)，整理完善了申辦食品生產(chǎn)許可證所需材料，建立起完整的食品質(zhì)量安全保障體系，僅僅用20多天時間，就使該企業(yè)一次性通過了生產(chǎn)許可證考核，為企業(yè)早日正式生產(chǎn)贏得了寶貴時間。該公司崔總感慨地說：“沒想到在縣質(zhì)監(jiān)局的幫助下，這么短的時間，就把問題解決了，工作效率真是高，質(zhì)監(jiān)部門真是我們企業(yè)的貼心人??！”

　　企業(yè)所用的儀器儀表，特別是壓力表等計量器具，直接牽涉到企業(yè)的生產(chǎn)安全。周口金絲猴有限公司是沈丘縣龍頭企業(yè)，為了不耽誤該公司的正常生產(chǎn)，2013年5月，在檢定證書有效期前一個月內(nèi)，趙海嶺和服務(wù)企業(yè)小組及時與企業(yè)的設(shè)備管理部門溝通聯(lián)系，合理安排時間進(jìn)行集中檢定。6月份，檢定人員利用三夏麥?zhǔn)掌陂g工人放假、公司停產(chǎn)進(jìn)行設(shè)備檢修的短暫間隙，見縫插針，爭分奪秒，冒著酷暑上門開展檢定服務(wù)，圓滿完成任務(wù)，既保證了計量器具的準(zhǔn)確可靠，又保證了企業(yè)安全正常生產(chǎn)，做到“檢定、生產(chǎn)兩不誤”，深受企業(yè)好評。

　　找準(zhǔn)突破口

　　河南素有中原糧倉之稱，沈丘是河南省的農(nóng)業(yè)大縣。結(jié)合本地實際，按照“確定一種農(nóng)產(chǎn)品，建立一個示范基地，完善一套標(biāo)準(zhǔn)體系，造福一方百姓”的思路，2012年，沈丘縣質(zhì)監(jiān)局提出，把農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作為服務(wù)本地農(nóng)業(yè)發(fā)展、確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重點(diǎn)工作去抓，依靠職能優(yōu)勢，以服務(wù)為根本，不斷提升農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。就在這一年里，趙海嶺組織有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人員，編輯、整理出沈丘縣主導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品《優(yōu)質(zhì)小麥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《高產(chǎn)奶牛飼養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《無公害瓜果、蔬菜技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)范文本達(dá)267項，形成了以國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以當(dāng)?shù)丶夹g(shù)規(guī)程為補(bǔ)充的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)80％以上。

　　在趙海嶺帶領(lǐng)的質(zhì)監(jiān)服務(wù)小組幫助下，中儲糧沈丘直屬庫被確定為省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)小麥生產(chǎn)基地，示范面積6萬畝。2012年，服務(wù)小組制定完善了以紙店鎮(zhèn)及周邊6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主產(chǎn)區(qū)的優(yōu)質(zhì)小麥技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)68項，推廣面積超過12萬畝，訂單農(nóng)業(yè)收購3600萬公斤，加工規(guī)模70000噸/年，簽單農(nóng)戶達(dá)14萬戶，全面實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)民增收1000萬元以上。

　　為引導(dǎo)金絲猴有限公司實施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，2012年2月，趙海嶺和企業(yè)服務(wù)小組主動深入該公司進(jìn)行調(diào)查研究，了解奶牛養(yǎng)殖情況，并實地查看了養(yǎng)殖場。由于農(nóng)戶養(yǎng)殖場標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，養(yǎng)殖的奶牛品種不統(tǒng)一，飼養(yǎng)管理方法不統(tǒng)一，對牛奶供應(yīng)和原奶質(zhì)量都有不同程度的影響。大家經(jīng)過專門研究，制定服務(wù)方案，由標(biāo)準(zhǔn)股周利具體負(fù)責(zé)落實，完善和制定了《高產(chǎn)奶牛飼養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》28項，同時加強(qiáng)與公司負(fù)責(zé)人和養(yǎng)殖農(nóng)戶的及時溝通，推行公司+標(biāo)準(zhǔn)+農(nóng)戶、龍頭+標(biāo)準(zhǔn)+基地+市場的運(yùn)作模式，把標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作滲透于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)化管理之中，極大優(yōu)化了“區(qū)域化種植、高效率養(yǎng)殖、標(biāo)準(zhǔn)化升值”環(huán)境，實現(xiàn)了奶牛規(guī)?；?、無公害飼養(yǎng)管理，形成占地510余畝，供、產(chǎn)、加工一體化的奶源基地，搭建了農(nóng)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系基本框架。2012年底，質(zhì)監(jiān)服務(wù)人員對企業(yè)進(jìn)行回訪時，奶牛養(yǎng)殖場符廠長說：“標(biāo)準(zhǔn)化真是幫了我們的大忙，不但實現(xiàn)了最佳管理，而且實現(xiàn)了最佳效益，我們真是非常感謝！”

　　發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)

　　一個名牌可以帶活一個企業(yè)，帶動一片產(chǎn)業(yè)，發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)。自2011年起，沈丘質(zhì)監(jiān)局把推進(jìn)名牌戰(zhàn)略實施作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)工作來抓。

　　華豐網(wǎng)業(yè)有限公司是沈丘縣造紙網(wǎng)生產(chǎn)企業(yè)，被列入爭創(chuàng)2012年市長質(zhì)量獎重點(diǎn)培育企業(yè)。2012年1月，趙海嶺帶著服務(wù)企業(yè)小組主動上門服務(wù)，為了幫助企業(yè)制定詳細(xì)爭創(chuàng)規(guī)劃，他與該公司負(fù)責(zé)人多次進(jìn)行研討，經(jīng)常到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，提出具有建設(shè)性的意見、建議，幫助企業(yè)完善相關(guān)資料,從原材料進(jìn)廠，到產(chǎn)品質(zhì)量控制，再到出廠檢驗，逐項檢查，一絲不茍。華豐網(wǎng)業(yè)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人對趙海嶺開玩笑說：“趙局長，您經(jīng)常到公司來，別人不知道，還真以為您在我們公司上班呢！”趙海嶺只是笑而不答。功夫不負(fù)有心人，在他和服務(wù)小組的努力下，華豐網(wǎng)業(yè)有限公司一舉獲得2012年度“周口市市長質(zhì)量獎”榮譽(yù)稱號。

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，服務(wù)企業(yè)工作永無止境?！百|(zhì)監(jiān)部門與企業(yè)就好比是魚水之情，我們要沿著服務(wù)企業(yè)這條路一直走下去，充分利用質(zhì)監(jiān)部門優(yōu)勢，發(fā)揮技術(shù)特長，幫助企業(yè)走質(zhì)量型和效益型的發(fā)展路子，做到統(tǒng)籌兼顧、相得益彰，為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！边@是趙海嶺的心聲，也是他的努力方向。

　　《中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2013年12月刊