湖北省襄陽市特檢所積極探索惠民之策

“走”出自己的印跡

    ■文/鄧 毅

   近年來，隨著襄陽市地方經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全市擁有鍋爐、壓力容器、電梯等特種設(shè)備高達(dá)2萬余臺，僅與人民生活密切相關(guān)的電梯就接近4000余臺，并以每年400臺的速度逐年遞增。面對嚴(yán)峻的安全形勢，襄陽市特種設(shè)備檢驗檢測所作為基層安全檢驗部門，在實踐中深刻領(lǐng)會到，踐行黨的群眾路線實踐教育活動重在一個“走”字。然而，如何走出印跡，走出特色，就需要全局止于理論表態(tài)，勤于走出表率，通過在實際工作中及時了解民憂民困，積極探索惠民之策。市特檢所黨員干部通過走訪50家企業(yè)中收集的“四風(fēng)”反饋信息，在工作機(jī)制上創(chuàng)新實施了五項惠民舉措。一是精簡機(jī)構(gòu)。實行大部（室）制，把原來的4個承壓類與機(jī)電類檢驗科（室）進(jìn)行業(yè)務(wù)合并，根據(jù)區(qū)域劃分成2個大部（室），減少進(jìn)入企業(yè)的頻率；二是改進(jìn)工作作風(fēng)。實行意見反饋制，在工作結(jié)束后主動接受企業(yè)評議填寫《檢驗意見反饋表》，并嚴(yán)禁在企業(yè)用餐及要求企業(yè)車接車送。三是改進(jìn)工作方式。采取合理化申報檢驗程序，根據(jù)企業(yè)實際情況，在原有程序基礎(chǔ)上增設(shè)了電話預(yù)約、現(xiàn)場受理現(xiàn)場檢驗等靈活方式。四是檢驗報告執(zhí)行郵寄送達(dá)制，加快檢驗報告的傳遞速度，特別是對于不合格報告，企業(yè)可以在最短的時間里根據(jù)報告提出的問題及時對設(shè)備進(jìn)行整改落實。五是清理現(xiàn)行收費標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)核準(zhǔn)企業(yè)實際情況適時予以調(diào)整，對于偏高的收費項目適當(dāng)予以降低，部分項目降幅將達(dá)到20%左右。

   新機(jī)制產(chǎn)生了新的效應(yīng)，極大地調(diào)動了廣大用戶樂于檢驗，關(guān)注安全的熱情。自今年7月份以來，市特檢所就實現(xiàn)特種設(shè)備檢驗4300余臺，同比增長27%，定期檢驗率也由過去的90%上升為100%。期間共受理電話預(yù)約報檢150余起，郵寄送達(dá)報告300余份，收集《檢驗意見反饋卡》140余份，未出現(xiàn)一起涉及“四風(fēng)”問題，客戶滿意率達(dá)到100%。

    《中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2013年10月刊