■文/顏志峰  徐會(huì)強(qiáng)

   7月18日上午，天空下著小雨，寧晉縣質(zhì)監(jiān)局計(jì)量股檢定人員正要按計(jì)劃下企業(yè)檢定，突然接到河北志遠(yuǎn)線纜有限公司曹東軍經(jīng)理打來的電話，反映公司生產(chǎn)設(shè)備數(shù)據(jù)異常，誤差較大，不知是計(jì)量器具不準(zhǔn)確還是原料不合格，要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢定。企業(yè)的需求就是命令，計(jì)量股股長(zhǎng)李二欣考慮到企業(yè)的實(shí)際情況，急企業(yè)所急，決定暫緩原檢定計(jì)劃，立即帶領(lǐng)人員趕赴該公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢定，臨近企業(yè)約1公里時(shí)，由于下雨道路泥濘，車輛不便通行，為了節(jié)省時(shí)間，檢定人員決定下車步行盡快趕到，到達(dá)企業(yè)后立即開展檢定工作。通過檢定，排除了計(jì)量器具的誤差原因，確定是原材料問題造成的。此時(shí)已經(jīng)是下午一點(diǎn)多，公司經(jīng)理曹東軍望著滿身泥水、滿臉汗水的檢定人員說到：“太感謝了，打電話的時(shí)候都沒想到你們這么快能趕過來?！?/p>

   寧晉縣質(zhì)監(jiān)局在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，把服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)效能，全天候24小時(shí)開通了質(zhì)監(jiān)“110”服務(wù)熱線和服務(wù)直通車，只要企業(yè)有需求，上門為企業(yè)提供質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備安裝等全方位服務(wù)，活動(dòng)開展以來，已接受企業(yè)電話咨詢228次，上門服務(wù)企業(yè)70多家，為企業(yè)解決問題100余個(gè)。

    《中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2013年8月刊