■文/童晶晶  張雪梅

   本文對文化身份概念的跨領域引用是基于“有破才有立”這一共識，希望通過明確和突出質監(jiān)文化區(qū)別于其他行業(yè)文化的顯著特征，更好地定位于特檢文化，發(fā)揮特檢文化潛在的創(chuàng)新能力，使得特檢文化的建設特色化、系統(tǒng)化。這也是構建特檢文化身份的關鍵所在。

   面對如今瞬息萬變的時勢，為準確把握時代脈搏，緊跟建設文化強國的步伐，各行各業(yè)必須要擁有思想上的主心骨，即當前社會提倡的社會主義核心價值觀，這種核心價值觀植入人心的（以及根據實際作出的適應調整）過程即是文化身份的獲得過程，一旦特檢人擁有自己獨一無二的文化身份，就擁有了底氣和硬氣，這兩種“氣”內化于特檢人心，外化為了特檢形象。而從文化意義上確認和穩(wěn)固的特檢形象不僅能提高從業(yè)者的認同感和歸屬感，還能進一步提升社會對特檢工作的認識、認可和支持。這是將文化的力量轉化為實際工作成效的必由之路。

   特檢文化這一軟實力的提升不可能一蹴而就，必須要落實到“硬實力”的打造之中。浙江省紹興市特種設備檢測院近幾年來認真探索文化興檢之路，通過聯(lián)合整合融合，內外合心合力合作，踐行質監(jiān)的核心價值觀，希望為特檢文化身份的構建和發(fā)揮提供一些有益的借鑒。

    孕育和孵化

   文化身份的破殼而出需要多方面的配合和努力。首先是加強組織領導，注重發(fā)揮黨員干部在文化建設中掌舵引領作用。面對新形勢和新問題，想要形成代表特檢形象的特色性身份標識，領導干部首先要具備文化敏銳，既要重視文化之德，又要重視文化之能，將文化教育常規(guī)化、機制化、長效化。再者，通過多項舉措形成全員重視和參與的文化氛圍。開展多種形式的思想政治理論學習，使得每一位特檢人了解黨的中心工作、理解國家的政策方針。有全局性和戰(zhàn)略性的文化視角來審視和辨認文化身份，以道德素養(yǎng)提升職業(yè)素養(yǎng)，以責任心和使命感提升專業(yè)技能。意識到質量安全事關廣大人民群眾的生命財產安全，不斷強化特檢人員對人民負責，為人民服務的意識，努力增強服務水平。再次，硬件條件要及時更新和提高。為激發(fā)干部職工文化身份中的安全感、成就感和榮譽感，提升其對從事工作的歸屬感，必須與時俱進，利用現(xiàn)代的技術手段進行文化效能管理。特檢系統(tǒng)的信息化建設就是一個很好的契機，通過網絡的應用，資源的整合將會對原有的特檢文化身份進行重組和革新，認清形勢，作出應時的適應和調整將更有效地發(fā)揮文化之于特檢工作的作用。

    復制和再生

   文化身份的復制和再生離不開質監(jiān)文化人才隊伍這一中堅力量。發(fā)揮人才的聚集規(guī)模效應是最大限度實現(xiàn)優(yōu)秀文化的傳播擴散的有效方式。文化身份的復制和再生實則是將踐行核心價值觀作為工作的出發(fā)點和落腳點。紹興市特檢院已經逐步形成“層次高、年輕化、干勁足”的人才聚集特色機制，這要歸功于：

   一是緊扣發(fā)展。將人才隊伍建設與能力建設緊密結合，至2012年底，紹興全市在用特種設備數(shù)量已突破8萬臺（套），且仍以10%～15%的年增長率快速增長。為適應檢驗需要，以能力建設快速提升檢驗綜合實力，紹興市特檢院搶抓機遇，以浙江省橋門式起重機和換熱容器兩個產品質量檢測中心建設為契機，打造了金相檢驗和力學性能測試等重點實驗室，探索應用聲發(fā)射在線經驗等高新檢驗技術，加強與各高校特檢的合作，吸引和聚集高素質人才，人才隊伍提升業(yè)務自信，增強特檢文化身份。

   二是優(yōu)化結構。以崗位的流動來盤活人才隊伍，強化文化身份。紹興市特檢院至今已成功開展了六輪中層競聘，根據“公開、公平、競爭、擇優(yōu)”的要求，將一批年紀輕、學歷高、能力強（技術標兵、青年崗位能手）的業(yè)務骨干吸收到干部隊伍中來，通過內設機構調整使檢驗員自我加壓，成為檢驗“多面手”。全院現(xiàn)有職工162人，博士研究生1名，碩士研究生以上學歷42人，大學本科學歷58人；高級專業(yè)技術職稱9人，中級專業(yè)技術職稱56人；院中層級別干部35周歲以下占61%，形成了以青年技術人員為骨干，老、中、青相結合的人才梯隊。

   三是成果應用。通過以上措施煉就的骨干力量，對崗位的適應能力強，文化素養(yǎng)高，在院內起到了樹標立典的模范作用；在院外象征著特檢文化身份，代表了特檢形象，傳遞特檢正能量，增強全社會的質量意識，推動質量發(fā)展綱要的貫徹落實。

    發(fā)揚和推廣

   黨的“十八大”的召開賦予了文化建設新的靈感和努力方向。文化身份的發(fā)揚和推廣更要“走”出去，尋求突破點，借力發(fā)力，構建新平臺，開創(chuàng)新局面。紹興市特檢院的經驗就是將文化建設與黨建工作緊密結合，找準文化建設的著力點，將特檢的文化身份特色化、個性化。

   一是2012年6月被確定為紹興市直機關基層黨建工作示范點，10月作為全省質監(jiān)系統(tǒng)基層組織建設暨質監(jiān)文化建設推進會的現(xiàn)場觀摩點，受到來自全省質監(jiān)系統(tǒng)的40余名黨建工作領導的一致好評。在院內將黨員承諾和事跡上墻、上報、上網，亮出黨員身份、發(fā)揮先鋒模范作用，黨員踐行情況接受隨時監(jiān)督。

   二是在全市范圍內樹立了黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員文明崗、青年文明號等多個代表特檢形象的文化身份，踐行黨員價值。特別體現(xiàn)在“技術機構千家企業(yè)質量幫扶”活動上，質量幫扶作為質監(jiān)部門的特色服務載體，自2008年開展以來深受群眾好評，紹興市特檢院將文化建設與服務型基層黨支部建設相對接，持續(xù)完善質量幫扶機制，每年根據企業(yè)用戶需求制定調整質量幫扶方案，定期統(tǒng)計公布質量幫扶的數(shù)據；以先進制造業(yè)、新能源、新材料等新興產業(yè)為重點不斷擴大質量幫扶范圍，以開創(chuàng)完善具有地方特色的塊狀產業(yè)和偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個集中定檢平臺為試點創(chuàng)新質量幫扶形式，2012年特檢院質量提升幫扶專家組第68組被評為全省系統(tǒng)質量幫扶優(yōu)秀團隊，熱電企業(yè)熱電鍋爐節(jié)能改造和國家級重點工程——嘉紹大橋工程現(xiàn)場幫扶兩個案例被評為全省系統(tǒng)質量幫扶典型事例。

   三是院業(yè)務受理大廳已連續(xù)五年保持客戶投訴為0，滿意度調查100%滿意，2012年被評為全國質檢系統(tǒng)特種設備檢驗機構“優(yōu)秀服務窗口”。

   四是深入開展實驗室開放、特種設備安全進社區(qū)、舉辦應急救援培訓等活動，不斷提升企業(yè)主體責任意識和群眾人身安全意識。

   近五年來，特檢院共組建完善黨員服務組61個，組織實驗室開放和質監(jiān)進社區(qū)活動共218次，專家組入企幫扶企業(yè)6280家，解決技術難題553個。通過這種腳踏實地的質量幫扶，打造了特檢獨有的文化品牌，使得特檢的文化身份在百姓的口碑中得到宣傳和推廣。

   對于特檢人來說，有特色、有革新、有成效便是亮出和實現(xiàn)自己文化身份的最大自信。面對特檢工作的熱點、難點、焦點，不隨波逐流、不拾人牙慧，而敢于作出自己深刻的、正確的回答就是文化建設的成果。

    （作者單位：浙江省紹興市特種設備檢測院）

    《中國質量技術監(jiān)督》2013年8月刊