■文/張  偉

   產品質量檢驗工作是一項科學性強、涉及面很廣的技術工作，要求檢驗結果具有相當?shù)臏蚀_度，否則導致不合格產品進入市場銷售，就會損害消費者的切身利益。本文就如何提高產品質量檢驗結果準確度，談談自己的幾點看法。

   一是提高檢驗隊伍的綜合素質。對于檢驗檢測技術部門來說，不斷提高隊伍的思想素質，大力加強文化建設，提升檢驗隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力有深遠的意義。同時檢驗人員也要熟悉有關產品質量檢驗的法律法規(guī)，依照相關標準和檢驗規(guī)范對產品進行檢驗；要熟練掌握實驗室的檢驗儀器，既要熟悉常用的各種檢測技術的實驗原理，又要運用這些相關的知識來判斷檢驗結果的準確度，結合試驗結果以及其他資料加以分析，為產品質量檢驗提供可靠依據(jù)。檢驗人員還要具有較高的職業(yè)素質，保證出具的檢驗數(shù)據(jù)和結論客觀、公正，不得出具虛假的檢驗報告。

   二是掌握正確的抽樣方法和制樣方法。抽樣是產品質量檢驗工作的第一步，也是關鍵的一步，如果抽取的樣品不能代表全部物料成分，沒有代表性，那么檢驗數(shù)據(jù)再準確也是沒用的，甚至還會得出錯誤的結論，因此，抽樣準確與否直接關系到質檢產品的質量好壞，同時也反映了質檢部門工作水平的高低。不同的產品有不同的抽樣方法，因此，在產品抽樣中，應根據(jù)國家標準的要求及產品的性能正確抽取樣品。

   三是選擇合適的檢驗方法。我國大部分產品質量的檢驗方法，基本上都是依照國家的檢驗標準方法進行檢驗的，在同一種產品中某些質量項目的檢驗方法常有幾種。從理論上講這些檢驗方法在相同條件下，其檢驗結果應基本一致。但實際上這些檢驗方法對同一項目的檢測會有偏差。主要原因是由于檢驗人員的主觀意識和實驗室的具體情況造成的，所以選擇合適的檢驗方法是十分必要的。因此，這就要求檢驗員要充分理解標準，吃透標準，根據(jù)檢測項目的性質含量及對檢測結果準確度的要求選擇合適的檢驗方法，以提高檢測結果的準確度。

   四是減少實驗室誤差是提高檢測結果準確度的保證。在產品質量檢測過程中，由于受檢驗方法、儀器設備、人員素質及環(huán)境條件等客觀因素的影響，即使技術很成熟的檢驗員，用同一方法對同一試樣認真地進行多次檢測，也得不到完全一致的檢測結果，這說明檢測過程中的誤差是客觀存在的。從誤差產生的原因分析看，分為系統(tǒng)誤差、偶然誤差和過失誤差。

   1．系統(tǒng)誤差是由于某種固定的因素造成的，使測定結果時而偏高時而偏低。系統(tǒng)誤差可以根據(jù)以下幾種方法進行檢驗和校正。

   （1）空白實驗。由試劑和器皿帶進雜質所造成的誤差，一般可做空白實驗來扣除，從試樣分析結果中扣除空白值后，就能得到可靠的分析結果。

   （2）校驗儀器。儀器不準確引起的誤差，可通過校準儀器來減少其影響，如砝碼、移液管和滴定管等，在精確的分析實驗中，必須進行校準，并在計算結果時采用校正值。

   2．偶然誤差是由一些隨機的偶然的原因造成的，例如：檢測時環(huán)境溫度、濕度和氣壓的微小波動，儀器的微小變化，檢驗員對試樣處理時的微小差別等，這些不可避免的偶然原因都將使檢測結果在一定范圍內波動，引起偶然誤差。消除方法是增加檢測次數(shù)進而取其平均值，即在檢測中對同一試樣采取平行測定2次～4次，以獲得準確的檢測結果。

   3．過失誤差是指工作中的差錯，是由于檢驗人員的粗心大意，不嚴格按照操作規(guī)程檢測等造成的，例如：加錯試劑、讀錯刻度，記錄和計算失誤等，這些都是不應該有的過失。在檢驗中，檢驗人員必須持有高度責任心，謹慎、細心操作，嚴格遵守有關操作規(guī)程，盡量減少各種誤差的產生，這樣才能提高產品質量檢驗結果的準確度。

   五是認真記錄和正確處理檢驗數(shù)據(jù)。計算結果是否準確直接關系到整個試驗的成敗。為了得到準確的檢驗結果，檢驗人員不僅要認真操作，還要正確記錄和處理檢驗數(shù)據(jù)。記錄內容應包括與產品檢測有關的一切材料、數(shù)據(jù)和現(xiàn)象，完整地描述檢測操作的全過程，檢測數(shù)據(jù)的處理必須將測定值按“四舍五入”的計算規(guī)則進行修約。

    （河北省霸州市質量技術監(jiān)督檢驗所）

    《中國質量技術監(jiān)督》2013年6月刊