■文/時(shí)翔云  張培杰

   為了深入貫徹實(shí)施《計(jì)量法》，進(jìn)一步深化強(qiáng)制檢定工作，全國(guó)各地都在有步驟地開(kāi)展計(jì)量器具建檔工作。河南省質(zhì)監(jiān)部門(mén)也進(jìn)行了一系列探索性的工作并取得了一定的成果，包括部分機(jī)構(gòu)初步實(shí)現(xiàn)了計(jì)量業(yè)務(wù)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理。本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)就是基于此項(xiàng)工作而進(jìn)行的，開(kāi)發(fā)之初主要完成計(jì)量行政機(jī)構(gòu)進(jìn)行的普查和建檔工作，之后根據(jù)建檔和檢定業(yè)務(wù)相結(jié)合、建檔和監(jiān)察相結(jié)合的原則開(kāi)發(fā)了檢定測(cè)試機(jī)構(gòu)檢定業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，把工作深入到數(shù)據(jù)采集的前端，保證了兩個(gè)版本之間的連貫性和數(shù)據(jù)更新的及時(shí)性。所以本軟件分兩部分，一是地市局計(jì)量行政機(jī)構(gòu)管理強(qiáng)制檢定工作計(jì)量器具的檔案管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)行政版），另一是計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)務(wù)版）。二者不是孤立的系統(tǒng)，既可以單獨(dú)實(shí)施，又可以聯(lián)合實(shí)施。聯(lián)合實(shí)施時(shí)，行政版是檔案管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)版是行政版信息動(dòng)態(tài)更新的數(shù)據(jù)采集前端，實(shí)現(xiàn)建檔和檢定業(yè)務(wù)結(jié)合，同時(shí)又為檢定機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)檢定測(cè)試業(yè)務(wù)的規(guī)范化和信息化提供了支持手段。

    系統(tǒng)需求分析

    1．業(yè)務(wù)分析

   在日常的計(jì)量檢定業(yè)務(wù)過(guò)程中，檢定人員在處理器具檢定業(yè)務(wù)時(shí)必須按照計(jì)量器具的檢定周期和檢定規(guī)程進(jìn)行。計(jì)量器具的檢定周期和檢定規(guī)程依據(jù)相關(guān)國(guó)家規(guī)范確定，是系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的核心。在一個(gè)檢定周期內(nèi)，不同單位的計(jì)量器具按照登記、下達(dá)通知、依據(jù)通知檢定、處理檢定結(jié)果、返回通知并出具檢定證書(shū)、用戶繳費(fèi)后領(lǐng)取證書(shū)、文檔保存的步驟進(jìn)行。每一步操作以前一步操作的結(jié)果為運(yùn)行依據(jù)，只有前一個(gè)操作步驟完成而且數(shù)據(jù)結(jié)果符合規(guī)范才能進(jìn)行下一步操作，在運(yùn)行時(shí)間上具有嚴(yán)格的先后關(guān)系。任何不符合規(guī)范的文檔數(shù)據(jù)和操作都不能被系統(tǒng)認(rèn)可，從而無(wú)法進(jìn)行下一步操作。

   強(qiáng)制檢定計(jì)量器具建檔工作是在以上工作的基礎(chǔ)上，由計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)根據(jù)國(guó)家制定的強(qiáng)制檢定計(jì)量器具目錄，把企業(yè)屬于強(qiáng)制檢定部分的計(jì)量器具檔案、企業(yè)信息、檢定信息及時(shí)匯總上報(bào)到對(duì)應(yīng)的上級(jí)機(jī)構(gòu)，建立強(qiáng)制檢定計(jì)量器具檔案。由于計(jì)量器具數(shù)量眾多，所屬專(zhuān)業(yè)性質(zhì)不同，檢定數(shù)據(jù)有多種數(shù)據(jù)格式，不同類(lèi)別的企事業(yè)單位在地域分布上沒(méi)有規(guī)律，所以傳統(tǒng)的手工管理方式對(duì)人員的要求較高，必須具有相當(dāng)?shù)慕y(tǒng)籌規(guī)劃能力，處理的數(shù)據(jù)量很大；檢定工作中存在計(jì)量器具漏檢、重復(fù)檢定，器具名稱(chēng)、編碼不統(tǒng)一，不同人員操作和行為有很強(qiáng)隨意性等系列問(wèn)題。

    2．功能分析

   針對(duì)上述業(yè)務(wù)分析和存在的問(wèn)題，系統(tǒng)的功能必須滿足能夠提高工作效率、規(guī)范日常管理、降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量，為管理和決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息。

   本系統(tǒng)以測(cè)試報(bào)告/檢定證書(shū)管理為主線，兼顧儀器設(shè)備管理、公文流轉(zhuǎn)管理、收費(fèi)管理、標(biāo)準(zhǔn)資料管理、客戶關(guān)系管理等，是對(duì)實(shí)驗(yàn)室各要素完整意義上的全方位整合，便于對(duì)生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)的采集和質(zhì)量跟蹤管理，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)的全過(guò)程管理和責(zé)任追究，以及杜絕虛假報(bào)告（證書(shū)）。各檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定期匯總統(tǒng)計(jì)后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳到各級(jí)行政管理部門(mén)，各級(jí)行政管理部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)加工和處理后，根據(jù)信息的特點(diǎn)，決定信息的發(fā)布和處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的電子監(jiān)管。

    系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

    1．系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)

   依據(jù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)，本文提出如下的計(jì)量檢定業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)總體方案。本設(shè)計(jì)采用客戶機(jī)/服務(wù)器模式（C/S模式）與瀏覽器/Web應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)的三層模式（B/S模式）相結(jié)合的應(yīng)用架構(gòu)模式。在本系統(tǒng)中，對(duì)于數(shù)據(jù)量比較大且要求實(shí)時(shí)性比較高的業(yè)務(wù)處理采用客戶機(jī)/服務(wù)器模式（C/S模式），如計(jì)量委托業(yè)務(wù)、報(bào)告編制審批業(yè)務(wù)等功能模塊；而對(duì)于那些數(shù)據(jù)量比較小，同時(shí)對(duì)那些不方便安裝客戶端軟件或?qū)κ褂萌藛T技術(shù)要求比較低的業(yè)務(wù)功能則采用瀏覽器/Web應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)的三層B/S模式，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)客戶端的零安裝特性，從而簡(jiǎn)化使用人員的操作，這些業(yè)務(wù)功能模塊如檢定結(jié)果網(wǎng)絡(luò)查詢、網(wǎng)上復(fù)議申請(qǐng)以及省、市、縣三級(jí)數(shù)據(jù)接口等。

    2．系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

    ⑴ 行政版系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

   行政版作為行政機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理工作提供信息化服務(wù)手段，通過(guò)開(kāi)展強(qiáng)制檢定工作計(jì)量器具建檔工作，達(dá)到以下目標(biāo)：一是要摸清本行政區(qū)域內(nèi)在用強(qiáng)制檢定工作計(jì)量器具的基本情況，建立強(qiáng)制檢定工作計(jì)量器具明細(xì)檔案；二是要實(shí)現(xiàn)對(duì)強(qiáng)制檢定工作計(jì)量器具檔案的動(dòng)態(tài)化管理，既要實(shí)現(xiàn)對(duì)已建檔計(jì)量器具的信息更新，還要定期將新增計(jì)量器具的信息及時(shí)添加到強(qiáng)制檢定工作計(jì)量器具檔案中去；三是要通過(guò)建立強(qiáng)制檢定工作計(jì)量器具檔案，切實(shí)提高強(qiáng)制檢定工作計(jì)量器具的受檢率，推動(dòng)強(qiáng)制檢定工作的深入、有效開(kāi)展。在建立強(qiáng)制檢定工作計(jì)量器具檔案的基礎(chǔ)之上，努力探索和建立長(zhǎng)效的動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制，特別是如何把普查工作和后續(xù)監(jiān)管工作結(jié)合起來(lái)，如何將建檔工作與日常檢定工作相結(jié)合、與監(jiān)督檢查相結(jié)合，從而提高強(qiáng)檢工作的有效性，以及如何將靜態(tài)檔案轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)檔案等方面進(jìn)行積極探索，并形成一項(xiàng)長(zhǎng)期制度固定下來(lái)。所以該版功能包括建檔管理、查詢分析管理、數(shù)據(jù)交換接口、綜合信息管理。

    ⑵ 業(yè)務(wù)版系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

   業(yè)務(wù)版為計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)提供綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，規(guī)范了計(jì)量業(yè)務(wù)流程，避免了一些人為行為，通過(guò)梳理計(jì)量業(yè)務(wù)流程，解決了很多以前組織協(xié)調(diào)困難、職責(zé)混淆不清、影響工作效率的問(wèn)題。通過(guò)應(yīng)用業(yè)務(wù)版，便于單位內(nèi)各部門(mén)之間的協(xié)作，使不同部門(mén)之間需要協(xié)作的工作變得更快、更流暢，免去了不必要的人力往返，避免了重復(fù)勞動(dòng)，節(jié)省了開(kāi)支。在業(yè)務(wù)模塊中，把檢定的信息登陸過(guò)程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化處理，從樣品的收發(fā)登記、樣品檢定信息的登記、證書(shū)生成與打印、檢定收費(fèi)、樣品與證書(shū)的發(fā)放等全過(guò)程進(jìn)行了網(wǎng)上運(yùn)行。由此所產(chǎn)生的檢定數(shù)據(jù)信息，生成各種需要的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)表。所以，該版本功能包括業(yè)務(wù)接待管理、檢驗(yàn)工作管理、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)信息查詢等。

    系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方式

    1．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)運(yùn)行平臺(tái)

    系統(tǒng)采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，利用Microsoft SQLServer2000作為數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具，使用ADO數(shù)據(jù)對(duì)象庫(kù)作為數(shù)據(jù)庫(kù)連接方式，通過(guò)Connection對(duì)象直接同數(shù)據(jù)庫(kù)建立連接，具有良好的數(shù)據(jù)存取模式。同時(shí)，MicrosoftSQLServer2000本身內(nèi)嵌了大量針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的保護(hù)特性，提供了用戶標(biāo)識(shí)、確認(rèn)、加密、授權(quán)和審計(jì)等控制手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全保護(hù)。服務(wù)器系統(tǒng)操作系統(tǒng)采用Windows2000server，可以實(shí)現(xiàn)用戶識(shí)別、存儲(chǔ)器保護(hù)、通用目標(biāo)分配和存取控制，具有相當(dāng)?shù)陌踩院头€(wěn)定性。前端采用Delphi7為主要開(kāi)發(fā)工具,該工具支持面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法，本系統(tǒng)采用組件技術(shù)設(shè)計(jì)部分業(yè)務(wù)功能，方便系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整、維護(hù)。

    2．關(guān)鍵技術(shù)

    ⑴組件技術(shù)的應(yīng)用?？紤]到系統(tǒng)將來(lái)的更新維護(hù)，系統(tǒng)中采用組件技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)部分功能函數(shù)及接口，主要設(shè)計(jì)形式為DLL動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù),目的在于彌補(bǔ)C／S模式兩層結(jié)構(gòu)的不足，通過(guò)調(diào)用組件的外在接口完成與數(shù)據(jù)庫(kù)的交互，從而在安全控制、網(wǎng)絡(luò)通訊瓶頸、計(jì)算速度等方面提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可維護(hù)性。Delphi7.0能較好地支持基于COM+組件技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，代碼編譯時(shí)采用二進(jìn)制兼容編譯，系統(tǒng)維護(hù)可直接替換注冊(cè).dll文件，無(wú)須將整個(gè)系統(tǒng)重新編譯安裝。

    ⑵與Word的集成。本系統(tǒng)完美結(jié)合了Office辦公軟件Word，把報(bào)告模板使用Word進(jìn)行編輯，保存到系統(tǒng)中進(jìn)行使用，使用時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)檢定數(shù)據(jù)生成Word文檔進(jìn)行編輯打印，使用起來(lái)高效、方便。

    （作者單位：河南省鄭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心）

    《中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2012年12月刊