本報(bào)訊 （記者徐東周）近日，河北省市場監(jiān)管局召開全省市場監(jiān)管執(zhí)法稽查和投訴舉報(bào)工作視頻會(huì)議，總結(jié)2025年工作，分析當(dāng)前面臨形勢，安排部署2026年重點(diǎn)任務(wù)。

會(huì)議指出，2025年，河北省各級市場監(jiān)管執(zhí)法稽查機(jī)構(gòu)站位發(fā)展大局、聚焦主責(zé)主業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)案件查辦、專項(xiàng)行動(dòng)、能力提升等工作，有力維護(hù)了市場秩序和群眾合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)稽查工作穩(wěn)中求進(jìn)、質(zhì)效雙升；各級12315機(jī)構(gòu)進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)渠道，優(yōu)化處置流程、強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，高效化解消費(fèi)糾紛，進(jìn)一步提升了群眾消費(fèi)獲得感。

會(huì)議提出，2026年，河北省將做好9個(gè)方面的重點(diǎn)工作：一是加大案件查辦力度，加強(qiáng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、直播帶貨等新興領(lǐng)域執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境；二是防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，以風(fēng)險(xiǎn)隱患清單為核心抓手，建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，全面深入開展排查整治；三是規(guī)范職業(yè)索賠治理，準(zhǔn)確把握正當(dāng)維權(quán)與職業(yè)索賠的界定標(biāo)準(zhǔn)，避免執(zhí)法資源浪費(fèi)，維護(hù)市場秩序；四是提升電子取證水平，加強(qiáng)取證實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和裝備配備，組織人員培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升執(zhí)法隊(duì)伍的電子取證實(shí)操水平；五是抓好各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，常態(tài)化推進(jìn)規(guī)范涉企行政執(zhí)法工作，全面推行服務(wù)型執(zhí)法，讓執(zhí)法既有力度又有溫度；六是深化區(qū)域執(zhí)法協(xié)作，以京津冀“1+N”執(zhí)法協(xié)作機(jī)制為引領(lǐng)，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流和深度合作，嚴(yán)厲打擊各類跨區(qū)域違法行為；七是加強(qiáng)執(zhí)法能力建設(shè)，深入開展執(zhí)法干部能力提升三年行動(dòng)，組織開展“能文能武”精英賽，加快執(zhí)法辦案系統(tǒng)和移動(dòng)執(zhí)法App推廣應(yīng)用，提升執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技能和辦案水平；八是深化掃黑除惡工作，扎實(shí)推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)整治“回頭看”，建立工作臺(tái)賬，確保整改到位；九是做好12315投訴舉報(bào)工作，運(yùn)用新技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識別糾紛類型、精準(zhǔn)匹配法律依據(jù)、及時(shí)預(yù)警靶向處置，確保投訴舉報(bào)受理順暢、處置高效。

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