□ 程曉陽 杜迎來

本報記者 李 輝

“就在徽州過大年”成為今年新春熱門打卡主題。來徽州、觀魚燈、上春山，黃山文旅消費活力持續(xù)迸發(fā)。今年春節(jié)假期，安徽省黃山市市場監(jiān)管部門全力維護市場秩序，保障消費安全，用心用情守護消費者吃得放心、玩得舒心。

徽州年味，從一盞流光溢彩的魚燈開始。歙縣市場監(jiān)管部門圍繞“魚燈游”活動，護航“魚燈紅”。執(zhí)法人員來到魚燈集市、民宿客棧與餐飲后廚，從知識產(chǎn)權(quán)保護、價格秩序維護、食品安全保障等多維度筑牢監(jiān)管防線。他們開展普法宣傳與專項執(zhí)法，嚴查未經(jīng)授權(quán)濫用魚燈標識、制售假冒偽劣工藝品等行為，守護非遺品牌底色；針對民宿酒店、工藝產(chǎn)品兩大重點，采取“預(yù)防+疏導+巡查”模式，提前發(fā)布告誡、落實包保責任，引導多家賓館酒店合理調(diào)價；在魚燈集中銷售區(qū)域加強巡查，嚴格明碼標價，打擊價格欺詐，穩(wěn)定消費預(yù)期；聚焦“魚燈宴”“年夜飯”及景區(qū)周邊餐飲，對52家承辦單位全覆蓋檢查，嚴格食材溯源與操作規(guī)范，備案管理宴席760桌，加強游客密集區(qū)攤點巡查，牢牢守住食品安全底線。

沉浸徽州古巷，步步皆是年味。黟縣市場監(jiān)管部門強化巡查監(jiān)管，嚴守“三品一特”安全防線，對煙花爆竹經(jīng)營主體實現(xiàn)全覆蓋檢查。執(zhí)法人員在核心景區(qū)設(shè)置咨詢服務(wù)臺，化身志愿者，提供消費維權(quán)、政策咨詢、引導幫扶等貼心服務(wù)；針對客流旺盛的宏村、西遞等景區(qū)，全天候監(jiān)管、零距離服務(wù)；深化“黟心黟意 真不二價”誠信經(jīng)營培育，讓“明碼實價、童叟無欺”成為景區(qū)最鮮明的標簽；運用“作退一步想”調(diào)解工作法高效化解消費矛盾，以有力度的監(jiān)管、有溫度的服務(wù)，守護“畫里鄉(xiāng)村”金字招牌。

燈火里的徽州，溫柔又鮮活。祁門縣市場監(jiān)管部門組建春節(jié)假期市場監(jiān)管應(yīng)急小分隊，實行24小時全天候備勤，采取“動中備勤+重點駐守”模式，在景區(qū)、重點商超、餐飲集中區(qū)、文旅活動舉辦地等關(guān)鍵點位加密巡查，將“治未病”理念融入每一次巡檢；持續(xù)開展春節(jié)期間市場巡查，嚴查經(jīng)營假冒偽劣商品、不按規(guī)定明碼標價、臨時加價、陰陽菜單、非法經(jīng)營煙花爆竹等違法違規(guī)行為；深入景區(qū)、民宿、農(nóng)家樂開展“顧客至上”誠信經(jīng)營理念宣講，高效處置消費糾紛。

黃山市徽州區(qū)市場監(jiān)管部門依托安徽省互聯(lián)網(wǎng)智慧監(jiān)管平臺，對徽州臭鱖魚、毛豆腐和刀板香等非遺技藝產(chǎn)品加工企業(yè)開展線上巡查；發(fā)布消費提示，實地指導23家年夜飯承辦單位加強管理；聯(lián)合相關(guān)部門對煙花爆竹產(chǎn)品和取暖電器開展檢查；全程保障呈坎社戲一夜魚龍舞、西溪南魚燈會、唐模獨占鰲頭、大靈山非遺舞龍巡游等“徽州滿池嬌”系列特色活動；對木雕、魚燈等非遺產(chǎn)品和傳統(tǒng)民間工藝品開展知識產(chǎn)權(quán)保護行動；對民宿酒店和餐飲單位開展價格提醒告誡；對景區(qū)特種設(shè)備開展專項檢查。

從黃山之巔到齊云山上，游客紛至沓來，赴一場年味濃郁的新春之約，尋一份獨屬徽州的詩意浪漫。

黃山風景區(qū)市場監(jiān)管部門春節(jié)假期全員在崗、“白+黑”巡查，緊盯“三品一特”安全，規(guī)范經(jīng)營行為；暢通投訴渠道，落實“1124”和先行賠付機制，快速高效處置消費糾紛，保障游客合法權(quán)益；在迎客松等熱門景點設(shè)立服務(wù)點，提供線路指引、維權(quán)咨詢等服務(wù)，全力營造平安放心的旅游環(huán)境。

休寧縣市場監(jiān)管部門強化齊云山景區(qū)監(jiān)管力度，聚焦食品安全、特種設(shè)備、明碼標價，落實經(jīng)營主體責任；加密景區(qū)及逍遙街等重點區(qū)域巡查，規(guī)范索道、餐飲、文創(chuàng)和特產(chǎn)經(jīng)營；嚴格落實“1124”機制，高效化解消費糾紛，護航雙山新春文旅熱潮。

黃山市市場監(jiān)管部門以責任守護秩序，以服務(wù)溫暖人心，以快速響應(yīng)守護消費者權(quán)益，為“徽州年味”保駕護航。