破解直播監(jiān)管“發(fā)現(xiàn)難”

四川成都擬上線“直播電商AI智能監(jiān)測系統(tǒng)”

本報訊 （熊紋玉）近日，四川省成都市市場監(jiān)管局發(fā)布消息，該局積極創(chuàng)新監(jiān)管模式，擬上線“直播電商AI智能監(jiān)測系統(tǒng)”，以科技賦能監(jiān)管提質(zhì)增效，實現(xiàn)對直播電商領(lǐng)域風(fēng)險隱患的精準(zhǔn)洞察、快速反應(yīng)，推動監(jiān)管工作從被動應(yīng)對向主動預(yù)見、從粗放監(jiān)管向精準(zhǔn)監(jiān)管轉(zhuǎn)型升級。

隨著直播電商行業(yè)快速發(fā)展，海量、動態(tài)的直播信息給市場監(jiān)管工作帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)“人盯人”的監(jiān)管模式已難以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求。

據(jù)介紹，“直播電商AI智能監(jiān)測系統(tǒng)”深度融合提示詞工程、RAG、模型微調(diào)等先進AI技術(shù)，精準(zhǔn)聚焦直播電商監(jiān)管“發(fā)現(xiàn)難、取證難、處置慢”三大核心痛點，通過技術(shù)創(chuàng)新破解監(jiān)管瓶頸，推動監(jiān)管模式迭代升級，為全方位、全自動、精準(zhǔn)化打擊網(wǎng)絡(luò)交易違法行為提供堅實的技術(shù)支撐，助力規(guī)范直播電商行業(yè)秩序。

該系統(tǒng)兼具全場景、智能化、高精度特點，構(gòu)建起全流程智能化監(jiān)管體系，核心功能突出、實用性強。在覆蓋范圍與智能研判方面，該系統(tǒng)采用PC端與移動終端雙端部署模式，實現(xiàn)對各類直播場景的全天候、無死角覆蓋；依托自建AI識別模型及動態(tài)更新的行業(yè)合規(guī)知識庫，打造高效智能的研判核心，創(chuàng)新運用視頻智能切片技術(shù)，對直播流及短視頻內(nèi)容進行精準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化解析，大幅提升監(jiān)管分析的效率與準(zhǔn)確性，為精準(zhǔn)監(jiān)管奠定堅實基礎(chǔ)。

在實時監(jiān)測與閉環(huán)處置方面，“直播電商AI智能監(jiān)測系統(tǒng)”可對直播間、關(guān)聯(lián)短視頻及相關(guān)文本內(nèi)容開展多重實時監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果通過可視化大屏實現(xiàn)實時動態(tài)呈現(xiàn)，并自動觸發(fā)分級預(yù)警機制，構(gòu)建起“采集—切片—識別—預(yù)警—處置”的全鏈條智能化監(jiān)管閉環(huán)，確保違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置。在穿透監(jiān)管與電子取證方面，該系統(tǒng)能夠穿透式關(guān)聯(lián)直播內(nèi)容所售商品及背后經(jīng)營主體，精準(zhǔn)識別各類違規(guī)經(jīng)營行為，其生成的技術(shù)監(jiān)測記錄可作為合法有效的電子數(shù)據(jù)證據(jù)，為后續(xù)執(zhí)法辦案工作提供有力支撐，切實提升監(jiān)管執(zhí)法的規(guī)范性與高效性。

據(jù)了解，目前，“直播電商AI智能監(jiān)測系統(tǒng)”已試運行7天，即將正式投入使用。試運行期間，該系統(tǒng)已將抖音、快手、淘寶、小紅書、拼多多等主流直播平臺上注冊地在成都的7萬余個直播間全部納入監(jiān)測范圍，累計發(fā)現(xiàn)30多條違法違規(guī)線索。此類線索多集中在虛假宣傳、廣告違法等常見違規(guī)經(jīng)營行為。針對這些線索，成都市市場監(jiān)管局后續(xù)將統(tǒng)一移送到相關(guān)業(yè)務(wù)處室進行甄別核實，并依法開展處置工作。

成都市市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處副處長崔凌表示：“系統(tǒng)正式運行后，我們將為市區(qū)縣三級執(zhí)法人員統(tǒng)一配備使用賬號，推動智能監(jiān)管工具下沉基層，助力基層執(zhí)法人員高效開展監(jiān)管工作，積極應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展帶來的監(jiān)管新挑戰(zhàn)，持續(xù)規(guī)范直播電商市場秩序，營造公平競爭、安全放心的良好營商環(huán)境?！?/p>